POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES DE NIKE

Esta política de privacidad («Política») describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando usted interactúa con las páginas web de Nike (las «Páginas Web»), las experiencias digitales y las aplicaciones móviles de Nike, eventos de tiendas, o alguno de nuestros otros productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Plataforma de Nike (la “Plataforma”). Esta Política describe los tipos de datos personales recopilados y cómo se utilizan, comparten y protegen. También explica las opciones que tiene en relación con sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

• ¿QUIÉN es el Responsable Del Procesamiento De Sus Datos Personales?
• ¿QUÉ Datos Personales Recolectamos y CUÁNDO?
• NIÑOS
• HERRAMIENTAS Para Administrar Los Datos Personales Que Recolectamos
• ¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos (tratamos) Sus Datos Personales?
• INTERCAMBIO de sus Datos Personales
• PROTECCIÓN y ADMINISTRACIÓN De Sus Datos Personales 
• SUS DERECHOS Sobre Sus Datos Personales 
• COOKIES y Pixeles de Seguimiento
• USO de la Plataforma Nike con Productos y Servicios de Terceros
• CAMBIOS a nuestra Politica de Privacidad 
• CONSULTAS y Feedback 

¿QUIÉN es Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?

MEXICO Nike Retail B.V. (Colosseum 1, 1213 Hilversum, Holanda) y US Direct E-Commerce Limited con nombre comercial “eShopWorld” (4 The Concourse, Beacon Court, Sandyford, Dublin 18, Irlanda) son responsables de las compras directas en línea con Nike. Nike, Inc. (Bowerman Drive 1, Beaverton OR 97005, USA) es responsable del tratamiento en nuestras Plataformas (no-comerciales).

Para cualquier duda relacionada con tus derechos previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor puedes contactar directamente a Nike México, S. de R.L. de C.V. (Sao Paulo 2373, Col. Providencia, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44630) y a Latin America E-Comerce Direct, S.A. de C.V. (Río Mississippi 52, cuarto piso, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06500, Ciudad de México en la República Mexicana). 

En esta política de privacidad, los términos “Nike”, “nuestra”, “nuestros” o “nosotros” se refieren a la(s) sociedad(es) aplicable(s) de Nike.

¿QUÉ Datos Personales Recopilamos y CUÁNDO?

Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o utilice nuestra Plataforma. Adicionalmente, cuando usted solicite servicios específicos en una tienda, podríamos solicitarle que inicie sesión para prestarle servicios que están asociados con su cuenta.  Estos datos personales incluyen sus:

• Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación
• Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único
• Datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra
• Información de pago o tarjeta de crédito
• Imágenes, fotos y videos
• Datos sobre las características físicas, incluyendo el peso, la estatura y las medidas corporales (tales como la zancada estimada y las medidas del zapato/pie o el tamaño del sujetador)
• Datos de actividad física proporcionados por usted o generados a través de nuestra Plataforma(tiempo, duración, distancia, ubicación, cantidad de calorías, Puntos de Combustible, ritmo/zancada)
• Preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de márqueting y cookies.

Utilizamos datos personales adicionales para habilitar funciones particulares dentro de nuestra Plataforma.  Por ejemplo, solicitamos el acceso a los datos de geolocalización de su teléfono para registrar su ruta de ejecución, sus contactos para que pueda interactuar con sus amigos, su calendario para programar un plan de formación o sus credenciales de red social para poder publicar contenido desde una App a una red social.  Estos datos personales incluyen sus:

• Datos de movimiento del acelerómetro de su dispositivo
• Fotografías, contactos e información del calendario
• Datos del sensor, incluyendo frecuencia cardíaca y datos de localización (GPS)
• Información de redes sociales, incluyendo credenciales y cualquier información de sus publicaciones públicas sobre Nike o sus comunicaciones con nosotros

Al interactuar con nuestra Plataforma, algunos datos se recopilan automáticamente y son compartidos con Nike a través de su dispositivo o navegador.  En la sección de “Cookies y Pixeles de Seguimiento” se incluye más información sobre estas prácticas.  Dichos datos incluyen:

• Identificadores de dispositivo, estado de llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería
• Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, contadores de visita y etiquetas web, y etiquetas e interacciones con nuestra Plataforma.

NIÑOS

Cumplimos con las leyes locales y no permitimos que los niños se registren en nuestra Plataforma cuando no alcancen la edad legal mínima requerida en el país en el que residan. Solicitaremos el consentimiento de los padres de los menores que participen en experiencias y eventos de Nike.

HERRAMIENTAS para Administrar los Datos Personales Que Recolectamos

Al utilizar nuestra Plataforma, también le informamos sobre nuestra recopilación y uso a través de permisos estándar en tiendas de apps, sistemas operativos móviles y en la experiencia de la Plataforma. Cuando sea necesario también le pediremos su consentimiento.

En muchos casos, su navegador web o plataforma de dispositivo móvil proporcionará herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de información.  Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecerle herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de ubicaciones.  Le animamos a que se familiarice y utilice las herramientas disponibles en sus dispositivos.    

¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos (tratamos) Sus Datos Personales?

Sus datos personales que recopilamos son utilizados de la siguiente manera:

Para Proporcionar las Funciones de la Plataforma y Servicios Que Solicita

Cuando utilice nuestra Plataforma, utilizaremos sus datos para proporcionarle el producto o servicio que haya seleccionado.  Por ejemplo, si usted hace una compra en Nike.com, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoción. Si usted contacta con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información sobre usted, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.   

Si utiliza nuestra Plataforma para realizar un seguimiento de su actividad física o características físicas, recopilaremos estos datos y los guardaremos para que pueda revisarlos en la Plataforma.  Los datos de actividad física pueden incluir datos que usted introduce sobre su actividad, así como datos recopilados por el dispositivo durante el transcurso de su actividad, tales como datos de ubicación y datos de movimiento.  Podemos utilizar estos datos de actividad para calcular más información sobre su actividad, tales como la distancia recorrida o las calorías quemadas, de modo que la información calculada pueda ser proporcionada a usted como parte de la funcionalidad de la Plataforma.

En muchos casos, para utilizar funciones particulares dentro de nuestra Plataforma, es posible que necesite proporcionar a Nike datos adicionales o un consentimiento adicional para utilizar determinados datos de cierta manera.  Por ejemplo, para utilizar las funciones de seguimiento de frecuencia cardíaca de nuestra Plataforma, es posible que necesite conectar un dispositivo de monitoreo de frecuencia cardíaca a la experiencia; para compartir contenido en redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales.

Para Comunicar Información sobre nuestros Productos, Servicios, Eventos y para Otros Objetivos Promocionales

Cuando brinde su consentimiento, le enviaremos comunicaciones publicitarias y noticias sobre los productos, servicios, eventos y otras promociones de Nike que puedan ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento después de haber dado su consentimiento.

Marketing directo

Si usted es un cliente actual de Nike (por ejemplo, si ha realizado una orden con nosotros), podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada para enviarle comunicaciones de márqueting sobre productos o servicios similares de Nike, salvo que haya renunciado a ello. En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de márqueting sobre los productos, servicios, eventos y promociones de Nike. 

Personalización

Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de Nike - tales como el uso que usted hace de la Plataforma de Nike, sus visitas o compras realizadas en las tiendas Nike, su participación en eventos y concursos de Nike (posiblemente a través de otras sociedades del grupo de Nike) - para personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Al hacerlo, es posible que combinemos la información que usted nos comparta con información que nosotros generemos sobre su actividad en línea, incluyendo análisis y observaciones internas. 

Para Operar, Mejorar y Mantener nuestro Negocio, Productos y Servicios

Es posible que utilicemos los datos que usted nos proporcione para operar nuestro negocio.  Por ejemplo, cuando usted realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y otras funciones internas.  Ees posible que utilicemos datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Plataforma.

Para proteger Nuestra Propiedad o Seguridad o Derechos Propios o de Terceros

También es posible que utilicemos datos acerca de cómo usted utiliza nuestra Plataforma para prevenir, detectar o investigar fraudes, abusos, usos ilegales e infracciones de nuestros Términos de uso y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.

Para Objetivos Generales de Investigación y Análisis

Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Plataforma y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes.  Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de Nike.com buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.   

Uso (tratamiento) de la Información del Entrenamiento

Como se ha comentado anteriormente, Nike recopila datos sobre su actividad física o sus características físicas (conjuntamente, la Información de Entrenamiento) con el fin de proveer nuestros servicios en nuestra Plataforma.  Debido a la naturaleza personal de estos datos, nos esforzamos por proporcionarle información clara sobre cómo se utilizará la Información de Entrenamiento.  Como estos datos pueden ser considerados sensibles en ciertas jurisdicciones, tomamos las medidas apropiadas para proteger y utilizar estos datos y, cuando sea requerido por la ley aplicable o bajo las políticas internas de Nike, obtendremos su consentimiento para el uso de su Información de Entrenamiento.  Haga clic aquí para obtener más información.

Otras finalidades

También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.

Fundamentos Legales

Para procesar sus datos personales, nos basamos en ciertos fundamentos legales, según cómo interactúe con nuestra Plataforma y las leyes aplicables.

• Cuando adquiere productos Nike de la plataforma, necesitamos sus datos personales para cumplir nuestro contrato con usted. Por ejemplo, necesitamos información del pago y datos de contacto para entregar su pedido.
• Cuando utiliza nuestras aplicaciones, dependemos de su consentimiento para el procesamiento y para ciertos fines limitados para cumplir nuestro contrato con usted (por ejemplo, para compras dentro de la aplicación).
• También nos basamos en otros fundamentos legales, como nuestros intereses legítimos como empresa, para cumplir con una obligación legal o para proteger sus intereses vitales.

INTERCAMBIO de Sus Datos Personales

Intercambio de Nike

Nike comparte sus datos personales con:

• Sociedades del grupo de Nike para las finalidades y bajo las condiciones descritas anteriormente
• Proveedores de servicios que tratan datos personales en nombre de Nike, por ejemplo para tratar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigar y analizar, gestionar promociones de marcas y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones. Cuando utilicemos los servicios de proveedores, celebraremos acuerdos con ellos requiriendo que estos implementen medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.
• Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestra Plataforma o violaciones de los Términos de Uso y las políticas de nuestra Plataforma; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación)
• Proveedores externos de publicidad dirigida que nos brindan servicios de publicidad personalizados. Utilizamos dichos servicios para hacer coincidir la información que nosotros tenemos con datos personales en bases de datos de esos proveedores para crear audiencias personalizadas y adaptar la publicidad a sus intereses en Internet, incluyendo redes sociales, según lo permita la ley aplicable. Puede optar por no recibir publicidad personalizada y excluirse de audiencias personalizadas utilizando la configuración relevante en nuestra Plataforma.
• A cualquier otro tercero cuando usted haya prestado consentimiento. 

También podemos transferir los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación). 

Su Intercambio

Cuando utilice ciertas funcionalidades sociales en nuestra Plataforma, puede crear un perfil público que puede incluir información como su nombre de usuario, imagen de perfil y ciudad natal.  También puede compartir el contenido con sus amigos o público, incluyendo la información sobre su actividad Nike.  Le animamos a utilizar las herramientas que proporcionamos para gestionar el intercambio social de Nike con la finalidad de controlar la información que usted pone a disposición a través de las funcionalidades sociales de Nike.

PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus Datos Personales

Encriptación y Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.

Transferencias internacionales de datos

Los datos personales que recopilamos o generamos (tratamos) en el contexto de nuestra Plataforma se almacenarán en los EE.UU y en otros países. Algunos de los destinatarios de los datos con los que Nike comparte sus datos personales pueden estar situados en países distintos del país en el que se recogieron originalmente sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente sus datos. No obstante, cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluidos los EE. UU., protegeremos esos datos personales tal y como se describe en esta Política y de conformidad con la legislación aplicable.

Utilizamos una variedad de medidas para garantizar que sus datos personales al ser transferidos reciban protección adecuada de acuerdo con las normas de protección de datos. Cuando se transfieren datos personales dentro de Nike, utilizamos un acuerdo de transferencia de datos intragrupo. 

Conservación de sus datos

Su información personal se conservará durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de conservación más prolongado). En términos generales, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta de Nike. Para los datos personales relacionados con las compras de productos, los conservamos por más tiempo para cumplir con obligaciones legales (como las leyes fiscales y de ventas y para fines de garantía). Para saber más, visite aquí.

SUS DERECHOS relacionados con sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia en formato electrónico de sus datos personales (portabilidad) y el envío de estos datos a otra compañía; (iii)la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv) la eliminación o restricción de sus datos personales en ciertos casos contemplados por las leyes. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Es posible que no pueda aprovechar al máximo nuestros servicios si no acepta el procesamiento de sus datos personales. 

Para solicitar una copia de sus datos personales o ejercer alguno de sus otros derechos, por favor enviando un correo electrónico a privacy@nike.com.

Optar por no participar en el marketing directo 

Si tiene una cuenta de Nike, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de Nike modificando sus preferencias en la sección "ver o cambiar mi perfil" de nuestra Plataforma. También puede darse de baja modificando sus suscripciones de correo electrónico o SMS haciendo clic en el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en el mensaje. Alternativamente, también puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto en la sección "Preguntas y comentarios" a continuación.

COOKIES y Pixeles de Seguimiento

Nike recibe y registra información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestraPlataforma.Utilizamos una variedad de métodos, tales como cookies y pixeles de seguimiento (‘Pixel Tags') para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de cookies, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) configuración del sistema operativo y del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) páginas web visitadas con anterioridad; (viii) información acerca de su interacción con nuestra Plataforma, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.

Los terceros también pueden recopilar información a través de la Plataforma mediante cookies, plug-ins y widgets de terceros. Estos terceros recogen datos directamente de su navegador web y el tratamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos cookies y pixeles de seguimiento para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes de laPlataforma y para comprender las preferencias de nuestros clientes (tales como las opciones de país e idioma). Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies y pixeles de seguimiento para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Plataforma, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestra Plataforma. Generalmente hay tres categorías de cookies utilizadas en nuestras Páginas Web:

• Funcionales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básica de la Página Web y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestra Plataformaen una sola sesión o, si lo solicita, de sesión en sesión. Ayudan a hacer posible el proceso de compra y pago, así como a asistir cuestiones de seguridad y de conformidad con las normativas.
• De rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestra Plataformamediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias de la página web que usted ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede generar recomendaciones mal adaptadas y un rendimiento lento de la página web. 
• De redes sociales y Publicidad: Las cookies de redes sociales le ofrecen la posibilidad de conectarse a sus redes sociales y compartir el contenido de nuestra Plataformaa través de redes sociales.  Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar mejor la publicidad a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestra Plataforma. En algunos casos, estas cookies implican el tratamiento de sus datos personales. Rechazar estas cookies puede generar ver publicidad que no es tan relevante para usted o que no pueda enlazarte de manera efectiva con Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o que no te permita compartir contenido en redes sociales.

Para obtener un resumen completo y actualizado de cada tercero que acceda a su navegador web (a través de la Plataforma de Nike o de otro modo), le recomendamos que instale un plugin de navegador web diseñado para este fin.  También puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se realiza a través de la configuración del navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Cada navegador es un poco diferente, así que mire en el menú Ayuda de su navegador para saber la manera correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestraPlataforma sea más eficiente y por lo tanto, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. También existen recursos genéricos para rechazar publicidad basada en intereses disponible en el sitio web de la Digital Advertising Alliance.

Del mismo modo, puede ajustar sus preferencias sobre publicidad en su dispositivo móvil a nivel de dispositivo. Por ejemplo, para ajustar sus preferencias sobre publicidad en iOS, visite Configuración > Privacidad > Publicidad > Limitar seguimiento de anuncios. Para ajustar sus preferencias sobre publicidad en Android, visite Configuración > Google > Anuncios > Cancelar personalización de anuncios.

USO de la Plataforma de Nike con Productos y Servicios de Terceros

Nuestra Plataforma le permite interactuar con una amplia variedad de productos y servicios digitales.  Por ejemplo, nuestra Plataforma puede integrarse con dispositivos de terceros para el seguimiento de actividades, redes sociales, servicios de transmisión de música y otros servicios digitales. 

Si decide conectar su cuenta Nike con un dispositivo o cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en plataformas de terceros se regirán por sus respectivas políticas.  Por ejemplo, si opta por compartir su actividad Nike en plataformas de redes sociales de terceros, las políticas de esas plataformas rigen los datos que residen allí. 

Nuestra Plataforma puede proporcionar enlaces a otras páginas web y apps (de terceros) para su conveniencia o información. Las páginas web y apps vinculadas tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que las páginas web y apps vinculadas no sean de nuestra propiedad ni estén controlados por nosotros, no nos hacemos responsables de su contenido, del uso que se haga de las páginas web o apps, ni de las prácticas de privacidad de páginas web o apps.

CAMBIOS a nuestra Política de Privacidad

La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra Política, publicaremos los cambios en nuestra Plataforma. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos los datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez el 30 de ABRIL de 2022.

PREGUNTAS y Comentarios

Damos la bienvenida a preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra Política y prácticas de privacidad. Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, por favor enviando un correo electrónico a privacy@nike.com.

La información de contacto de nuestra Oficina de Privacidad: Nike Privacy Office, Nike European Operations Netherlands B.V., Colosseum 1, 1213NL Hilversum, The Netherlands; o también puede enviarnos un correo electrónico a privacy@nike.com.

Si usted nos contacta con una queja de privacidad será evaluada con el objetivo de resolver el asunto de forma pertinente y efectiva.