Política de privacidad y Política de cookies de Nike
Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando interactúa con Nike a través de nuestros sitios web, experiencias digitales, aplicaciones móviles, tiendas, eventos, o alguno de nuestros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Plataforma de Nike («Plataforma»). También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene en relación con los mismos y cómo se puede poner en contacto con nosotros.
¿QUIÉN es Responsable del Tratamiento de sus datos personales?
La sociedad Nike que será responsable del tratamiento de sus datos personales dependerá de cómo interactúe con la Plataforma de Nike y del lugar donde se encuentre. En esta política de privacidad se hace referencia a Nike como “Nike” o “nosotros”.
Por favor revise nuestra Lista de Sociedades Locales para ver el nombre de la sociedad Nike responsable y la información de contacto adecuada.
¿QUÉ datos personales recopilamos y CUÁNDO?
Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o utilice nuestra Plataforma. Además, cuando solicite servicios específicos en las tiendas, es posible que le pidamos que inicie sesión a fin de proporcionarle servicios que posteriormente se asociarán a su cuenta (por ejemplo, talla, ajuste, preferencias).
Estos datos personales incluyen sus:
Recogemos datos personales adicionales suyos para habilitar funciones particulares dentro de nuestra Plataforma. Por ejemplo, solicitamos el acceso a los datos de localización de su teléfono para registrar sus rutas de running, sus contactos para que pueda interactuar con sus amigos, su calendario para programar un plan de entrenamiento o sus credenciales de red social para poder publicar contenido desde nuestra Plataforma a una red social. Estos datos personales incluyen sus:
Al interactuar con nuestra Plataforma, ciertos datos se recopilan automáticamente y son compartidos desde su navegador web o dispositivo móvil. En la sección de “Cookies y Pixel Tags” de esta política de privacidad se incluye más información sobre estas prácticas. Dichos datos incluyen:
MENORES
Cumplimos con la normativa local y no permitimos que los menores se registren en nuestra Plataforma cuando estén por debajo del límite legal del país en el que residan. Se requerirá el consentimiento de los padres para que los menores participen en experiencias Nike y eventos.
HERRAMIENTAS para administrar los datos personales que recopilamos
Al usar nuestra Plataforma, también le facilitamos avisos al momento u obtenemos el consentimiento para ciertas prácticas. Por ejemplo, obtendremos el consentimiento para usar su localización o enviar notificaciones push. Podremos obtener este consentimiento a través de la Plataforma o usando los permisos estándar disponibles en su dispositivo.
En muchos casos, su navegador web o plataforma de dispositivo móvil proporcionará otras herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecerle herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de ubicaciones. Le animamos a que se familiarice y utilice las herramientas disponibles en sus dispositivos.
¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos sus datos personales?
Usamos sus datos personales de la siguiente manera:
Para proporcionar las funciones de la Plataforma y Servicios que solicita
Cuando utilice nuestra Plataforma, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto o servicio que solicite. Por ejemplo, si hace una compra en Nike.com, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoción. Si contacta con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información suya, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.
Si utiliza nuestra Plataforma para realizar un seguimiento de su actividad física o características físicas, recopilaremos estos datos personales y los guardaremos para que pueda revisarlos en la Plataforma. Los datos de actividad física pueden incluir datos que introduce sobre su actividad, o datos recabados por el dispositivo durante el transcurso de su actividad, tales como datos de ubicación y datos de movimiento. Podemos utilizar estos datos de actividad para calcular más información sobre su actividad, tales como la distancia recorrida o las calorías quemadas, de modo que la información calculada le pueda ser proporcionada como parte de la funcionalidad de la Plataforma.
En muchos casos, para utilizar funciones particulares dentro de nuestra Plataforma, es posible que necesite proporcionar a Nike datos adicionales o un consentimiento adicional para utilizar determinados datos de determinada manera. Por ejemplo, para utilizar las funciones de seguimiento de frecuencia cardíaca de nuestra Plataforma, es posible que se necesite conectar a un dispositivo de monitoreo de frecuencia cardíaca. Del mismo modo, para compartir contenido en redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales para registrarse.
Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y para otros objetivos promocionales
Cuando dé su consentimiento, le enviaremos comunicaciones de marketing y noticias sobre los productos, servicios, eventos y otras promociones de Nike que puedan ser de su interés. Puede renunciar a ello en cualquier momento después de haber dado su consentimiento.
Marketing directo
Si usted es un cliente actual de Nike (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto que nos ha proporcionado para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Nike, cuando así lo permita la ley aplicable (salvo que haya renunciado a ello). En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de marketing.
Personalización
Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de Nike - tales como el uso que hace de la Plataforma de Nike, sus visitas o compras realizadas en las tiendas Nike, su participación en eventos y concursos de Nike - con el fin de personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Al hacerlo, podemos combinar la información que usted nos proporciona con la información que generamos sobre su actividad en línea, incluyendo perspectivas y análisis internos. Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento para llevar a cabo estas actividades.
Si usted inicia sesión en su cuenta de Nike utilizando diferentes dispositivos, podremos asociarle a los diferentes dispositivos con los que navegue por nuestra Plataforma y podremos utilizar toda la información recopilada de estos dispositivos para personalizar las comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios
Es posible que utilicemos los datos que usted nos proporciona para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y para otras funciones internas. Otro ejemplo podría ser la posibilidad de que utilicemos datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Plataforma.
Para proteger nuestra propiedad o seguridad o derechos propios o de terceros
También es posible que utilicemos datos personales acerca de cómo utiliza nuestra Plataforma para prevenir, detectar o investigar fraudes, abusos, usos ilegales, infracciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
Para objetivos generales de investigación y análisis
Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Plataforma y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de Nike.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.
Uso (tratamiento) de la Información del Entrenamiento
Como se ha comentado anteriormente, Nike recopila datos sobre su actividad física o sus características físicas (conjuntamente, “la Información de Entrenamiento”) para proveer nuestros servicios en la Plataforma. Debido a la naturaleza personal de estos datos, nos esforzamos por proporcionarle información clara sobre cómo se utilizará la Información de Entrenamiento. Como estos datos pueden ser considerados sensibles en ciertas jurisdicciones, tomamos las medidas apropiadas para proteger y utilizar estos datos y, cuando sea requerido por la ley aplicable o bajo las políticas internas de Nike, obtendremos su consentimiento para el uso de su Información de Entrenamiento. Haga clic aquí para obtener más información.
Vinculación de cuentas
Si usted decide vincular su cuenta de Nike con otra cuenta de usuario de uno de los Socios comerciales de Nike ("Vinculación de cuentas"), Nike obtiene su consentimiento para vincular y utilizar los datos personales obtenidos de la Vinculación de Cuentas, incluyendo sus compras y devoluciones. Utilizamos estos datos personales para configurar la página de Pedidos de Socios que se muestra en su cuenta de Nike y ofrecerle determinados beneficios, como el acceso a productos exclusivos de Nike, recompensas y experiencias cuando compre con nuestros Socios. Nike también utilizará los datos personales para personalizar su experiencia en nuestra Plataforma y, si ha dado su consentimiento, enviarle comunicaciones de marketing personalizadas. Haga clic aquí para obtener más información.
Otras finalidades
También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.
Legitimación
Para el tratamiento de sus datos personales, nuestra base legal depende de cómo interactúe con nuestra Plataforma.
INTERCAMBIO de sus datos personales
Intercambio de Nike
Nike comparte sus datos personales con:
También podemos transferir los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).
Su intercambio
Cuando utilice ciertas funcionalidades sociales en nuestra Plataforma, puede crear un perfil público que puede incluir información como su nombre de usuario, imagen de perfil y ciudad de nacimiento. También puede compartir el contenido con sus amigos o público, incluyendo la información sobre su actividad Nike. Le animamos a utilizar las herramientas que proporcionamos para gestionar el intercambio social de Nike con la finalidad de controlar la información que pone a disposición a través de las funcionalidades sociales de Nike.
PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus datos personales
Encriptación y seguridad
Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.
Transferencias internacionales de sus datos personales
Los datos personales que recopilamos (o tratamos) en el contexto de nuestra Plataforma se almacenarán en los EE. UU. y otros países. Algunos de los destinatarios de los datos con los que Nike comparte sus datos personales pueden estar situados en países distintos del país en el que estos se recogieron originalmente. Es posible que las leyes de esos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente sus datos. No obstante, cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE. UU., protegeremos esos datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.
Tomamos medidas para cumplir con los requisitos legales para la transferencia de datos personales a los destinatarios en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza.Usamos una variedad de medidas para asegurar que sus datos personales transferidos a estos países reciban una adecuada protección de acuerdo con la regulación de protección de datos; esto incluye la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, o verificar que el receptor ha adoptado las cláusulas vinculantes de la empresa. Cuando los datos personales sean transferidos dentro de Nike, usamos un acuerdo de transferencia de datos intragrupal.
Conservación de sus datos personales
Su información personal se conservará por el tiempo que resulte necesario para llevar a cabo el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta política de privacidad (a no ser que la legislación exija un periodo de conservación más largo). En general, esto significa que guardaremos sus datos personales mientras usted mantenga su cuenta en Nike. Para los datos personales relacionados con la compra de productos, conservaremos los datos más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (tales como obligaciones fiscales, de compraventa y a efectos de garantía). Pinche aquí para aprender más.
SUS DERECHOS en relación con sus Datos personales
Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) y a que esta información se transmita a otra empresa; (iii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv) la eliminación o restricción de sus datos personales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (como en la Vinculación de cuentas), tiene derecho a revocar el mismo en cualquier momento.
Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercitar alguno de sus otros derechos, le rogamos que use nuestro Formulario de.
Renuncia a comunicaciones comerciales
Si tiene una cuenta en Nike, puede dejar de recibir comunicaciones publicitarias por parte de Nike, modificando sus preferencias en la sección “ver o cambiar mi perfil” de nuestra Página Web. También puede renunciar a ellas modificando su email, en los SMS pulsando el link para anular su suscripción, o bien siguiendo las instrucciones de renuncia incluidas en el mensaje. Asimismo, puede contactar con nosotros usando los datos de contacto detallados en la sección “Preguntas y comentarios” que está más adelante.
COOKIES y Pixel Tags
Nike recaba información, que puede incluir Datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestra Plataforma. Utilizamos una variedad de métodos, tales como cookies y pixel tags para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de cookies, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) configuración del sistema operativo y del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) páginas web visitadas con anterioridad; (viii) información acerca de su interacción con nuestra Plataforma, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.
Los terceros también pueden recopilar información a través de nuestra Plataforma mediante cookies, plug-ins y widgets de terceros. Estos terceros recogen datos directamente de su navegador web y el tratamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de privacidad. En este enlace se proporciona más información sobre la identidad de estos terceros y sus políticas de privacidad aquí.
Utilizamos cookies y pixel tags para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes de la Plataforma y para comprender las preferencias de nuestros clientes (tales como las opciones de país e idioma). Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies y pixel tags para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Plataforma, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestra Plataforma. En términos generales, hay cuatro categorías de cookies utilizadas en nuestra Plataforma:
Para analizar nuestra Plataforma, utilizamos servicios de terceros que elaboran y comparten con nosotros informes sobre el uso de la misma con el fin de ayudarnos a entender mejor los intereses y datos demográficos de los usuarios. Estos informes no contienen información que le pueda identificar directamente. Sin embargo, pueden ser utilizados para nuestras campañas de remarketing si ha aceptado ciertos servicios de personalización de anuncios. Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos su consentimiento para llevar a cabo esta actividad.
Siempre puede cambiar sus preferencias visitando la sección "Configuración de Cookies" al final de cada página de nuestros sitios web.
También puede ver nuestros anuncios en otras páginas web, como en la de nuestros Socios, ya que utilizamos servicios publicitarios de terceros. A través de estos servicios publicitarios, podemos mostrarle anuncios que pueden estar adaptados a sus intereses individuales. Estos servicios también pueden hacer un seguimiento de su actividad en línea a lo largo del tiempo y en múltiples sitios web y aplicaciones mediante la recopilación de información a través de medios automatizados. Esta recopilación de datos tiene lugar tanto en nuestra Plataforma como en los sitios web y aplicaciones de terceros que colaboran en estos servicios publicitarios.
Para obtener un resumen completo y actualizado de cada tercero que acceda a su navegador web (a través de la Plataforma de Nike o de otro modo), le recomendamos que instale un plugin de navegador web diseñado para este fin. También puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se realiza a través de la configuración del navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Cada navegador es un poco diferente, así que mire en el menú Ayuda de su navegador para saber la manera correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestra Plataforma sea más eficiente y, por lo tanto, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. También existen recursos generales para rechazar la publicidad basada en intereses en el sitio web de la Digital Advertising Alliance.
Del mismo modo, puede ajustar sus preferencias de publicidad en su dispositivo móvil a nivel de dispositivo. Por ejemplo, para ajustar sus preferencias de publicidad en iOS, acceda a Configuración > Privacidad > Publicidad > Limitar el seguimiento de anuncios. Para ajustar sus preferencias de publicidad en Android, acceda a Configuración > Google > Anuncios > Inhabilitar anuncios basados en intereses.
USO de la Plataforma de Nike con productos y servicios de terceros
Nuestra Plataforma le permite interactuar con una amplia variedad de productos y servicios digitales. Por ejemplo, nuestra Plataforma puede integrarse con dispositivos de terceros para el seguimiento de actividades, redes sociales, servicios de transmisión de música y otros servicios digitales.
Si decide conectar su cuenta Nike con un dispositivo o cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en plataformas de terceros se regirán por sus respectivas políticas. Por ejemplo, si opta por compartir su actividad Nike en plataformas de redes sociales de terceros, si navega por nuestro sitio web mientras está autenticado en plataformas de terceros y ha aceptado servicios de personalización de anuncios o si nos pide que vinculemos su cuenta de Nike con otra cuenta de usuario de alguno de nuestros Socios, las políticas de esas terceras plataformas regirán los datos que allí residan.
Nuestra Plataforma puede proporcionar enlaces a otras (terceras) páginas web y apps para su conveniencia o información. Las páginas web y apps vinculadas tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que las páginas web y apps vinculadas no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no nos hacemos responsables de su contenido, del uso que se haga de las páginas web o apps, ni de las prácticas de privacidad de páginas web o apps.
CAMBIOS a nuestra Política de Privacidad
La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra Plataforma. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos sus datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez en Junio de 2023.
Preguntas y Comentarios
Todas las preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política de privacidad y prácticas de privacidad son bienvenidas. Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, le rogamos que use nuestro formulario de privacidad.
Los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos son: Nike Privacy Office, Nike Retail B.V., Colosseum 1, 1213NL Hilversum, The Netherlands o privacy@nike.com.
Si nos contacta con una queja de privacidad, esta será evaluada con el objetivo de resolver el asunto de forma pertinente y efectiva. Usted también tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de supervisión en el país en el que resida.