SALGSBETINGELSER

(VESTEUROPA, CENTRALEUROPA, ØSTEUROPA) 

Disse salgsbetingelser er gældende for Vesteuropa, Centraleuropa og Østeuropa, bortset fra Bulgarien, Kroatien, Norge, Rumænien, Slovakiet, Schweiz og Tyrkiet, som er omfattet af andre betingelser.  

Læs salgsbetingelserne grundigt, før du laver en onlinebestilling på varer fra NIKES PLATFORM. 

Hvis du befinder dig i et af de lande, som er anført nedenfor, kan du være omfattet af yderligere landespecifikke betingelser. Du kan se disse betingelser nedenfor eller ved at klikke på linket til det pågældende land. Disse yderligere vilkår tilsidesætter nedenstående Betingelser i tilfælde af uoverensstemmelse derimellem. 

Østrig, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Italien, Polen

ANVENDELSE

Du læser disse Salgsbetingelser ("Salgsbetingelserne"), fordi du bruger NIKEs website, digital experience, sociale medieplatform, mobilapplikation, bærbare teknologi eller et af vores andre varer eller ydelser. Alle disse udgør en del af NIKEs Platform ("Platformen"). Salgsbetingelserne udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og NIKE og NIKEs indbyrdes forbundne virksomheder (som vi benævner "NIKE", "vi", "os" eller "vores") vedrørende bestilling af varer, som er tilgængelige på Platformen. Se vores Oversigt over Lokale Enheder, hvor du kan finde navnet og de relevante kontaktoplysninger på den NIKE-enhed, som er ansvarlig for at levere Platformen til dig. NIKE kan uden varsel ændre Salgsbetingelserne ved at lægge de reviderede Salgsbetingelser på Platformen. Salgsbetingelserne, som ligger på Platformen på det tidspunkt, hvor du afgiver din bestilling på Platformen, er gældende for dét køb. Læs disse betingelser grundigt og tjek, at dine bestillingsoplysninger er fuldstændige og korrekte, før du afgiver din bestilling. Din brug af Platformen er også underlagt NIKEs Brugervilkår og Privatlivspolitik. Brugervilkårene udgør som følge af denne henvisning en del af Salgsbetingelserne. [Se betingelserne for Ungarn.]

BESTILLING PÅ PLATFORMEN 

FORUDSÆTNINGER FOR BESTILLING

For at afgive en bestilling på Platformen skal du være mindst 16 år, eller ældre, hvis alderskravet for at indgå en aftale med NIKE er højere i henhold til gældende lovgivning, og forbruger – ikke en videreforhandler. 

INTET KØB TIL VIDERESALG

Platformen er udelukkende beregnet til NIKEs salg af NIKEs varer direkte til slutkunder, og det er derfor strengt forbudt at købe varer med henblik på videresalg. Køb med henblik på videresalg betyder et køb af NIKEs varer foretaget af en person, som videresælger eller påtænker at videresælge NIKEs varer til andre (forbrugere, virksomheder eller tredjemand). Hvis NIKE er af den opfattelse, at du er indblandet i køb med henblik på videresalg, forbeholder NIKE sig ret til at gribe ind over for dig, herunder blandt andet ved at indskrænke salg til dig, annullere dine bestillinger og/eller stille din konto i bero eller lukke den.  

SÅDAN BESTILLER DU

Du skal bruge en e-mailadresse for at afgive bestilling, og du skal muligvis indstille din browser til at acceptere både (funktionelle) cookies og pop op-vinduer for at kunne bruge alle Platformens funktioner, som omfatter design af specialdesignede varer, lægge varer i din indkøbspose og afgive din bestilling. 

Når du afgiver din bestilling, sender vi dig en e-mail, som bekræfter, at vi har modtaget din bestilling. Vi accepterer din bestilling, når Varerne sendes afsted til dig, og vi sender dig en e-mail, som bekræfter, at Varerne er sendt afsted ("Ordrebekræftelse"). På dette tidspunkt opstår der en aftale indeholdende Salgsbetingelserne, som er bindende for dig og os ("Aftalen"). Vi anbefaler, at du printer eller downloader en kopi af Salgsbetingelserne og den pågældende Ordrebekræftelse til fremtidig brug. Hvis der er et vare, som vi ikke kan levere til dig, giver vi dig skriftlig meddelelse herom og behandler derfor ikke din bestilling.

[Se vilkårene for Polen.]

VORES RET TIL AT AFVISE DIN BESTILLING ELLER ANNULLERE EN AFTALE

Udførelse af alle bestillinger på Platformen sker med forbehold for udsolgte varer. Vi forbeholder os udtrykkeligt ret til ikke at acceptere din bestilling uanset årsag. Vi forbeholder os også ret til at annullere en Aftale i følgende situationer ved at sende en skriftlig meddelelse til dig, uden at vi hæfter for eventuelle tab eller omkostninger ud over tilbagebetaling af eventuelle beløb, som vi har modtaget fra dig vedrørende den annullerede Aftale:

[Se betingelserne for Frankrig.]

DATAKONTROL

Når du sender din bestilling til os, kan vi foretage en kontrol af den, før vi udfører den. Kontrollen kan omfatte bekræftelse af din adresse og undersøgelse af potentielt bedrageri. Vi foretager automatiserede kontroller af alle køb for at identificere usædvanlige eller mistænkelige transaktioner eller transaktioner, som kan identificeres som potentielt bedrageri. Mistanke om bedrageri på Platformen vil blive undersøgt og eventuelt retsforfulgt.

PRIS & BETALING

BETALINGSFORM

Du finder de tilgængelige betalingsformer for de enkelte lande på siden Hjælp på Nike.com ("Websitet"). Vi accepterer ikke andre betalingsformer end dem, der fremgår af listen på siden Hjælp. Vi beder dig om ikke at forsøge at betale på andre måder end dem, der fremgår deraf. Hvis du gør det, kan vi ikke gøres ansvarlige for tab af betalingen eller andet tab, der måtte opstå som følge af denne handling. 

BETALINGSBEHANDLING

Hvis du betaler med kredit- eller debetkort, trækker vi det skyldige beløb fra din konto, så snart dine varer forlader vores lager. Hvis du betaler ved bankoverførsel (kun muligt ved store ordrer), påbegynder vi levering (eller fremstilling i tilfælde af specialdesignede (NIKEiD) varer), når vi har modtaget din betaling. Dette kan tage adskillige dage. Hvis vi ikke har modtaget din betaling inden for 12 måneder efter, at du har afgivet din bestilling, annulleres dit køb automatisk. Betalinger behandles kun, hvis vi kan bekræfte dine faktureringsoplysninger.  

OVERDRAGELSE AF EJENDOMSRET

Vi beholder ejendomsretten til alle varer, indtil vi har modtaget fuld betaling for varerne.

PRISER OG VALUTA

De priser, som fremgår af Platformen, er inklusive eventuel merværdiskat (moms). Forsendelsesgebyr tillægges pr. bestilling. Det nøjagtige forsendelsesgebyr afhænger af, hvilket land din bestilling skal sendes til. Du kan finde yderligere oplysninger om forsendelsesgebyrer til de enkelte lande på siden Hjælp på Websitet. 

Priserne er angivet i den lokale valuta euro, undtagen i det Forenede Kongerige, Sverige, Norge, Schweiz og Danmark, hvor priserne er angivet i den lokale valuta. Hvis du ændrer leveringsland, mens du browser eller ved betaling, kan priserne fra dette tidspunkt eventuelt angives i en anden valuta. Bemærk, at det kan påvirke prisen, hvis du ændrer leveringsland, på grund af ændret valuta eller landespecifik prissætning. 

DIN SAMLEDE PRIS

Den samlede pris, som fremgår af den sidste betalingsskærm, er inklusive skatter og forsendelsesomkostninger. Prisen fremgår af Ordrebekræftelsen, som vi anbefaler, at du printer eller downloader til fremtidig brug. Hvis du betaler med kreditkort, vil det samlede beløb for hele din bestilling fremgå i din lokale valuta på dit kontoudtog. 

Hvis din lokale valuta ikke er den samme som den valuta, som priserne er angivet i, vil din bank anvende den valutakurs, der gælder på købsdatoen. Din bank kan anvende en anden valutakurs, hvilket vi ikke har indflydelse på. 

KONTANT VED LEVERING (EFTERKRAV)

Hvis du har valgt betalingsformen "kontant ved levering", skal du betale det fulde beløb, som fremgår af din leveringsbekræftelse i dit destinationslands lokale valuta, før du kan få udleveret dine varer, og underskrive modtagelsesblanketten. Du kan først åbne pakken og besigtige dine varer, når du har foretaget betaling.

 PRISÆNDRINGER

Varernes pris er, som de fremgår af Platformen. Priserne kan til enhver tid ændres, men ændringerne vil ikke påvirke de bestillinger, som vi har bekræftet i en Ordrebekræftelse. [Se betingelserne for Italien.] 

FORSENDELSE & LEVERING

LEVERING – HVOR OG HVORNÅR

Vi sender ikke på visse helligdage. På siden Hjælp på Websitet finder du datoer og tilgængelige leveringsfrister og -former. Vi kan kun levere en bestilling til en leveringsadresse, som er en hjemme- eller arbejdsadresse i et af de lande, der fremgår af listen på siden Hjælp på Websitet.

DELLEVERING

Vi forsøger så vidt muligt at levere alle dine bestilte varer på samme tid. Bemærk dog, at en bestilling af flere specialdesignede (NIKEiD) varer kan sendes som delleveringer, fordi specialdesignede (NIKEiD) varer fremstilles på forskellige fabrikker. 

Vi forbeholder os ret til at dele din bestilling op i flere leveringer, fx hvis noget af din bestilling er forsinket eller udsolgt. Hvis vi deler din bestilling op, giver vi dig besked herom ved at sende en e-mail til den e-mailadresse, som du oplyste ved afgivelse af bestillingen. Du bliver ikke opkrævet ekstra leveringsomkostninger. 

BESIGTIGELSE VED LEVERING

Vi beder dig undersøge pakken for skader ved levering. Hvis det ser ud til, at varerne er beskadigede, skal du ikke acceptere forsendelsen.

FORSENDELSESGEBYR

GRATIS LEVERING

Hvis du køber for mere end den beløbsgrænse, som gælder for dit leveringsland, modtager du en GRATIS "standardlevering" eller mulighed for rabat på "ekspreslevering". Du kan også få gratis levering ved at opfylde andre betingelser. Du kan finde beløbsgrænserne og de tilsvarende nedsatte leveringsgebyrer på siden Hjælp på Websitet. 

SPECIALDESIGNEDE VARER

BETINGELSER FOR SPECIALDESIGN

På de fleste specialdesignede (NIKEiD) varer kan du vælge en kombination af bogstaver, mellemrum og tal, som danner et "ID" – en personlig meddelelse, som kan ses på dit design. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at afvise et ID, fx fordi det indeholder en tredjemands varemærke, et sportsholds, en atlets eller en kendt persons navn, som du (eller NIKE) ikke har ret til at benytte, eller fordi det indeholder materiale, som vi ikke finder passende. Hvis vi afviser dit ID, vil du få besked hurtigst muligt pr. e-mail. 

FORBRUGERENS ERKLÆRING VEDRØRENDE SPECIALDESIGN

Både dit design af varen (farvekombination mv.) og den personlige tilpasning deraf skal være skabt af dig. Hvis dette ikke er tilfældet, garanterer du hermed, at du har ret til at benytte det design eller den personlige tilpasning, som en anden har skabt. 

Bemærk, at selvom vi har ret til at afvise din personlige tilpasning eller dit design, er du alene ansvarlig for dit design og din personlige tilpasning, og vi har ikke pligt til at gennemse eller afvise dit design eller personlige tilpasning. 

Dit design og din personlige tilpasning udgør det, som vi kalder "Brugergenereret Indhold". Pkt. 2 i Brugervilkårene gælder for dit design og din personlige tilpasning.

RETURNERING & ANNULLERING

ANNULLERING AF BESTILLING FØR LEVERING

Du kan annullere en bestilling uden omkostninger og uden at give os en begrundelse, hvis den endnu ikke er afsendt. Vi behandler bestillinger, som afgives i vores onlinebutik, næsten med det samme. Hvis du ønsker at annullere din bestilling, skal du først tjekke din ordrestatus ved at gå ind på linket "Ordrestatus" øverst på Websitet. 

Hvis status på din bestilling er "Under behandling" eller "Afventer", kan du annullere din bestilling ved at kontakte vores callcenter (se siden Hjælp på Websitet). Vores kundeservicemedarbejdere vil sende en anmodning om annullering af din bestilling til vores lager. Hvis det kan lade sig gøre, sender de en e-mail til dig, og annulleringen vil ske uden omkostninger for dig. Hvis det ikke kan lade sig gøre at annullere din bestilling, leveres varerne til dig, og du kan derefter returnere dem efter nedenstående procedure. 

Bestillinger på specialdesignede (NIKEiD) varer kan ikke annulleres før forsendelse, fordi vi påbegynder fremstillingen af de specialdesignede (NIKEiD) varer straks efter modtagelse af din bestilling. 

RETURNERING AF BESTILLING EFTER LEVERING – FEJLBEHÆFTEDE VARER

Du kan returnere varer, som er leveret til dig, hvis de er fejlbehæftede eller i øvrigt ikke i overensstemmelse med din bestilling, når du modtager dem. Hvis din klage er berettiget, refunderer vi købsprisen og forsendelsesomkostningerne til dig. Du kan finde praktiske oplysninger om, hvordan du returnerer varer, på siden Hjælp på Websitet. 

Husk i øvrigt, at vi i henhold til hollandsk ret og EU-ret er erstatningsansvarlige over for dig for enhver produktfejl, som opstår inden for mindst to år efter levering af varen, og at du har adskillige lovbestemte rettigheder i den forbindelse. Ovenstående kan på ingen måde indskrænke disse lovbestemte rettigheder. [Se betingelserne for Frankrig og Italien.] 

DIN FORTRYDELSESRET

Hvis du af en eller anden årsag ikke er tilfreds med en vare, som du har bestilt, kan du udnytte din lovbestemte fortrydelsesret. Du kan gøre din fortrydelsesret gældende ved at meddele os, at du ønsker at returnere varen, inden for 30 kalenderdage efter, at varen er leveret til dig eller til en tredjepart angivet af dig (bortset fra fragtselskabet), eller hvis du har bestilt flere varer i én bestilling, som leveres separat, inden for 30 kalenderdage efter, at den sidste vare er leveret, uden at give os en begrundelse. 

Hvis du udnytter din fortrydelsesret, er du forpligtet til at returnere varerne til os uden ugrundet ophold og senest 30 kalenderdage efter den dag, hvor du meddelte os, at du ville gøre din fortrydelsesret gældende.

De varer, som du returnerer, skal være hele (dvs. begge dele af et par skal returneres) og må ikke have været brugt, ud over hvad der er rimeligt nødvendigt for, at du kan vurdere, om du ønsker at beholde varerne (dvs. at du må prøve tøj og sko for at se, om de passer, men du må ikke gå med dem eller vaske dem). Hvis du ikke overholder ovenstående, og varens værdi derved forringes, kan vi gøre dig ansvarlig for den forringede værdi. Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis varen er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligvis er blevet personligt tilpasset (fx NIKEiD-varer). 

Du kan finde praktiske oplysninger om, hvordan du returnerer varer, på siden Hjælp på Platformen, hvor du også kan finde en fortrydelsesformular, som du kan bruge til at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også meddele os, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret ved hjælp af en anden form for entydig meddelelse (fx brev, fax eller e-mail). Det er tilstrækkeligt, at du sender denne meddelelse til os, før fortrydelsesperioden udløber. 

Hvis du meddeler os, at du ønsker at returnere en vare, refunderer vi alle de betalinger, som vi har modtaget, herunder leveringsomkostninger (bortset fra eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødigt ophold og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at udnytte din fortrydelsesret. Vi kan dog beslutte at tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har leveret dokumentation for, at du har returneret varerne. 

OPLYSNINGER OM REFUSION

Refusion sker til den oprindelige betalingsform. Hvis du har betalt via bankoverførsel, skal du oplyse Kundeservice om dette, når du påbegynder returnering, så vi kan refundere pengene direkte til din konto. Du kan finde praktiske oplysninger om, hvordan du returnerer varer, og om refusionsfrister her. 

BETINGELSER FOR FORUDBESTILTE VARER

Forudbestilling er den proces, hvor du kan bestille en vare før den planlagte lancering i detailhandlen. På grund af den måde, som forudbestilling foregår på, gælder følgende særlige betingelser for forudbestilte varer: 

Levering. Vi tilstræber, at forudbestilte varer leveres før datoen for lancering i detailhandlen, forudsat at vi har modtaget din betaling senest 3 hverdage inden denne dato. Konkrete leveringsfrister afhænger af, hvornår vi har varen på lager. Standardleveringsfristerne gælder fra det tidspunkt, hvor vi har den forudbestilte vare på lager. Disse oplysninger er vores bedste skøn, og tidsfristerne er derfor ikke bindende. 

Betaling. Medmindre du har valgt betaling ved eller efter levering, gælder følgende betingelser. Din betaling trækkes, så snart vi modtager din bestilling (eller, ved bankoverførsel, snarest muligt). Vi begynder først at ekspedere din bestilling, når vi har modtaget din betaling. Dette betyder ved bankoverførsel, at levering kan finde sted senere end det, som er anført i punkterne ovenfor. 

Produktlanceringsdato. Du kan finde datoen for, hvornår din forudbestilte vare forventes at blive lanceret i detailhandlen (produktlancering), på varebeskrivelsessiden på Websitet.

FORCE MAJEURE-BEGIVENHED

En Force Majeure-begivenhed betyder enhver handling eller begivenhed, som vi ikke med rimelighed kan forventes at have indflydelse på, herunder blandt andet strejke, lockout eller andre faglige aktioner foretaget af tredjemand, urolighed, oprør, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om denne er erklæret eller ej) eller trussel om eller forberedelse på krig, brand, eksplosion, storm, stormflod, jordskælv, landsænkning, epidemi, pandemi eller andre naturkatastrofer eller nedbrud af offentlige eller private telekommunikationsnetværk. 

Hvis der opstår en Force Majeure-begivenhed, som påvirker opfyldelsen af vores forpligtelser i henhold til Salgsbetingelserne:

a)     vil vi kontakte dig, så hurtigt som det med rimelighed er muligt, for at meddele dig dette og

b)     vores forpligtelser i henhold til Salgsbetingelserne stilles i bero og fristen for opfyldelse af vores forpligtelser forlænges med Force Majeure-begivenhedens varighed. 

Hvis Force Majeure-begivenheden påvirker vores levering af en vare til dig, vil vi aftale en ny leveringsdato med dig, når Force Majeure-begivenheden er ophørt. Du kan annullere aftalen, hvis der opstår en Force Majeure-begivenhed, og du ikke længere ønsker, at vi leverer varerne. Se din fortrydelsesret under Annullering ovenfor. 

ØVRIGE VÆSENTLIGE BETINGELSER

Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til en kontrakt til en anden organisation, men dette vil ikke påvirke dine rettigheder eller vores forpligtelser i henhold til Salgsbetingelserne. 

Du kan kun overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Salgsbetingelser til andre, hvis vi giver skriftligt samtykke hertil. 

Vi har indgået aftale med US Direct E-Commerce Limited, der driver virksomhed under navnet eShopWorld, om at sælge og levere vores varer til forbrugere i Bulgarien, Kroatien, Norge, Rumænien, Slovakiet, Schweiz og Tyrkiet. Hvis din bestilling vedrører levering til én af førnævnte lande, hvor vores internationale levering udføres af eShopWorld, vil aftalen om køb, salg og levering af vores varer være indgået imellem dig og eShopWorld, og aftalen vil være underlagt eShopWorlds Vilkår og Betingelser. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Salgsbetingelserne og eShopWorlds Vilkår og Betingelser, gælder eShopWorlds Vilkår og Betingelser for dit køb og leveringen af vores varer. 

Hvert punkt i Salgsbetingelserne gælder hver for sig. Hvis en domstol eller relevant offentlig myndighed træffer afgørelse om, at ét eller flere af punkterne er ulovlige eller uden retskraft, skal de resterende punkter fortsat være fuldt gyldige.

Hvis vi undlader at kræve, at du opfylder dine forpligtelser i henhold til Salgsbetingelserne, eller hvis vi ikke håndhæver vores rettigheder over for dig, eller hvis vores krav eller håndhævelse er forsinket, er dette ikke ensbetydende med, at vi har frafaldet vores rettigheder over for dig, eller at du ikke skal opfylde disse forpligtelser. 

Hvis vi frafalder en misligholdelse fra din side, vil dette udelukkende ske skriftligt, og det vil ikke være ensbetydende med, at vi automatisk vil frafalde senere misligholdelser fra din side. Vi opbevarer ikke en kopi af aftalen imellem os. 

LOVVALG & VÆRNETING

Du accepterer, at Platformen, Salgsbetingelserne og enhver tvist imellem dig og NIKE i enhver henseende er underlagt hollandsk ret, uanset lovvalgsbestemmelser, og ikke bestemmelserne i FN's konvention om aftaler om internationale køb af 1980. 

Med forbehold for forbud heraf, og uden begrænsning af forbrugeres lovbestemte rettigheder, accepterer du, at alle tvister, krav og retssager, som direkte eller indirekte skyldes eller opstår i medfør af Platformen (herunder blandt andet køb af NIKEs varer) skal afgøres enkeltvis, dvs. uden anlæg af kollektive søgsmål, og udelukkende af de kompetente domstole i Amsterdam i Holland. 

Hvis du har en klage, beder vi dig først kontakte os ved hjælp af [kontakt os-siden]. Hvis du mener, at din klage ikke behandles tilstrækkeligt, kan du, men du er ikke forpligtet til at, benytte platformen til onlinetvistbilæggelse, som du finder på http://ec.europa.eu/odr. 

Eventuelle krav skal fremsættes inden for ét år efter, at kravet er opstået, i det omfang dette er tilladt efter gældende ret. [Se betingelserne for Østrig, Frankrig, Tyskland, Italien og Polen.]

LANDESPECIFIKKE VILKÅR   

Hvis du befinder dig i et af følgende lande, gælder følgende yderligere vilkår, som tilsidesætter eventuelle modstridende vilkår anført ovenfor. 

ØSTRIG 

Det sidste afsnit i ovenstående afsnit med titlen "LOVVALG/VÆRNETING" slettes i sin helhed og erstattes med følgende: 

"Eventuelle krav skal fremsættes inden for tre år efter, at kravet er opstået." 

FRANKRIG 

Ovenstående afsnit med titlen "BESTILLING PÅ PLATFORMEN", underoverskrift "VORES RET TIL AT AFVISE DIN BESTILLING ELLER ANNULLERE EN AFTALE" slettes i sin helhed og erstattes med følgende: 

"VORES RET TIL AT AFVISE DIN BESTILLING ELLER ANNULLERE EN AFTALE

Vi forbeholder os ret til at annullere en Aftale i følgende situationer ved at sende en skriftlig meddelelse til dig, uden at vi hæfter for eventuelle tab eller omkostninger ud over tilbagebetaling af eventuelle beløb, som vi har modtaget fra dig vedrørende den annullerede Aftale:

Ovenstående afsnit med titlen "RETURNERING & ANNULLERING", underoverskrift "RETURNERING AF BESTILLING EFTER LEVERING – FEJLBEHÆFTEDE VARER" slettes hermed i sin helhed og erstattes med følgende: 

"NIKE, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, The Netherlands, er ansvarlig for produktfejl i henhold til betingelserne i artikel L. 217-4 ff. i den franske forbrugerlov og for skjulte fejl og mangler ved produkterne i henhold til artikel 1641 ff. i den franske retsplejelov. Hvis din klage er berettiget, refunderer vi købsprisen og forsendelsesomkostningerne til dig.  Du kan finde praktiske oplysninger om, hvordan du returnerer varer, ved at gå ind på siden Hjælp." 

 

Bemærk, at du i henhold til den lovbestemte reklamationsret:

 

  • har 2 år fra levering af varen til at fremsætte et krav
  • kan vælge mellem at få varen repareret eller udskiftet med forbehold for de omkostningsbetingelser, som er anført i artikel L. 217-9 i den franske forbrugerlov
  • ikke skal bevise produktfejlen i en periode på to år efter levering af varen.

 

Den lovbestemte reklamationsret er uden præjudice for eventuelle handelsgarantier.

 

Du kan også vælge at handle i henhold til den lovbestemte reklamationsret i forbindelse med skjulte fejl og mangler, jf. artikel 1641 i den franske retsplejelov. I så fald kan du vælge mellem at annullere salget eller at få et nedslag i salgsprisen, jf. artikel 1644 i den franske retsplejelov."

 

Andet og tredje afsnit i afsnittet med titlen "LOVVALG/VÆRNETING" slettes i deres helhed og erstattes med følgende to afsnit: 

"Med forbehold for forbud heraf, og uden begrænsning af forbrugeres lovbestemte rettigheder, accepterer du, at alle tvister, krav og retssager, som direkte eller indirekte skyldes eller opstår i medfør af Platformen (herunder blandt andet køb af NIKEs varer), alene skal afgøres af de kompetente domstole i Amsterdam i Holland. 

Hvis du har en klage, beder vi dig først kontakte os ved hjælp af [kontakt os-siden]. Hvis du mener, at din klage ikke behandles tilstrækkeligt, kan du, men du er ikke forpligtet til at, benytte platformen til onlinetvistbilæggelse, som du finder på http://ec.europa.eu/odr.  Du har desuden ret til at indlede mægling ved at kontakte mægleren/mæglerne på følgende måde: Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, téléphone: 09 53 01 02 69), http://www.mediationconso-ame.com/. Mægleren/mæglerne vil på en uafhængig og upartisk måde søge at nå en mindelig løsning på tvisten.  Ved mægling kan hver part frit acceptere eller afvise den løsning, som mægleren foreslår."

TYSKLAND 

Det sidste afsnit i ovenstående afsnit med titlen "LOVVALG/VÆRNETING" slettes i sin helhed og erstattes med følgende: 

"Eventuelle krav skal fremsættes inden for to år efter, at kravet er opstået." 

UNGARN 

Ovenstående afsnit med titlen "ANVENDELSE" ændres ved tilføjelse af følgende: 

"Salgsbetingelserne udgør en underforstået aftale mellem dig og NIKE, medmindre andet er nødvendigt for at opfylde kravene til skriftlige aftaler i henhold til ungarsk lovgivning." 

ITALIEN 

Ovenstående afsnit med titlen "PRIS & BETALING", underoverskrift "PRISÆNDRINGER" erstattes i sin helhed med følgende: 

"PRISÆNDRINGER

Varernes pris er, som de fremgår af Platformen. Priserne kan til enhver tid ændres, men ændringerne vil ikke påvirke de bestillinger, som du har afgivet, selvom vi endnu ikke har bekræftet dem i en Ordrebekræftelse." 

Ovenstående afsnit med titlen "RETURNERING & ANNULLERING", underoverskrift "RETURNERING AF BESTILLING EFTER LEVERING – FEJLBEHÆFTEDE VARER" slettes hermed i sin helhed og erstattes med følgende: 

"RETURNERING AF BESTILLING EFTER LEVERING – FEJLBEHÆFTEDE VARER

NIKE giver i henhold til artikel 130 i forbrugerloven garanti på de solgte varers kontraktmæssighed på 2 år efter levering af varerne. Med forbehold for eventuelle lovbestemte rettigheder, som du har i henhold til gældende lovgivning, er du ved produktfejl berettiget til i henhold til artikel 130 i forbrugerloven at få varerne bragt i kontraktmæssig stand uden beregning ved reparation eller udskiftning eller til at modtage et passende nedslag i prisen eller til at ophæve aftalen for så vidt angår de pågældende varer. Du kan udøve ovenstående rettigheder, hvis en vare er fejlbehæftet eller i øvrigt ikke er i overensstemmelse med din bestilling, når du modtager den, forudsat at du oplyser os om produktfejlen inden for to måneder efter den dato, hvor du har konstateret produktfejlen. Hvis din klage er berettiget, refunderer vi købsprisen og forsendelsesomkostningerne til dig. Du kan finde praktiske oplysninger om, hvordan du returnerer varer, på siden Hjælp på Websitet." 

Andet afsnit i ovenstående afsnit med titlen "LOVVALG/VÆRNETING" slettes i sin helhed og erstattes med følgende to afsnit:

"Bemærk, at du uanset ovenstående lovvalg har de lovbestemte rettigheder, som du har i henhold til Afsnit 1, Kapitel III i den italienske forbrugerlov (lovdekret nr. 206/2005)."

"Med forbehold for forbud heraf, og uden begrænsning af dine lovbestemte rettigheder, accepterer du, at alle tvister, krav og retssager, som direkte eller indirekte skyldes eller opstår i medfør af Platformen (herunder blandt andet køb af NIKEs varer), skal afgøres enkeltvis, dvs. uden anlæg af kollektive søgsmål, og udelukkende af domstolen i den jurisdiktion, hvor du er bosiddende eller hjemmehørende."

POLEN 

Ovenstående afsnit med titlen "LOVVALG/VÆRNETING" slettes i sin helhed og erstattes med følgende: 

"LOVVALG/VÆRNETING 

Du accepterer, at Platformen, Salgsbetingelserne og enhver tvist imellem dig og NIKE i enhver henseende er underlagt polsk ret. 

Med forbehold for forbud heraf, og uden begrænsning af forbrugeres lovbestemte rettigheder, accepterer du, at alle tvister, krav og retssager, som direkte eller indirekte skyldes eller opstår i medfør af Platformen (herunder blandt andet køb af NIKEs varer) skal afgøres enkeltvis, dvs. uden anlæg af kollektive søgsmål, og udelukkende af de domstole, som har kompetence i henhold til gældende lovgivning.

 Hvis du har en klage eller mener, at der er en tvist imellem os, beder vi dig først kontakte os ved hjælp af [kontakt os-siden]. Hvis tvisten imellem os ikke løses, kan du, men du er ikke forpligtet til at, benytte platformen til onlinetvistbilæggelse, som du finder på http://ec.europa.eu/odr." 

Afsnittet ovenfor, "SÅDAN BESTILLER DU", ændres med følgende tilføjelse:

"Ved at acceptere disse salgsvilkår:

(a) Anmoder du om, at der udstedes en faktura for dit køb, og

(b) Accepterer du, at den pågældende faktura udstedes i elektronisk format og leveres til dig via e-mail."

Dato for sidste revision: Marts 2023