ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΑΙ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

1.1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οι παρόντες Όροι Πώλησης («Όροι Πώλησης» ή «Όροι») σας παρέχουν πληροφορίες και καθορίζουν τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις που εφαρμόζονται στην πώληση προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν Εξατομικευμένων Προϊόντων όπως ορίζονται στην Ενότητα 6.1) («Προϊόντα») προς εσάς σε Καταστήματα NIKE (όπως ορίζονται κατωτέρω) σε οποιαδήποτε από τις χώρες που αναφέρονται παρακάτω, καθώς και σε ορισμένες υπηρεσίες που ενδέχεται να σας παρέχουμε στο πλαίσιο των εν λόγω πωλήσεων.

Οι παρόντες Όροι Πώλησης εφαρμόζονται στις αγορές σας, στις παραγγελίες, στις αγορές και στις επιστροφές μέσω ψηφιακών καταστημάτων που ανήκουν στη NIKE και επιτρέπουν διαδικτυακές αγορές καταναλωτών μέσω των Nike.com, SNKRS ή της εφαρμογής Nike (καθένα «Ψηφιακό Κατάστημα», όλα εκ των οποίων αποτελούν μέρος της πλατφόρμας της NIKE). Τα Ψηφιακά Καταστήματα αναφέρονται συλλογικά στους παρόντες Όρους Πώλησης ως «Ψηφιακά Καταστήματα» ή «Καταστήματα NIKE»).

Να σημειώσετε ότι η αγορά δωροκαρτών NIKE υπόκειται σε ξεχωριστούς όρους, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στην ενότητα Δωροκάρτες στον ιστότοπό μας.

Διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Πώλησης και ελέγξτε ότι τα στοιχεία της παραγγελίας σας είναι πλήρη και ακριβή πριν παραγγείλετε Προϊόντα διαδικτυακά. Με την πραγματοποίηση διαδικτυακής αγοράς και την αποδοχή των Όρων Πώλησης στο ταμείο, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Πώλησης. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους Πώλησης, δεν πρέπει να πραγματοποιήσετε διαδικτυακή αγορά. Οι παρόντες Όροι Πώλησης και κάθε έγγραφο που αναφέρεται ρητά στο παρόν συνιστούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και τη Nike όσον αφορά τον σκοπό τους, αντικαθιστώντας οποιαδήποτε προηγούμενη συμφωνία, συμφωνία ή υπόσχεση μεταξύ μας προφορικά ή γραπτώς.

1.2. ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εάν έχετε οποιαδήποτε παράπονα ή ερωτήσεις, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, αυτών που σχετίζονται με τους παρόντες Όρους Πώλησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας.

1.3. ΚΑΤΑΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΣ ΠΩΛΗΤΗΣ ΣΤΗΝ Ε.Ε

Οι παρόντες Όροι Πώλησης δημιουργούν νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την NIKE RETAIL B.V. («NIKE», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), με έδρα στη διεύθυνση Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Κάτω Χώρες, ως καταγεγραμμένου πωλητή για όλες τις αγορές.

Οι παρόντες Όροι Πώλησης συνάπτονται προς όφελος της ίδιας της NIKE και προς όφελος οποιουδήποτε άλλου μέλους του «Ομίλου NIKE» (που σημαίνει τη Nike Inc., τη NIKE, τις θυγατρικές τους, και/ή οποιαδήποτε εταιρεία που αποτελεί την μητρική τους επιχείρηση). Η NIKE, εξ ονόματος οποιουδήποτε μέλους του Ομίλου NIKE, και κάθε μέλος του Ομίλου NIKE ατομικά, δικαιούται να επιβάλλει οποιαδήποτε και όλες τις διατάξεις των παρόντων Όρων Πώλησης.

1.4. ΧΩΡΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Οι παρόντες Όροι Πώλησης ισχύουν στις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Τσεχία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο.

Εάν πραγματοποιείτε αγορές σε ή από οποιαδήποτε από τις χώρες που αναφέρονται παρακάτω, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ισχύουν για εσάς πρόσθετοι όροι ανά χώρα οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στο τέλος των παρόντων Όρων Πώλησης στην Ενότητα 14 ή κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο χώρας παρακάτω. Αυτοί οι πρόσθετοι όροι υπερισχύουν των κατωτέρω Όρων στον βαθμό οποιασδήποτε ασυμφωνίας.

[Δείτε τους όρους Βελγίου]

[Δείτε τους όρους Γαλλίας]

[Δείτε τους όρους Γερμανίας]

[Δείτε τους όρους Κάτω Χωρών]

[Δείτε τους όρους Ουγγαρίας]

[Δείτε τους όρους Πολωνίας]

[Δείτε τους όρους Πορτογαλίας]

[Δείτε τους όρους Ισπανίας]

[Δείτε τους όρους του Η.Β]

1.5. ΠΡΟΣΘΕΤΟΙ ΌΡΟΙ

Η χρήση και πρόσβασή σας στα Καταστήματα NIKE διέπονται επίσης από τους Όρους Χρήσης της NIKE, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι εδώ. Οι Όροι Χρήσης ενσωματώνονται στο παρόν με παραπομπή. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων Πώλησης και των Όρων Χρήσης, υπερισχύουν οι διατάξεις των παρόντων Όρων Πώλησης στον βαθμό που η σύγκρουση σχετίζεται με Προϊόντα, αγορές, παραγγελίες, αγορές και επιστροφές μέσω των Καταστημάτων NIKE, με την επιφύλαξη ότι σε περίπτωση αντικρουόμενων διατάξεων, ο καταναλωτής δικαιούται πάντοτε να επικαλεστεί την εφαρμοστέα διάταξη που είναι ευνοϊκότερη για αυτόν.

Μπορεί να μας παράσχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες πραγματοποιώντας αγορές σε οποιοδήποτε Κατάστημα NIKE ή αγοράζοντας οποιοδήποτε Προϊόν από τη NIKE, ή ενδέχεται να συλλέξουμε με άλλο τρόπο ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν ψωνίζετε σε Κατάστημα NIKE ή αγοράζετε οποιοδήποτε Προϊόν από τη NIKE. Θα επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και Cookies μας. Η Πολιτική Απορρήτου και Cookies εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς, πώς και γιατί συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τέτοιες πληροφορίες, τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας και με τις εποπτικές αρχές εάν έχετε ερώτημα ή παράπονο σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

1.6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους Πώλησης ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας μια αναθεωρημένη έκδοση των Όρων Πώλησης διαδικτυακά. Η ένδειξη «Τελευταία Ενημέρωση» ανωτέρω δείχνει πότε οι Όροι Πώλησης τροποποιήθηκαν τελευταία φορά. Οποιεσδήποτε αλλαγές εισάγονται δεν θα έχουν αναδρομική ισχύ. Δεσμεύεστε από τους Όρους που δημοσιεύονται διαδικτυακά και γίνονται αποδεκτοί κατά τον χρόνο που ψωνίζετε σε Κατάστημα NIKE ή όταν υποβάλλετε παραγγελία. Εάν δεν συμφωνείτε με τις πραγματοποιηθείσες τροποποιήσεις, σας συνιστούμε να μην προχωρήσετε σε διαδικτυακή αγορά.

2. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

2.1. ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΗΛΙΚΙΑΣ

Για να παραγγείλετε ή να αγοράσετε Προϊόντα σε Καταστήματα NIKE, πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 (δεκαέξι) ετών. Υποβάλλοντας παραγγελία μέσω των Ψηφιακών Καταστημάτων, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 16 (δεκαέξι) ετών.

Εάν έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι δεν πληροίτε τις απαιτήσεις ηλικίας, διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε οποιοδήποτε μέτρο εναντίον σας, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της άρνησης των παραγγελιών σας, της καταγγελίας οποιασδήποτε Σύμβασης (όπως ορίζεται στην Ενότητα 2.3 κατωτέρω) ή της λήψης οποιουδήποτε άλλου μέτρου σύμφωνα με την Ενότητα 2.6.

2.2. ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΜΕΤΑΠΩΛΗΣΗ

Πρέπει να χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα μας μόνο για οικιακή και προσωπική χρήση. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα μας για εμπορικό, επιχειρηματικό ή σκοπό μεταπώλησης.

Τα Καταστήματα NIKE προορίζονται αποκλειστικά ώστε η NIKE να πωλεί Προϊόντα απευθείας σε καταναλωτές, και ως εκ τούτου η παραγγελία ή αγορά Προϊόντων για μεταπώληση απαγορεύεται αυστηρά. Με παραγγελίες ή αγορές για μεταπώληση εννοούμε την παραγγελία ή την αγορά Προϊόντος από κάποιον που μεταπωλεί, ή σκοπεύει να μεταπωλήσει, το Προϊόν σε άλλους (καταναλωτές, επιχειρήσεις ή οποιονδήποτε τρίτο). Ενδείξεις παραγγελιών ή αγορών για σκοπούς μεταπώλησης ή διανομής περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό, τα ακόλουθα:

· τη χρήση πολλαπλών διαφορετικών λογαριασμών με την ίδια, παρόμοια ή εικονική διεύθυνση παραλήπτη χωρίς εύλογη αιτία,

· τη χρήση πολλαπλών διαφορετικών λογαριασμών με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου παραλήπτη, λογαριασμό πληρωμής, παραλήπτη ή διεύθυνση IP χωρίς εύλογη αιτία ή

· ασυνήθιστα μεγάλες ποσότητες αγοράς μεμονωμένου Προϊόντος ή ασυνήθιστα μεγάλες ποσότητες αγορών πολλαπλών μεγεθών του ίδιου στυλ ή Προϊόντος χωρίς εύλογη αιτία.

Εάν έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι εμπλέκεστε σε παραγγελίες ή αγορές για μεταπώληση, διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε οποιοδήποτε μέτρο για να παρεμποδίσουμε τέτοια παραγγελία ή αγορά (και να αποτρέψουμε μελλοντικές παραγγελίες ή αγορές), συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της άρνησης των παραγγελιών σας ή της καταγγελίας οποιασδήποτε Σύμβασης ή της λήψης οποιωνδήποτε άλλων μέτρων σύμφωνα με την Ενότητα 2.6.

2.3. ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ

Οι περιγραφές των Προϊόντων μας παρατίθενται στα Καταστήματα Nike. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις περιγραφές.

Αναφορικά με τα Ψηφιακά μας Καταστήματα:

· οι εικόνες και φωτογραφίες των Προϊόντων και της συσκευασίας τους είναι μόνο για σκοπούς απεικόνισης. Τα Προϊόντα σας και η συσκευασία τους ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από αυτές τις εικόνες ή φωτογραφίες. Σε περίπτωση διαφοροποίησης μεταξύ της εικόνας και των γραπτών προδιαγραφών του προϊόντος, οι τελευταίες θα υπερισχύουν πάντοτε

· δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα χρώματα που εμφανίζονται στη συσκευή σας θα ταιριάζουν ακριβώς με την εμφάνιση των Προϊόντων σας. Τα χρώματα των Προϊόντων που εμφανίζονται στα Ψηφιακά μας Καταστήματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε και τις ρυθμίσεις σας·

· όλα τα βάρη, μεγέθη και μετρήσεις που παρατίθενται στα Ψηφιακά μας Καταστήματα είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα.

2.4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Μπορείτε να υποβάλετε παραγγελία διαδικτυακά ολοκληρώνοντας όλα τα βήματα της διαδικασίας παραγγελίας στα Ψηφιακά μας Καταστήματα. Η παρούσα Ενότητα 2.4 περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που απαιτούνται για τη σύναψη Σύμβασης μεταξύ μας.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, όλες οι πληροφορίες και τα Προϊόντα που παρατίθενται στα Ψηφιακά μας Καταστήματα δεν συνιστούν σε καμία περίπτωση πρόταση πώλησης προς εσάς. Μέσω των πληροφοριών και των Προϊόντων που παρατίθενται στο Ψηφιακό μας Κατάστημα, σας παρέχουμε πρόσκληση να υποβάλετε πρόταση αγοράς ενός ή περισσότερων Προϊόντων στα Ψηφιακά μας Καταστήματα με την υποβολή παραγγελίας. Ρητώς επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε πληροφορίες και Προϊόντα από τα Ψηφιακά μας Καταστήματα ανά πάσα στιγμή.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν υποχρεούμαστε να αποδεχθούμε την παραγγελία σας και ρητώς επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αρνηθούμε την παραγγελία σας σύμφωνα με την Ενότητα 2.6 κατωτέρω. Γενικώς, θα αποδεχθούμε την παραγγελία σας εάν τα Προϊόντα είναι διαθέσιμα, η παραγγελία αντικατοπτρίζει τις τρέχουσες τιμές, δεν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι δεν πληροίτε τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας ή ότι παραγγέλνετε ή αγοράζετε για μεταπώληση και η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής σας έχει επικυρωθεί. Δεν υφίσταται σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και στη NIKE μέχρι η παραγγελία σας να γίνει ρητά αποδεκτή από εμάς σύμφωνα με την παρούσα Ενότητα 2.4.

Όταν υποβάλλετε την παραγγελία σας, ενδέχεται να διενεργήσουμε ελέγχους πριν την εκτέλεσή της. Αυτοί οι έλεγχοι μπορεί να περιλαμβάνουν επαλήθευση διαθεσιμότητας των Προϊόντων, επαλήθευση της διεύθυνσής σας και έλεγχο για απάτη. Διενεργούμε εν μέρει αυτοματοποιημένους ελέγχους σε όλες τις παραγγελίες για να φιλτράρουμε ασυνήθιστες ή ύποπτες συναλλαγές, ή συναλλαγές που μπορούν να χαρακτηριστούν επιρρεπείς σε απάτη. Κάθε ύποπτη απάτη σε σχέση με τα Ψηφιακά μας Καταστήματα θα διερευνηθεί και, εφόσον χρειάζεται, θα διωχθεί.

Χρειάζεστε έγκυρη διεύθυνση email για να υποβάλετε παραγγελία μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, την οποία θα χρησιμοποιήσουμε κατά τη διαδικασία παραγγελίας για τη σύναψη της Σύμβασης μεταξύ μας:

· Όταν ολοκληρώσετε όλα τα βήματα της διαδικτυακής μας διαδικασίας παραγγελίας και υποβάλετε την παραγγελία σας κάνοντας κλικ στο «Υποβολή Πληρωμής», θα σας στείλουμε ένα email με λεπτομέρειες των Προϊόντων που παραγγείλατε και επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας σας («Επιβεβαίωση Παραγγελίας»). Να σημειωθεί ότι όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στην έγκρισή μας και ότι η Επιβεβαίωση Παραγγελίας δεν σημαίνει ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή από εμάς. Μέχρι να σας στείλουμε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σύμφωνα με την Ενότητα 2.5 κατωτέρω·

· Εάν χρησιμοποιείτε μέθοδο εκτός διαδικτύου (όπως άμεση τραπεζική μεταφορά, iDEAL, SOFORT, κ.λπ.) θα πρέπει να πληρώσετε για την παραγγελία σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία διαδικτυακής παραγγελίας. Μόλις λάβουμε την πληρωμή σας, θα σας στείλουμε email για να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της πληρωμής («Επιβεβαίωση Πληρωμής»). Εάν πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, η πληρωμή θα αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας όταν λάβετε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής. Η πληρωμή μέσω άλλων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών όπως η Klarna θα πραγματοποιηθεί μέσω της πλατφόρμας του παρόχου σύμφωνα με το πλάνο πληρωμών σας·

· Η αποδοχή της παραγγελίας εκ μέρους μας λαμβάνει χώρα όταν τα Προϊόντα αποστέλλονται σε εσάς, οπότε θα σας στείλουμε email με αριθμό παραγγελίας, πληροφορίες για χρόνους παράδοσης και τον τρόπο παρακολούθησης της αποστολής σας («Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής»). Σε αυτό το σημείο συνάπτεται σύμβαση μεταξύ της NIKE και εσάς («Σύμβαση»), η οποία είναι δεσμευτική και για τα δύο μέρη, αλλά μόνο για τα Προϊόντα που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής και υπόκειται στα δικαιώματα καταγγελίας της Σύμβασης τόσο τα δικά σας όσο και της NIKE, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Πώλησης.

· Δεν υποχρεούμαστε να σας παρέχουμε οποιοδήποτε άλλο παραγγελθέν Προϊόν που δεν έχει αναφερθεί στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής μέχρι να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό έχει αποσταλεί σε ξεχωριστή Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής. Οι παρόντες Όροι Πώλησης εφαρμόζονται στην αγορά Προϊόντων από τη Nike σύμφωνα με την Ενότητα 1 ανωτέρω και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας ενημερώσουμε εάν δεν αποδεχτούμε εξ ολοκλήρου ή εν μέρει την παραγγελία σας.

· Εάν δεν αποδεχτούμε την παραγγελία σας εν όλω ή εν μέρει, αλλά ο λογαριασμός σας έχει ήδη χρεωθεί, τα ποσά που καταβλήθηκαν για τα Προϊόντα που δεν έγιναν αποδεκτά θα επιστραφούν πλήρως.

· Τέλος, θα σας στείλουμε email που περιέχει το τιμολόγιο της παραγγελίας σας («Τιμολόγιο»). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Τιμολόγιό σας, ανατρέξτε στην Ενότητα 2.7 κατωτέρω.

Θα αποθηκεύουμε με ασφάλεια πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία σας και θα σας στείλουμε αντίγραφο των Όρων Πώλησης που ισχύουν όταν γίνεται αποδεκτή η παραγγελία σας ως συνημμένο στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής. Συνιστούμε να εκτυπώσετε ή να κατεβάσετε αντίγραφο των παρόντων Όρων Πώλησης και της σχετικής Επιβεβαίωσης Παραγγελίας/Αποστολής και του Τιμολογίου για μελλοντική αναφορά. Χρησιμοποιήστε τις συνηθισμένες εντολές του προγράμματος περιήγησης ιστού σας (συνήθως Αρχείο > Αποθήκευση ως) για να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε τους παρόντες Όρους Πώλησης. Παρόλο που σας στέλνουμε Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής, μπορείτε επίσης να αρχειοθετήσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τις συνηθισμένες εντολές του προγράμματος περιήγησης ιστού για να αποθηκεύσετε τη σύνοψη της παραγγελίας που εμφανίζεται στην τελευταία σελίδα της διαδικασίας παραγγελίας.

2.5. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ

Ξεκινάμε την επεξεργασία των παραγγελιών που υποβάλλονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων σχεδόν αμέσως. Κατά συνέπεια, μπορούμε να σας παρέχουμε μόνο ένα περιορισμένο χρονικό περιθώριο για να ακυρώσετε την παραγγελία σας μετά την υποβολή. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα την κατάσταση της παραγγελίας σας επισκεπτόμενοι το «Κατάσταση Παραγγελίας» στον λογαριασμό σας. Εάν, μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, δεν έχετε λάβει ακόμη την Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής, ή εάν η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι «Εκκρεμεί» ή «Σε Αναμονή», ενδέχεται να μπορούμε ακόμη να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας. Οι σύμβουλοι εξυπηρέτησης καταναλωτών μας θα αιτηθούν την ακύρωση της παραγγελίας σας στην αποθήκη μας. Εάν επιτευχθεί, θα σας στείλουν email και η ακύρωση θα είναι χωρίς χρέωση. Εάν η ακύρωση δεν είναι δυνατή, το/τα Προϊόν(τα) θα σας παραδοθεί/ουν και μπορεί να επιστραφεί/ούν βάσει του δικαιώματος υπαναχώρησης όπως ορίζεται στην Ενότητα 7 κατωτέρω.

2.6. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ

Ρητώς επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αρνηθούμε την παραγγελία σας εν όλω ή εν μέρει στις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παρούσα Ενότητα 2.6. Επιφυλασσόμαστε επίσης του δικαιώματος να καταγγείλουμε μια Σύμβαση εν όλω ή εν μέρει με έγγραφη ειδοποίηση προς εσάς στις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παρούσα Ενότητα 2.6. Επιπρόσθετα, ρητώς επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να λάβουμε πρόσθετα εύλογα μέτρα που θεωρούμε ευλόγως κατάλληλα σε τέτοιες καταστάσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικώς αλλά όχι περιοριστικώς: επιβολής ορίων ποσότητας παραγγελιών ή αγορών, περιορισμού μεθόδων πληρωμής, περιορισμού πωλήσεων σε εσάς ή στους λογαριασμούς σας, αναστολής ή κλεισίματος των λογαριασμών σας ή άρνησης πρόσβασής σας στα Καταστήματα NIKE.
Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο και σε ευθυγράμμιση με τη ρήτρα 11 η NIKE δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία, απώλειες ή κόστη που υφίστασθε σε σχέση με άρνηση παραγγελίας ή καταγγελία της Σύμβασης πέραν της επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με την Ενότητα 9 κατωτέρω, οποιουδήποτε ποσού λάβαμε από εσάς σε σχέση με την παραγγελία που αρνηθήκαμε ή τη Σύμβαση που καταγγείλαμε.

· Διαθεσιμότητα προϊόντος: εάν το Προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή σε απόθεμα, ή σε περίπτωση προβλημάτων παράδοσης ή δυσχερειών σχετικά με τον εφοδιασμό του Προϊόντος, διατηρούμε το δικαίωμα να σας παράσχουμε πληροφορίες για υποκατάστατα Προϊόντα της ίδιας ή υψηλότερης ποιότητας και αξίας που μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε το υποκατάστατο Προϊόν, θα επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό τυχόν έχετε καταβάλει.

· Εσφαλμένες ή μη επαληθεύσιμες πληροφορίες χρέωσης: εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τα στοιχεία χρέωσής σας ή εάν τα στοιχεία χρέωσής σας είναι εσφαλμένα·

· Διεύθυνση παράδοσης: εάν δεν έχετε παράσχει έγκυρη διεύθυνση παράδοσης, δείτε την Ενότητα 4.1 κατωτέρω·

· Μη πληρωμή: εάν η πληρωμή σας δεν έχει εγκριθεί ή δεν έχουμε λάβει την πληρωμή σας εντός 12 (δώδεκα) ημερολογιακών ημερών μετά την υποβολή της παραγγελίας σας·

· Παραγγελίες ή αγορές για σκοπούς μεταπώλησης: βλ. Ενότητα 2.2 ανωτέρω, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της περίπτωσης που θεωρούμε ότι έχετε αγοράσει υπερβολικά πολλά Προϊόντα·

· Ασυνήθιστες ή δόλιες παραγγελίες: εάν η παραγγελία σας επισημανθεί από τα συστήματα ασφαλείας μας ως ασυνήθιστη ή επιρρεπής σε απάτη παραγγελία·

· Απαιτήσεις ηλικίας: εάν έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας ήσασταν κάτω των 16 (δεκαέξι) ετών, βλ. Ενότητα 2.1 ανωτέρω·

· Προφανή σφάλματα τιμολόγησης: εάν υπήρξε σφάλμα στην τιμή που εμφανίστηκε στα Ψηφιακά μας Καταστήματα, βλ. Ενότητα 3.1 κατωτέρω·

· Προφανή σφάλματα περιγραφής: εάν υπήρξε σφάλμα στην περιγραφή των Προϊόντων που εμφανίστηκαν στα Ψηφιακά μας Καταστήματα·

· Περιορισμοί παράδοσης: εάν δεν μπορέσαμε να παραδώσουμε στη διεύθυνση που παράσχατε·

· Γεγονότα Εκτός Ελέγχου μας: βλ. Ενότητα 10 κατωτέρω·

· Παρεκκλίνουσα συμπεριφορά: εάν επιδεικνύετε συμπεριφορές που επηρεάζουν την ομαλή λειτουργία και διαδικασία παραγγελίας στα Ψηφιακά μας Καταστήματα ή στερούν από άλλους πελάτες μια δίκαιη ευκαιρία να αγοράσουν Προϊόντα, ή εάν επιδεικνύετε συμπεριφορά που επηρεάζει την ασφάλεια των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς αλλά όχι περιοριστικώς:

o Χρήση τεχνολογίας ή άλλων μεθόδων για παράκαμψη περιορισμών αγοράς, απόκτηση εκπτώσεων ή άλλων ωφελημάτων·

o Χρήση τεχνολογίας ή άλλων μεθόδων για υποβολή πολλαπλών παραγγελιών, επαναλαμβανόμενες αγορές ή για προσομοίωση πανικού αγοράς Προϊόντων·

o Συχνή αγορά μεγάλου αριθμού Προϊόντων μέσω ενός ή περισσοτέρων συνδεδεμένων λογαριασμών (με την ίδια, παρόμοια ή εικονική διεύθυνση παραλήπτη, με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου παραλήπτη, λογαριασμό πληρωμής, παραλήπτη ή διεύθυνση IP, κ.λπ.) και ασυνήθιστα συχνή έναρξη μεγάλου αριθμού επιστροφών και/ή επιστροφών χρημάτων και άλλες κακόβουλες επιστροφές ή ασυνήθιστα υψηλά ποσοστά επιστροφών· ή

o Αξίωση επιστροφών χρημάτων για Προϊόντα που δεν μας έχουν επιστραφεί ή για Προϊόντα που δεν έχουν πωληθεί από εμάς μέχρι ορισμένο ποσό ή ορισμένο αριθμό φορών χωρίς εύλογη αιτία· ή

o Επιστροφή ψευδών προϊόντων·

· Παραβάσεις: εάν παραβιάζετε ή αντιβαίνετε στο εφαρμοστέο δίκαιο και κανονισμούς, στους παρόντες Όρους Πώλησης, στους Όρους Χρήσης της NIKE.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μετά από οποιαδήποτε ενέργεια που λάβαμε βάσει της παρούσας Ενότητας 2.6, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας.

2.7. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Συμφωνείτε να λαμβάνετε τιμολόγια σε ηλεκτρονική μορφή για τις αγορές σας μέσω των Ψηφιακών Καταστημάτων μας. Επιπρόσθετα της NIKE Retail B.V. ως καταγεγραμμένου πωλητή (βλ. ανωτέρω στην Ενότητα 1.3), το τιμολόγιό σας μπορεί επίσης να αναφέρει τη διεύθυνση και τον Α.Φ.Μ. του τοπικού υποκαταστήματος της NIKE.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το τιμολόγιό σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας.

2.8. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ

Για Προϊόντα που αγοράζονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, φέρουμε τον κίνδυνο ζημίας ή απώλειας του προϊόντος μέχρι τον χρόνο παράδοσης των Προϊόντων σε εσάς. «Παράδοση» θεωρείται ότι έχει λάβει χώρα, ή η παραγγελία θεωρείται ότι έχει «παραδοθεί», τη στιγμή που εσείς ή τρίτος που έχει οριστεί από εσάς και έχει γνωστοποιηθεί σε εμάς εκ των προτέρων αποκτάτε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων, κάτι που μπορεί, μεταξύ άλλων, να αποδεικνύεται με υπογραφή παραλαβής από εσάς ή τον προαναφερθέντα ορισμένο τρίτο. Επιπλέον, μια παραγγελία θεωρείται «παραδοθείσα» όταν έχει αφεθεί σε τοποθεσία που έχει οριστεί προηγουμένως από εσάς. Για Προϊόντα που αγοράζονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων αλλά παραλαμβάνονται σε Φυσικό Κατάστημα ή σε σημείο παραλαβής (όπως προβλέπεται στην Ενότητα 5 κατωτέρω), ο κίνδυνος μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την εξουσιοδοτημένη παραλαβή αυτών των Προϊόντων.

Η κυριότητα των Προϊόντων που έχετε παραγγείλει μεταβιβάζεται σε εσάς κατά τον χρόνο παράδοσης ή παραλαβής των Προϊόντων (όπως προβλέπεται στην παρούσα Ενότητα 2.8 και στην Ενότητα 4.1 κατωτέρω).

3. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

3.1. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΣΜΑ

Οι τιμές των Προϊόντων είναι αυτές που αναγράφονται κατά καιρούς στα Καταστήματα NIKE. Οι τιμές των Προϊόντων περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), όπου εφαρμόζεται. Για παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, τα έξοδα παράδοσης εφαρμόζονται ανά παραγγελία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα παράδοσης, ανατρέξτε στην Ενότητα 4.4 κατωτέρω.

Οι τιμές στα Καταστήματα NIKE θα είναι σε Ευρώ εκτός εάν εφαρμόζουμε το τοπικό νόμισμα της χώρας σε εκείνο το Κατάστημα NIKE. Εάν αλλάξετε τη χώρα παράδοσης ενώ ψωνίζετε στα Ψηφιακά μας Καταστήματα ή κατά τη διαδικασία διαδικτυακής παραγγελίας, οι τιμές ενδέχεται από εκείνο το σημείο να αναγράφονται σε διαφορετικό νόμισμα. Λάβετε υπόψη ότι η αλλαγή της χώρας παράδοσης μπορεί να επηρεάσει την τιμή λόγω αλλαγής νομίσματος ή λόγω ειδικής τιμολόγησης ανά χώρα.

Παρότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες τιμολόγησης που εμφανίζονται στα Ψηφιακά μας Καταστήματα να είναι ορθές, ενδέχεται να εντοπίσουμε σφάλμα στην τιμή των Προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Θα σας ενημερώσουμε για το σφάλμα αυτό και θα σας δώσουμε την επιλογή είτε να συνεχίσετε την αγορά του Προϊόντος στη σωστή τιμή είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Δεν θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας μέχρι να λάβουμε οδηγίες από σας. Εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρείχατε κατά τη διαδικασία παραγγελίας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ως ακυρωθείσα και θα σας ειδοποιήσουμε γραπτώς. Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, λάβετε υπόψη ότι εάν το σφάλμα τιμολόγησης είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και θα μπορούσατε ευλόγως να το αναγνωρίσετε ως εσφαλμένη τιμολόγηση, ενδέχεται να μην υποχρεούμαστε να σας παρέχουμε τα Προϊόντα στην εσφαλμένη (χαμηλότερη) τιμή (ακόμη και μετά την αποστολή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας/Αποστολής). Σε μια τέτοια περίπτωση ενδέχεται να αρνηθούμε την παραγγελία σας ή να καταγγείλουμε τη Σύμβαση σύμφωνα με την Ενότητα 2.6 ανωτέρω.

3.2. ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ, ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΑΙ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ

Κατά καιρούς μπορεί να προσφέρουμε εκπτώσεις στα Προϊόντα μας ή να οργανώνουμε προωθητικές ενέργειες ή άλλες καμπάνιες. Λάβετε υπόψη ότι κάθε προσφορά έκπτωσης, προώθηση ή καμπάνια υπόκειται επίσης σε ξεχωριστούς (πρόσθετους) όρους και προϋποθέσεις, τους οποίους θα σας γνωστοποιήσουμε κατά τον χρόνο της καμπάνιας.

3.3. Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΑΣ ΤΙΜΗ

Για παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, η συνολική τιμή που αναγράφεται στην τελική οθόνη ολοκλήρωσης της διαδικασίας παραγγελίας περιλαμβάνει φόρους και έξοδα παράδοσης. Αυτή η τιμή θα αναγράφεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής, την οποία συνιστούμε να εκτυπώσετε ή να κατεβάσετε για μελλοντική αναφορά.

Εάν το τοπικό σας νόμισμα διαφέρει από το νόμισμα στο οποίο αναγράφονται οι τιμές, η τράπεζά σας θα εφαρμόσει την ισοτιμία που ισχύει κατά την ημερομηνία αγοράς. Η τράπεζά σας ενδέχεται να εφαρμόσει διαφορετική ισοτιμία, κάτι που είναι πέρα από τον έλεγχό μας.

3.4. ΑΛΛΑΓΕΣ ΤΙΜΩΝ

Οι τιμές των Προϊόντων μας ενδέχεται να αλλάζουν κατά καιρούς, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν οποιαδήποτε παραγγελία την οποία έχουμε επιβεβαιώσει με Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής.

3.5. ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Οι διαθέσιμες σε εσάς μέθοδοι πληρωμής κατά την παραγγελία Προϊόντων μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων ενδέχεται να διαφέρουν ανά Ψηφιακό Κατάστημα και ανά χώρα. Στο ταμείο, θα μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής για την αγορά σας.

Παρακαλούμε να μην προσπαθείτε να πληρώσετε με οποιοδήποτε άλλο μέσο πέραν των μεθόδων πληρωμής που σας παρέχονται στη διαδικασία διαδικτυακής παραγγελίας στα Ψηφιακά μας Καταστήματα. Εάν το κάνετε, δεν θα ευθυνόμαστε για απώλεια της πληρωμής ή για οποιεσδήποτε άλλες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από αυτή την ενέργεια.

4. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

4.1. ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΠΟΥ ΚΑΙ ΠΟΤΕ

Για παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, μπορούμε να εκτελέσουμε παραγγελία μόνο σε έγκυρη διεύθυνση παράδοσης, η οποία είναι οικιακή ή επαγγελματική διεύθυνση σε μία από τις χώρες όπου τα Ψηφιακά μας Καταστήματα είναι διαθέσιμα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παράδοση, δείτε τη σελίδα Αποστολές και Παράδοση στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας. Για Εκτός Διαδικτύου Παραλαβές, ανατρέξτε στην Ενότητα 5 κατωτέρω.

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να αποστείλουμε το/τα Προϊόν(τα) που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής μέχρι την ημερομηνία που αναγράφεται στη σχετική Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής· ή, εάν δεν αναφέρεται ημερομηνία αποστολής, εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου που αναγράφεται στην επιλογή μεθόδου παράδοσης στα Ψηφιακά μας Καταστήματα. Λάβετε υπόψη ότι δεν πραγματοποιούμε αποστολές σε ορισμένες επίσημες αργίες. Υπάρχουν περιστάσεις που προκύπτουν από την εξατομίκευση των προϊόντων ή απρόβλεπτες ή εξαιρετικές περιστάσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν την ημερομηνία παράδοσης.

Για τις διαθέσιμες μεθόδους παράδοσης και τους ισχύοντες χρόνους παράδοσης ανά χώρα, ανατρέξτε στη σελίδα Αποστολές και Παράδοση στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας. Λάβετε υπόψη ότι για εξατομικευμένα είδη (βλ. Ενότητα 6. κατωτέρω) οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν.

Για οποιαδήποτε προβλήματα και ερωτήματα σχετικά με την παράδοση (συμπεριλαμβανομένων χαμένων δεμάτων), παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας. Με αυτόν τον τρόπο μας δίνετε τη δυνατότητα να ξεκινήσουμε άμεσα έρευνες επικοινωνώντας με τον μεταφορέα για να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την παράδοσή σας. Με την πάροδο του χρόνου, οι πληροφορίες παράδοσης θα είναι λιγότερο διαθέσιμες. Για τον λόγο αυτό, ενδέχεται να μην μπορούμε να επεξεργαστούμε οποιαδήποτε προβλήματα παράδοσης που μας γνωστοποιούνται αργότερα από 3 (τρεις) μήνες μετά την εμφάνισή τους. Παρόλα αυτά δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, ενώ επιλύουμε τυχόν θέματα με τις παραδόσεις.

4.2. ΔΙΑΙΡΕΤΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Όπου είναι δυνατό, προσπαθούμε να παραδώσουμε όλα τα είδη που έχετε παραγγείλει ταυτόχρονα. Ωστόσο, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να χωρίσουμε την παράδοση της παραγγελίας σας, για παράδειγμα εάν μέρος της παραγγελίας σας καθυστερεί ή δεν είναι διαθέσιμο. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι λόγω του γεγονότος ότι τα διάφορα Εξατομικευμένα Προϊόντα (Nike By You) κατασκευάζονται σε διαφορετικά εργοστάσια, μια παραγγελία για πολλαπλά Εξατομικευμένα Προϊόντα μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα διακριτές αποστολές.

Σε περίπτωση που διαιρέσουμε την παράδοση της παραγγελίας σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την πρόθεσή μας να το πράξουμε στέλνοντάς σας email στη διεύθυνση email που παράσχατε κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας σας. Δεν θα σας χρεώσουμε επιπλέον έξοδα παράδοσης για οποιεσδήποτε διαιρετές παραδόσεις, συμπεριλαμβανομένων των διαιρετών παραδόσεων Εξατομικευμένων Προϊόντων (Nike By You).

4.3. ΕΛΕΓΧΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Κατά την παράδοση, παρακαλούμε ελέγξτε τη συσκευασία για ζημίες. Εάν υποψιάζεστε ότι τα Προϊόντα ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα, όπως προκύπτει για παράδειγμα από κατεστραμμένη συσκευασία, μην αποδεχθείτε την αποστολή. Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας, ώστε να ξεκινήσουμε άμεσα έρευνα για το κατεστραμμένο δέμα και να επικοινωνήσουμε με τον μεταφορέα.

4.4. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Εάν πραγματοποιήσετε αγορά που υπερβαίνει το όριο που ισχύει για τη χώρα παράδοσής σας, θα λάβετε ΔΩΡΕΑΝ «τυπική παράδοση» ή επιλογή με έκπτωση για «εξπρές παράδοση». Άλλες προϋποθέσεις ενδέχεται επίσης να σας καθιστούν επιλέξιμους για δωρεάν παράδοση. Τα ακριβή κόστη παράδοσης εξαρτώνται από τη χώρα στην οποία παραδίδεται η παραγγελία σας. Ελέγξτε τη σελίδα Αποστολές και Παράδοση στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας για τα ποσά ορίων και τα αντίστοιχα μειωμένα κόστη παράδοσης που ισχύουν για τη χώρα παράδοσής σας.

5. ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΚΤΟΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ (O2O)

Για παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, ενδέχεται να σας παρέχουμε την επιλογή να παραλάβετε τα Προϊόντα σας σε ένα από τα Φυσικά μας Καταστήματα ή σε σημείο παραλαβής («Εκτός Διαδικτύου Παραλαβές»). Ένα σημείο παραλαβής είναι σημείο συλλογής και παράδοσης δεμάτων που μπορεί να χρησιμοποιείται από καταναλωτές ή από την ταχυδρομική ή την υπηρεσία courier που προσφέρει αυτήν την υπηρεσία στην περιοχή σας.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία αυτοπροσώπως, επιδεικνύοντας τον αριθμό παραγγελίας και την ταυτότητά σας, ή από κάποιον άλλο που έχετε ορίσει για να παραλάβει την παραγγελία σας για λογαριασμό σας. Αυτό το άτομο πρέπει επίσης να είναι σε θέση να επιδείξει τον αριθμό παραγγελίας και μια ταυτότητα.

Για περαιτέρω πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τις Εκτός Διαδικτύου Παραλαβές, δείτε τη σελίδα Παραλαβή από Κατάστημα στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Για Προϊόντα που αγοράζονται μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, ενδέχεται να σας παρέχουμε την επιλογή να επιστρέψετε το Προϊόν σε ένα από τα Φυσικά μας Καταστήματα ή σε σημείο παραλαβής (εφεξής «Εκτός Διαδικτύου Επιστροφή»). Λάβετε υπόψη ότι όλες οι επιστροφές υπόκεινται στις Ενότητες 7 και 8 κατωτέρω και ότι τα Προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο σε επιλέξιμα Φυσικά Καταστήματα στην ίδια χώρα όπου πραγματοποιήσατε την αρχική αγορά. Τα Προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν σε Συνεργαζόμενα Καταστήματα NIKE ή σε Καταστήματα Clearance NIKE. Για να δείτε τα Καταστήματα Nike μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την λειτουργία Βρες ένα Κατάστημα στον ιστότοπό μας. Τα Φυσικά Καταστήματα που αποδέχονται Εκτός Διαδικτύου Επιστροφές δεν μπορούν να εκδώσουν επιστροφή χρημάτων για διαδικτυακές μεταφορές χρημάτων και ενδέχεται αντ’ αυτού να προσφέρουν δωροκάρτα. Παραγγελίες Εξατομικευμένων Προϊόντων (βλ. Ενότητα 6 κατωτέρω) δεν είναι επιλέξιμες για Εκτός Διαδικτύου Επιστροφές. Πάντα διατηρείτε το δικαίωμα να λάβετε επιστροφή χρημάτων για Προϊόντα που μας επιστρέφονται ταχυδρομικά βάσει του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης (βλ. Ενότητα 7.1 κατωτέρω).

Για περαιτέρω πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τις Εκτός Διαδικτύου Επιστροφές, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

6. ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Παρέχουμε στους καταναλωτές προγράμματα, όπως το Nike By You, για την εξατομίκευση ορισμένων Προϊόντων («Εξατομικευμένα Προϊόντα»). Λάβετε υπόψη ότι τα Εξατομικευμένα Προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε ξεχωριστούς (πρόσθετους) όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, σε κάθε περίπτωση των όρων και προϋποθέσεων που ορίζονται στην παρούσα Ενότητα 6.

6.1. ΟΡΟΙ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗΣ

Για τις περισσότερες παραγγελίες Εξατομικευμένων Προϊόντων, μπορείτε να υποβάλετε έναν συνδυασμό γραμμάτων, κενών και αριθμών για να σχηματίσετε ένα «ID» – ένα εξατομικευμένο μήνυμα που εμφανίζεται στη δημιουργία σας. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να εμφανίσουμε με ακρίβεια τα χαρακτηριστικά των Προϊόντων που εξατομικεύετε, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των εφαρμοστέων χρωμάτων· ωστόσο, τα πραγματικά χρώματα και χαρακτηριστικά που βλέπετε θα εξαρτηθούν από το σύστημα του υπολογιστή σας, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο υπολογιστής σας θα εμφανίσει με ακρίβεια αυτά τα χρώματα ή χαρακτηριστικά.

Η διαδικασία παραγγελίας για Εξατομικευμένα Προϊόντα είναι ίδια με των λοιπών Προϊόντων όπως περιγράφεται στην Ενότητα 2.4. Μετά τη λήψη της διαδικτυακής σας παραγγελίας για Εξατομικευμένο Προϊόν, θα ελέγξουμε την προτεινόμενη εξατομίκευση.

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να απορρίψουμε ένα ID για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, για παράδειγμα επειδή περιέχει εμπορικό σήμα που ανήκει σε τρίτο, ή τα ονόματα αθλητικών ομάδων, αθλητών ή διασημοτήτων που εσείς (ή η NIKE) δεν έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιείτε, ή επειδή περιέχει υλικό που θεωρούμε ακατάλληλο. Εάν απορρίψουμε το ID σας θα ειδοποιηθείτε το συντομότερο δυνατόν μέσω email. Η εξατομίκευσή σας δεν θεωρείται αποδεκτή μέχρι να λάβετε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής.

Να σημειώσετε ότι λόγω της διαδικασίας εξατομίκευσης, οι παραγγελίες για Εξατομικευμένα Προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε διαφορετικούς, μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Για τους εφαρμοστέους χρόνους παράδοσης ανά χώρα, ανατρέξτε στη σελίδα Αποστολές και Παράδοση στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

6.2. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΣΗ

Τόσο ο σχεδιασμός του Προϊόντος σας (ο συνδυασμός χρωμάτων κ.λπ.) όσο και η εξατομίκευσή του θα δημιουργηθούν από εσάς. Στον βαθμό που αυτό δεν ισχύει, εγγυάστε με το παρόν ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιείτε τον σχεδιασμό ή την εξατομίκευση που δημιουργήθηκε από κάποιον άλλον.

Ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την εξατομίκευσή σας ή τον σχεδιασμό σας, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον σχεδιασμό και την εξατομίκευσή σας, και δεν έχουμε καμία υποχρέωση να εξετάσουμε ή να απορρίψουμε τον σχεδιασμό ή την εξατομίκευσή σας.
Ο σχεδιασμός σας και η εξατομίκευσή σας συνιστούν αυτό που αποκαλούμε «Περιεχόμενο Χρήστη» και ως εκ τούτου, οι σχετικές ενότητες των Όρων Χρήσης της NIKE, που είναι διαθέσιμοι εδώ, εφαρμόζονται στον σχεδιασμό και την εξατομίκευσή σας.

7. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ

7.1. ΝΟΜΙΜΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα Προϊόν που παραγγείλατε μέσω των Ψηφιακών μας Καταστημάτων, μπορείτε να ασκήσετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Μπορείτε να επικαλεστείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης ενημερώνοντάς μας ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε το Προϊόν εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών (i) μετά την παράδοση του Προϊόντος σε εσάς ή σε τρίτο που υποδείξατε (πλην του μεταφορέα) ή, (ii) εάν έχετε παραγγείλει πολλαπλά αγαθά σε μία παραγγελία που παραδίδονται ξεχωριστά, μετά την παράδοση του τελευταίου Προϊόντος («Περίοδος Υπαναχώρησης»). Δεν είναι απαραίτητο να μας δώσετε λόγο για την επίκληση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης στέλνοντάς μας, πριν από τη λήξη της Περιόδου Υπαναχώρησης, σαφή δήλωση προς τούτο. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κατωτέρω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης:

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να λύσετε/ανακαλέσετε τη σύμβαση.

Προς:

Nike Retail B.V.

Colosseum 1

1213 NL Hilversum

The Netherlands

serviceinfo.nl@nike.com [εάν επιθυμείτε να μας επιστρέψετε το έντυπο διαδικτυακά, μεταβείτε στη λειτουργία συνομιλίας στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας]

Εγώ/Εμείς (*) με το παρόν γνωστοποιούμε ότι εγώ/εμείς (*) υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*) για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

Παραγγέλθηκε στις (*)/Παραλήφθηκε στις (*)

Όνομα καταναλωτή(ών)

Διεύθυνση καταναλωτή (ών)

Υπογραφή καταναλωτή(ών) [μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε έντυπη μορφή]

Ημερομηνία

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει

Παρακαλούμε μην αποστείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση που αναφέρεται στο έντυπο. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποσταλούν τα προϊόντα διαφέρει από αυτή τη διεύθυνση. Όταν επικοινωνήσετε με τη Nike με το έντυπο υπαναχώρησης, θα σας παρασχεθεί ετικέτα επιστροφής. Δεν χρειάζεται να αποστείλετε το προϊόν πίσω εκ των προτέρων.

Εάν μας ειδοποιήσετε μετά τη λήξη της Περιόδου Υπαναχώρησης ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε το Προϊόν σας, εφαρμόζεται η Ενότητα 7.2 κατωτέρω αντί του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησής σας.

Εάν ασκήσετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, έχετε υποχρέωση να μας επιστρέψετε τα Προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας γνωστοποιήσατε ότι ασκείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Τα Προϊόντα που μας επιστρέφονται βάσει του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης πρέπει να είναι τα είδη που αγοράσατε από εμάς όπως αναγνωρίζονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας/Αποστολής σας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα Προϊόντα που επιστρέφετε είναι πλήρη (π.χ. και τα δύο κομμάτια ενός ζεύγους πρέπει να επιστραφούν) και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο πέραν όσου είναι ευλόγως απαραίτητος για να αποφασίσετε εάν θέλετε να κρατήσετε τα Προϊόντα (που σημαίνει ότι επιτρέπεται να δοκιμάσετε ρούχα ή παπούτσια για εφαρμογή, αλλά δεν μπορείτε να τα φορέσετε ή να τα πλύνετε). Εάν δεν συμμορφωθείτε με τα ανωτέρω και η αξία του Προϊόντος μειωθεί ως συνέπεια αυτού, μπορούμε να σας θεωρήσουμε υπεύθυνους για αυτήν τη μείωση της αξίας.

Εάν μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε Προϊόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση οποιαδήποτε πρόσθετα κόστη που προκύπτουν από την επιλογή σας για παράδοση διαφορετική από τον φθηνότερο τύπο τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ωστόσο, ενδέχεται να επιλέξουμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων, εν όλω ή εν μέρει, μέχρι να λάβουμε πίσω τα Προϊόντα ή μέχρι να μας παράσχετε επαρκείς αποδείξεις ότι έχετε αποστείλει πίσω όλα τα Προϊόντα. Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων, ανατρέξτε στην Ενότητα 9 κατωτέρω.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας.

7.2. ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Επιπροσθέτως του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης (βλ. Ενότητα 7.1 ανωτέρω), η NIKE σας παρέχει περίοδο 30 ημερών (i) μετά την παράδοση του Προϊόντος σε εσάς ή σε τρίτο που υποδείξατε (πλην του μεταφορέα) ή, (ii) εάν έχετε παραγγείλει πολλαπλά αγαθά σε μία παραγγελία που παραδίδονται ξεχωριστά, μετά την παράδοση του τελευταίου Προϊόντος, εντός της οποίας μπορείτε να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε το Προϊόν χωρίς αιτιολογία. Το συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται σε συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των Προϊόντων που είναι επιλέξιμα βάσει του συμβατικού δικαιώματος υπαναχώρησης, της περιόδου εντός της οποίας μπορείτε να ασκήσετε το συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης, καθώς και πληροφοριών σχετικά με τα έξοδα επιστροφής, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

7.3. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ

Εάν ένα Προϊόν που αγοράσατε έχει λάθος μέγεθος ή εφαρμογή, μπορείτε να ζητήσετε από εμάς την αντικατάσταση του Προϊόντος.

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αντικατάστασης, συμπεριλαμβανομένων των Προϊόντων που είναι επιλέξιμα για αντικατάσταση και των συγκεκριμένων προϋποθέσεων που εφαρμόζονται στις αντικαταστάσεις, ανατρέξτε στη σελίδα Αντικαταστάσεις στον ιστότοπό μας.

7.4. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εξαιρέσεις από την πολιτική επιστροφών μας, στις οποίες δεν εφαρμόζονται το νόμιμο και το συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης και οι αντικαταστάσεις, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

8. ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Όλες οι περιγραφές Προϊόντων, πληροφορίες και υλικά που εμφανίζονται στα Καταστήματα NIKE παρέχονται «ως έχουν», χωρίς οποιεσδήποτε ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις επ’ αυτών, εκτός εάν προβλέπεται από τον νόμο.

Υποχρεούμαστε να σας παραδώσουμε το Προϊόν που παραγγείλατε στα Καταστήματα NIKE ώστε να συμμορφώνεται με τη Σύμβαση, και, με την επιφύλαξη της παρούσας Ενότητας 8, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το Προϊόν σε περίπτωση ελαττωμάτων ή μη συμμόρφωσης που υφίσταντο κατά τον χρόνο παράδοσης (εφεξής «Μη Συμμόρφωση»).

Εάν ανά πάσα στιγμή κατά την Περίοδο Εγγύησης (όπως ορίζεται κατωτέρω) προκύψει Μη Συμμόρφωση, πρέπει να ειδοποιήσετε τη NIKE εντός της Περιόδου Εγγύησης επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας, επί ποινή απώλειας των δικαιωμάτων σας. Η «Περίοδος Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος από τη NIKE σε εσάς και διαρκεί 2 (δύο) έτη, εκτός εάν το εφαρμοστέο δίκαιο ορίζει μεγαλύτερες περιόδους όπως αναφέρεται στην ενότητα ανά χώρα.
Κατά τη Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης, όπως ορίζεται κατωτέρω, μπορείτε να επιστρέψετε το Προϊόν και να ζητήσετε από τη NIKE να εφαρμόσει τα νόμιμα μέσα που είναι διαθέσιμα σε εσάς βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων άσκησης τέτοιων μέσων βάσει του εφαρμοστέου δικαίου (μια «Αξίωση Εγγύησης»). Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του Προϊόντος σας, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας. Η «Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία που ειδοποιείτε τη NIKE για το ελάττωμα ή τη μη συμμόρφωση και διαρκεί 2 (δύο) έτη ή, εάν η αναγκαστική εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη προθεσμία παραγραφής, όσο απαιτείται από την εν λόγω αναγκαστική νομοθεσία όπως αναφέρεται στην ενότητα ανά χώρα. Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή του ελαττωματικού σας Προϊόντος, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Σε σχέση με την Αξίωση Εγγύησης, η NIKE μπορεί να σας ζητήσει, μεταξύ άλλων, να παράσχετε: (i) το όνομά σας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου· (ii) αντίγραφο της απόδειξης, του αποδεικτικού πώλησης ή άλλης συγκρίσιμης απόδειξης αγοράς για το ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο Προϊόν· και (iii) γραπτή περιγραφή ή φωτογραφίες του προβλήματος και (iv) το μέσο θεραπείας που ζητάτε. Εάν το ελάττωμα ή η μη συμμόρφωση προκύψει κατά την Περίοδο Εγγύησης αλλά μετά τη λήξη της Περιόδου Τεκμηρίου Έλλειψης Συμμόρφωσης (οριζόμενης κατωτέρω), μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να αποδείξετε ότι η Μη Συμμόρφωση υπήρχε κατά τον χρόνο παράδοσης του Προϊόντος. Η «Περίοδος Τεκμηρίου Έλλειψης Συμμόρφωσης» αρχίζει την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος από τη NIKE σε εσάς και διαρκεί 1 (ένα) έτος, εκτός εάν το εφαρμοστέο δίκαιο ορίζει μεγαλύτερες περιόδους όπως αναφέρεται στην ενότητα ανά χώρα.

Μετά τη λήψη της Αξίωσης Εγγύησης, η Nike θα εξετάσει την Αξίωση για να καθορίσει εάν το Προϊόν ήταν ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο κατά τον χρόνο παράδοσης και, εφόσον ήταν, εάν το ζητούμενο από εσάς μέσο πρέπει ή μπορεί να εφαρμοστεί ή αν η NIKE θα εφαρμόσει άλλο μέσο σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Η NIKE θα σας ενημερώσει για την απόφασή της να αποδεχθεί ή να απορρίψει την Αξίωση Εγγύησης και, σε περίπτωση αποδοχής, για το μέσο που θα εφαρμοστεί.

Πρόσθετα νόμιμα δικαιώματα και μέσα που είναι διαθέσιμα σε εσάς βάσει της εφαρμοστέας αναγκαστικής εθνικής νομοθεσίας σχετικά με την έλλειψη συμμόρφωσης των καταναλωτικών αγαθών δεν επηρεάζονται από την παρούσα εγγύηση.

Η παρούσα εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή μεταβληθεί από εσάς.

Η παρούσα εγγύηση ισχύει με την επιφύλαξη κάθε εμπορικής εγγύησης.

9. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Σε περίπτωση ακύρωσης (βάσει της Ενότητας 2.5 ανωτέρω), άρνησής μας της παραγγελίας σας ή καταγγελίας Σύμβασης (βάσει της Ενότητας 2.6 ανωτέρω), ή επιστροφής (βάσει των Ενοτήτων 7 ή 8 ανωτέρω), θα εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων με βάση την αρχική μορφή πληρωμής. Για περαιτέρω πρακτικές πληροφορίες σχετικά με επιστροφές χρημάτων, δείτε τη σελίδα Επιστροφές Χρημάτων στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Όταν λάβουμε την επιστροφή σας, θα επιθεωρήσουμε τα είδη για να επιβεβαιώσουμε ότι πληρούν τους όρους επιστροφής στους Όρους Πώλησης και στην πολιτική επιστροφών μας που βρίσκονται στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας. Εάν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός των εφαρμοστέων προθεσμιών. Θα ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία τους. Εάν η επιστροφή γίνει εκτός της εφαρμοστέας περιόδου επιστροφής ή εάν τα αγαθά εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει νόμου (π.χ. είδη κατά παραγγελία ή σαφώς εξατομικευμένα), η Nike επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αρνηθεί την επιστροφή και να σας αποστείλει τα αγαθά πίσω με δικά σας έξοδα.

10. ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΕΚΤΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΜΑΣ

«Γεγονός Εκτός Ελέγχου μας» σημαίνει οποιαδήποτε πράξη ή γεγονός πέραν του ευλόγου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, απεργιών, αποκλεισμών ή άλλων μορφών βιομηχανικής δράσης από τρίτους, πολιτικής αναταραχής, εξέγερσης, εισβολής, τρομοκρατικής επίθεσης ή απειλής τρομοκρατικής επίθεσης, πολέμου (κηρυγμένου ή μη) ή απειλής ή προετοιμασίας για πόλεμο, πυρκαγιάς, έκρηξης, καταιγίδας, πλημμύρας, σεισμού, καθίζησης, επιδημίας, πανδημίας ή άλλης φυσικής καταστροφής, ή αποτυχίας δημόσιων ή ιδιωτικών δικτύων τηλεπικοινωνιών, ή πράξεων, κανονισμών ή περιορισμών από οποιαδήποτε δημόσια αρχή.

Εάν λάβει χώρα Γεγονός Εκτός Ελέγχου μας που επηρεάζει την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης:

a. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο ευλόγως δυνατόν και θα σας ειδοποιήσουμε· και

b. Οι υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης θα ανασταλούν και ο χρόνος εκτέλεσης των υποχρεώσεών μας θα παραταθεί για τη διάρκεια του Γεγονότος Εκτός Ελέγχου μας.

Όπου το Γεγονός Εκτός Ελέγχου μας επηρεάζει την παράδοση Προϊόντος σε εσάς, θα κανονίσουμε νέα ημερομηνία παράδοσης μαζί σας μετά τη λήξη του Γεγονότος Εκτός Ελέγχου μας.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να καταγγείλετε τη Σύμβαση εάν λάβει χώρα Γεγονός Εκτός Ελέγχου μας και δεν επιθυμείτε πλέον να προχωρήσουμε με την παραγγελία ή τη Σύμβαση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας.

11. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η συνολική ευθύνη της NIKE και οποιουδήποτε άλλου μέλους της Ομάδας NIKE για οποιαδήποτε αξίωση σχετικά με Προϊόντα που αγοράζονται μέσω των Καταστημάτων NIKE ή που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους Πώλησης, ανεξαρτήτως μορφής ενέργειας, περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για το επηρεαζόμενο Προϊόν, εκτός εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι οι πραγματικές ζημίες που υποστήκατε είναι υψηλότερες, οπότε η NIKE θα ευθύνεται να αποζημιώσει τις πραγματικές ζημίες που υποστήκατε και αποδείχθηκαν επαρκώς από εσάς, υπό την προϋπόθεση ότι η συνολική ευθύνη της NIKE θα περιορίζεται σε 10.000 ευρώ.

Οι περιορισμοί που ορίζονται στην παρούσα Ενότητα 11 δεν θα περιορίσουν ή αποκλείσουν την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη, ή εάν αυτή προκύπτει από βαριά αμέλεια, απάτη ή δόλο της NIKE ή άλλων μελών του Ομίλου NIKE ή για οποιαδήποτε άλλα ζητήματα όπου η ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους Πώλησης, αποκλείουμε την ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, απώλειας τζίρου, απώλειας κέρδους, απώλειας φήμης, χαμένων ευκαιριών ή απώλειας δεδομένων.

12. ΑΛΛΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

12.1. ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τη Σύμβαση ή οποιαδήποτε δικαιώματα ή υποχρεώσεις απορρέουν από αυτήν ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε εάν συμβεί αυτό. Για αποφυγή αμφιβολιών, δηλώνουμε με το παρόν ότι τέτοια μεταβίβαση δεν θα θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ούτε, με κανένα τρόπο, θα ακυρώνει, περιορίζει ή μειώνει τα δικαιώματά σας βάσει της Σύμβασης.

12.2. ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΣ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Πώλησης κριθεί ανεκτέλεστη ή παράνομη για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικώς, επειδή κρίνεται καταχρηστική, (α) η ανεκτέλεστη ή παράνομη διάταξη θα διαχωριστεί από τους παρόντες Όρους Πώλησης· (β) ο διαχωρισμός της ανεκτέλεστης ή παράνομης διάταξης δεν θα έχει καμία απολύτως επίπτωση στο υπόλοιπο των παρόντων Όρων Πώλησης· και (γ) η ανεκτέλεστη ή παράνομη διάταξη μπορεί να αναθεωρηθεί στον βαθμό που απαιτείται ώστε οι Όροι Πώλησης να καταστούν εκτελεστοί ή έγκυροι.

12.3. ΠΑΡΑΙΤΗΣΕΙΣ

Εάν αποτύχουμε να επιμείνουμε στην εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης, ή εάν δεν επιβάλουμε τα δικαιώματά μας εναντίον σας, ή εάν καθυστερήσουμε να το πράξουμε, αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί από τα δικαιώματά μας εναντίον σας και δεν σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να συμμορφωθείτε με αυτές τις υποχρεώσεις.

Εάν παραιτηθούμε από παράβαση εκ μέρους σας, αυτό θα γίνει μόνο εγγράφως και δεν θα σημαίνει ότι θα παραιτηθούμε αυτόματα από οποιαδήποτε μεταγενέστερη παράβαση εκ μέρους σας.

13. ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΚΑΙΟΥ/ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν θα σας στερεί την προστασία που παρέχεται στους καταναλωτές από τους αναγκαστικούς κανόνες δικαίου της χώρας στην οποία ζείτε. Συμφωνείτε ότι οι παρόντες Όροι Πώλησης, η παραγγελία σας, η αγορά σας και η Σύμβαση και κάθε διαφορά μεταξύ εσάς και της NIKE διέπονται σε όλα τα σημεία από το ολλανδικό δίκαιο, χωρίς αναφορά σε διατάξεις σύγκρουσης νόμων, και όχι από τη Σύμβαση των ΗΕ του 1980 για τις Διεθνείς Πωλήσεις Αγαθών. Ανεξαρτήτως της ανωτέρω επιλογής δικαίου, υπενθυμίζουμε ότι θα απολαμβάνετε τα νόμιμα δικαιώματα που προβλέπονται υπέρ σας βάσει των εφαρμοστέων νόμων της χώρας κατοικίας σας.

Εκτός από τις περιπτώσεις που απαγορεύεται, και χωρίς περιορισμό οποιωνδήποτε νόμιμων δικαιωμάτων των καταναλωτών, συμφωνείτε ότι όλες οι διαφορές, αξιώσεις και νομικές διαδικασίες που απορρέουν άμεσα ή έμμεσα από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους Πώλησης, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της αγοράς Προϊόντων στα Καταστήματα NIKE, θα επιλύονται ατομικά, χωρίς προσφυγή σε οποιαδήποτε μορφή συλλογικής αγωγής, και αποκλειστικά στα αρμόδια δικαστήρια του Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες. Ως καταναλωτής, μπορείτε επίσης να εγείρετε αξίωση ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας κατοικίας σας. Εάν κατοικείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε επίσης να εγείρετε αξίωση ενώπιον των αγγλικών δικαστηρίων.

Σε περίπτωση που έχετε παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε αρχικά μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας.

14. ΟΡΟΙ ΑΝΑ ΧΩΡΑ

Εάν βρίσκεστε σε μία από τις ακόλουθες χώρες, θα ισχύουν οι πρόσθετοι όροι παρακάτω και θα υπερισχύουν οποιωνδήποτε ασύμβατων όρων που παρατίθενται ανωτέρω.

ΒΕΛΓΙΟ

Η Ενότητα 8 ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ αντικαθίσταται από την ακόλουθη διάταξη:

Όλες οι περιγραφές Προϊόντων, πληροφορίες και υλικά εμφανίζονται στα Καταστήματα NIKE «ως έχουν», χωρίς οποιεσδήποτε ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις επ’ αυτών, εκτός εάν προβλέπεται από τον νόμο. Υποχρεούμαστε να σας παραδώσουμε το Προϊόν που παραγγείλατε στα Καταστήματα NIKE ώστε να συμμορφώνεται με τη Σύμβαση, και, με την επιφύλαξη της παρούσας Ενότητας 8, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το Προϊόν σε περίπτωση ελαττωμάτων ή μη συμμόρφωσης που υφίσταντο κατά τον χρόνο παράδοσης («Μη Συμμόρφωση»).

Εάν ανά πάσα στιγμή κατά την Περίοδο Εγγύησης (όπως ορίζεται κατωτέρω) προκύψει Μη Συμμόρφωση, πρέπει να ειδοποιήσετε τη NIKE εντός ευλόγου χρόνου και το αργότερο εντός 2 (δύο) μηνών από την ημερομηνία που ο καταναλωτής διαπίστωσε το ελάττωμα επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας, επί ποινή απώλειας των δικαιωμάτων σας. Η «Περίοδος Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος από τη NIKE σε εσάς και διαρκεί 2 (δύο) έτη, εκτός εάν το εφαρμοστέο δίκαιο ορίζει μεγαλύτερες περιόδους όπως αναφέρεται στην ενότητα ανά χώρα.

Κατά τη Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης, όπως ορίζεται κατωτέρω, μπορείτε να επιστρέψετε το Προϊόν και να ζητήσετε από τη NIKE να εφαρμόσει τα νόμιμα μέσα που είναι διαθέσιμα σε εσάς βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων άσκησης τέτοιων μέσων βάσει του εφαρμοστέου δικαίου («Αξίωση Εγγύησης»). Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του Προϊόντος σας, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας. Η «Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία που ειδοποιείτε τη NIKE για το ελάττωμα ή τη μη συμμόρφωση και διαρκεί 2 (δύο) έτη ή, εάν η αναγκαστική εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη προθεσμία παραγραφής, όσο απαιτείται από την εν λόγω αναγκαστική νομοθεσία όπως αναφέρεται στην ενότητα ανά χώρα. Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή του ελαττωματικού σας Προϊόντος, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Σε σχέση με την Αξίωση Εγγύησης, η NIKE μπορεί να σας ζητήσει, μεταξύ άλλων, να παράσχετε: (i) το όνομά σας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου· (ii) αντίγραφο της απόδειξης, του αποδεικτικού πώλησης ή άλλης συγκρίσιμης απόδειξης αγοράς για το ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο Προϊόν· και (iii) γραπτή περιγραφή ή φωτογραφίες του προβλήματος και (iv) το μέσο που ζητάτε. Εάν το ελάττωμα ή η μη συμμόρφωση προκύψει κατά την Περίοδο Εγγύησης αλλά μετά τη λήξη της Περιόδου Τεκμηρίου Έλλειψης Συμμόρφωσης (οριζόμενης κατωτέρω), μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να αποδείξετε ότι η Μη Συμμόρφωση υπήρχε κατά τον χρόνο παράδοσης του Προϊόντος. Η «Περίοδος Τεκμηρίου Έλλειψης Συμμόρφωσης» αρχίζει την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος από τη NIKE σε εσάς και διαρκεί δύο (δύο) έτη από την παράδοση του Προϊόντος.

Η παρούσα εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή μεταβληθεί από εσάς.

Η παρούσα εγγύηση ισχύει με την επιφύλαξη κάθε εμπορικής εγγύησης.

ΓΑΛΛΙΑ

Η Ενότητα 8 σχετικά με ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ συμπληρώνεται με την ακόλουθη διάταξη:

«8.1. Εφαρμογή της εγγύησης κατά των κρυφών ελαττωμάτων

Η Nike εγγυάται ότι τα Προϊόντα είναι απαλλαγμένα από κρυφά ελαττώματα κατά την έννοια των διατάξεων του άρθρου 1641 του Γαλλικού Αστικού Κώδικα, τα οποία καθιστούν τα Προϊόντα ακατάλληλα για τη χρήση για την οποία προορίζονταν ή μειώνουν αυτή τη χρήση σε τέτοιο βαθμό ώστε δεν θα τα είχατε αποκτήσει ή θα είχατε δώσει μόνο χαμηλότερη τιμή για αυτά εάν τα γνωρίζατε.

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε κρυφό ελάττωμα στο Προϊόν, πρέπει να ειδοποιήσετε τη NIKE εντός περιόδου δύο (2) ετών από την ανακάλυψη του εν λόγω κρυφού ελαττώματος με αξίωση απευθείας στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα Βοήθεια στον ιστότοπό μας ή με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής στη διεύθυνση που αναφέρεται στο άρθρο 1.3 των παρόντων Όρων και προϋποθέσεων. Πρέπει να επιστρέψετε το Προϊόν στη Nike επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών όπως εξηγείται ανωτέρω (Ενότητα 7).»

Η Ενότητα 13 σχετικά με ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΚΑΙΟΥ/ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ συμπληρώνεται με την ακόλουθη διάταξη: «Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να κινήσετε διαδικασία διαμεσολάβησης επικοινωνώντας με τον/τους διαμεσολαβητή/ές ως ακολούθως: Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, http://www.mediationconso-ame.com/). Ο/Οι διαμεσολαβητής/ές θα επιχειρήσει/ουν, ανεξάρτητα και αμερόληπτα, να επιτύχει/ουν φιλική επίλυση της διαφοράς. Σε περίπτωση διαμεσολάβησης, κάθε μέρος είναι ελεύθερο να αποδεχτεί ή να απορρίψει τη λύση που προτείνει ο διαμεσολαβητής.»

Η Ενότητα 11 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ: Η παρούσα ενότητα διαγράφεται και δεν αντικαθίσταται.

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

Η Ενότητα 2.6 σχετικά με ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ διαγράφεται στο σύνολό της.

Η Ενότητα 11 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ: Η παρούσα ενότητα αντικαθίσταται εξ ολοκλήρου από:

Κάθε ευθύνη της NIKE και των αντιπροσώπων της, ανεξαρτήτως νομικής βάσης, περιορίζεται σε περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας. Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, η NIKE ευθύνεται μόνο εάν παραβιαστεί ουσιώδης υποχρέωση, της οποίας η παραβίαση θέτει σε κίνδυνο την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης ή η εκπλήρωση της οποίας καθιστά δυνατή την εκτέλεση της σύμβασης κατ’ αρχήν και στην οποία βασίζεται τακτικά η συμμόρφωση (καρδιακή υποχρέωση). Σε αυτήν την περίπτωση, η ευθύνη της NIKE και των αντιπροσώπων της για παραβίαση υποχρεώσεων και για αδικοπραξίες καθώς και για αξιώσεις αποζημίωσης μάταιων δαπανών περιορίζεται σε ζημίες που είναι προβλέψιμες ή τυπικές. Η ευθύνη για ζημίες λόγω προσβολής της ζωής, του σώματος και/ή της υγείας παραμένει απεριόριστη.

Η Ενότητα 13 σχετικά με ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΚΑΙΟΥ/ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ αντικαθίσταται εξ ολοκλήρου με την ακόλουθη διάταξη:

Συμφωνείτε ότι οι παρόντες Όροι Πώλησης, η παραγγελία σας, η αγορά σας και η Σύμβαση και κάθε διαφορά ανάμεσα σε εσάς και τη NIKE διέπονται σε όλα τα σημεία από το ολλανδικό δίκαιο.

Ανεξαρτήτως της ανωτέρω επιλογής δικαίου, υπενθυμίζουμε ότι θα απολαμβάνετε τα νόμιμα δικαιώματα που προβλέπονται υπέρ σας βάσει του γερμανικού δικαίου. Δεν υποχρεούμαστε και δεν θα συμμετάσχουμε σε διαδικασίες ενώπιον φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (ADR).

ΟΥΓΓΑΡΙΑ

Εκτός από τις παραγράφους 1 και 2 που θα ισχύουν, η Ενότητα 8 σχετικά με ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ διαγράφεται και αντικαθίσταται με τις ακόλουθες διατάξεις:

Σε περίπτωση Μη Συμμόρφωσης, δικαιούστε να ασκήσετε τα δικαιώματα που ορίζονται στις Ενότητες 8.1 έως 8.3 κατωτέρω. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας στον ιστότοπό μας. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο ή Αξίωση Εγγύησης στα ουγγρικά σχετικά με αγορά στην Ουγγαρία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Ουγγρικό Υποκατάστημα της NIKE ταχυδρομικά. Η ταχυδρομική διεύθυνση του Ουγγρικού Υποκαταστήματος της NIKE είναι: 2051 Biatorbágy, Premier Outlet Center, Budaörsi út 4. Η NIKE μπορεί να σας ζητήσει να παράσχετε, μεταξύ άλλων, τα ακόλουθα: (i) το όνομά σας, διεύθυνση, email και τηλέφωνο· (ii) αντίγραφο απόδειξης, αποδεικτικού πώλησης ή άλλης συγκρίσιμης απόδειξης αγοράς για το ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο Προϊόν· και (iii) γραπτή περιγραφή ή φωτογραφίες του προβλήματος και (iv) το μέσο που ζητάτε.

Μετά τη λήψη της αξίωσής σας, η NIKE θα αξιολογήσει την αξίωση Μη Συμμόρφωσης, και εάν το ζητούμενο από εσάς μέσο πρέπει ή μπορεί να εφαρμοστεί ή αν η NIKE θα εφαρμόσει άλλο μέσο σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Η NIKE θα σας ενημερώσει για την απόφασή της να αποδεχθεί ή να απορρίψει την Αξίωση Εγγύησης και, σε περίπτωση αποδοχής, για το μέσο που θα εφαρμοστεί. Η παρούσα εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε Προϊόντα που έχουν τροποποιηθεί ή μεταβληθεί από εσάς.

8.1. Εγγύηση

Σε περίπτωση Μη Συμμόρφωσης, μπορείτε να εγείρετε αξίωση κατά της NIKE βάσει του Ουγγρικού Αστικού Κώδικα. Πρέπει να μας ειδοποιήσετε για τη Μη Συμμόρφωση μόλις την ανακαλύψετε, αλλά όχι αργότερα από δύο μήνες μετά την ανακάλυψη. Λάβετε υπόψη ότι μετά από δύο έτη από την ολοκλήρωση της σύμβασης, δεν μπορείτε πλέον να επιβάλλετε την αξίωση εγγύησης.

Εντός ενός έτους από την εκτέλεση, οι αξιώσεις εγγύησης απαιτούν μόνο ειδοποίηση της Μη Συμμόρφωσης και απόδειξη ότι το προϊόν ή η υπηρεσία αγοράστηκε από τη NIKE. Αξιώσεις μετά από ένα έτος απαιτούν πρόσθετη απόδειξη ότι η καταγγελλόμενη Μη Συμμόρφωση υπήρχε κατά την εκτέλεση.

8.2. Εγγύηση Προϊόντος

Εάν οποιαδήποτε κινητά αγαθά που πωλούνται από επιχείρηση σε καταναλωτή («προϊόντα») δεν συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές, έχετε δύο εναλλακτικά μέσα θεραπείας: μπορείτε είτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει της Ενότητας 8.1 ανωτέρω με αξίωση εγγύησης, είτε εναλλακτικά να ασκήσετε αξίωση εγγύησης προϊόντος βάσει των διατάξεων του Ουγγρικού Αστικού Κώδικα, παρέχοντάς σας την ευελιξία να επιλέξετε την πλέον κατάλληλη νομική οδό για την αντιμετώπιση μη συμμορφούμενων προϊόντων. Μια αξίωση εγγύησης προϊόντος σας επιτρέπει να απαιτήσετε από τον κατασκευαστή ή τον διανομέα είτε την επισκευή είτε την αντικατάσταση ελαττωματικών αγαθών, όταν τα προϊόντα θεωρούνται ελαττωματικά εάν δεν πληρούν τα πρότυπα ποιότητας που απαιτούνται όταν διατέθηκαν για πρώτη φορά στην αγορά ή δεν διαθέτουν τα χαρακτηριστικά που ορίζονται στις προδιαγραφές του κατασκευαστή.

Έχετε δύο έτη από τότε που ο κατασκευαστής διέθεσε το προϊόν στην αγορά για να υποβάλετε αξίωση εγγύησης προϊόντος και πρέπει να αποδείξετε ότι το προϊόν ήταν ήδη ελαττωματικό εκείνη την εποχή.

8.3. Εμπορική Εγγύηση

Δικαιώματα εγγύησης μπορούν να ασκηθούν σε περιπτώσεις Μη Συμμόρφωσης που επηρεάζουν ανθεκτικά καταναλωτικά αγαθά. Για νέα, ανθεκτικά καταναλωτικά αγαθά που υπόκεινται σε υποχρεωτικούς κανονισμούς εγγύησης (βλ. αυτόν τον σύνδεσμο), τα δικαιώματα που ορίζονται στην Ενότητα 8.1 μπορούν να επιβληθούν, με την επισκευή να αποτελεί το πρωτεύον μέσο καθ’ όλη την περίοδο εγγύησης.

Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση μετά την πρώτη ανεπιτυχή προσπάθεια επισκευής, εάν η επισκευή δεν ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ειδοποίηση ή εάν το προϊόν παρουσιάσει ξανά βλάβη μετά από τρεις επισκευές εντός της περιόδου εγγύησης, με επιστροφή χρημάτων διαθέσιμη εάν η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή.

Η περίοδος εγγύησης ποικίλλει ανάλογα με την τιμή αγοράς: δύο έτη για είδη αξίας 10.000–250.000 HUF και τρία έτη για είδη άνω των 250.000 HUF. Μπορείτε να ασκήσετε δικαιώματα εγγύησης με δελτίο εγγύησης, αν και η απουσία του δεν ακυρώνει την εγγύηση εάν έχετε αποδεικτικό πληρωμής, και η ανοιγμένη συσκευασία δεν χρειάζεται να επιστραφεί.

Η Ενότητα 13 σχετικά με ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΚΑΙΟΥ/ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ συμπληρώνεται με την ακόλουθη διάταξη:

Εάν θεωρείτε ότι το παράπονό σας δεν αντιμετωπίστηκε σωστά μετά την επικοινωνία με τη NIKE, δικαιούστε να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο Διαιτητικό Συμβούλιο του τόπου μόνιμης ή συνήθους κατοικίας σας ή, ελλείψει αυτής, της έδρας του Ουγγρικού Υποκαταστήματος της NIKE και να κινήσετε διαδικασία ενώπιον του Διαιτητικού Συμβουλίου. Η NIKE δεν έχει προβεί σε δήλωση υποβολής σε διαδικασίες του Διαιτητικού Συμβουλίου και συνεπώς δεν δεσμεύεται από τις αποφάσεις των Διαιτητικών Συμβουλίων σε υποθέσεις που υπερβαίνουν τα 200.000 HUF. Μπορείτε να βρείτε ποιο Διαιτητικό Όργανο είναι αρμόδιο στον τόπο μόνιμης ή συνήθους κατοικίας σας σε αυτόν τον σύνδεσμο.

ΚΑΤΩ ΧΩΡΕΣ

Η δεύτερη παράγραφος της Ενότητας 9 ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ αφαιρείται και αντικαθίσταται από την ακόλουθη παράγραφο:

Όταν λάβουμε την επιστροφή σας, θα επιθεωρήσουμε τα επιστραφέντα είδη ώστε να διασφαλίσουμε ότι πληρούν τους όρους επιστροφής που ορίζονται στους Όρους Πώλησης και στην πολιτική επιστροφών μας. Εάν τα επιστραφέντα είδη έχουν υποστεί εκτεταμένη φθορά, είναι κατεστραμμένα, μη μεταπωλήσιμα ή πέραν του χρονικού ορίου επιστροφής, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε με την τυπική διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Nike σε τέτοιες περιπτώσεις επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει αποζημίωση, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης της αξίας του Προϊόντος, και/ή να σας αποστείλει το Προϊόν πίσω.

ΠΟΛΩΝΙΑ

H Ενότητα 2.6 σχετικά με τα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ διαγράφεται ολοσχερώς.

Η Ενότητα 8 ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ αντικαθίσταται από τις ακόλουθες διατάξεις:

Όλες οι περιγραφές Προϊόντων, πληροφορίες και υλικά εμφανίζονται στα Καταστήματα NIKE.

Υποχρεούμαστε να σας παραδώσουμε το Προϊόν που παραγγείλατε στα Καταστήματα NIKE ώστε να συμμορφώνεται με τη Σύμβαση, και, με την επιφύλαξη της παρούσας Ενότητας 8, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο σχετικά με το Προϊόν σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τη Σύμβαση («Μη Συμμόρφωση»). Μπορείτε να υποβάλετε το παράπονο με οποιαδήποτε μορφή χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας της Nike που περιλαμβάνονται στους Όρους.

Ένα Προϊόν που σας παραδόθηκε θα θεωρείται ότι συμμορφώνεται με τη Σύμβαση εάν: (i) πληροί την περιγραφή, τις προδιαγραφές και άλλα χαρακτηριστικά που εμφανίζονται στα Καταστήματα NIKE, (ii) είναι κατάλληλο για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιείται συνήθως, λαμβάνοντας υπόψη το εφαρμοστέο δίκαιο, τεχνικά πρότυπα ή ορθές πρακτικές· (iii) διαθέτει τις ιδιότητες και άλλα χαρακτηριστικά συνήθη για προϊόντα του ίδιου τύπου και που ευλόγως μπορούν να αναμένονται λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των Προϊόντων και τις δημόσιες διαβεβαιώσεις που έγιναν από τη NIKE ή από πρόσωπα που ενεργούν εκ μέρους της· (iv) παραδίδεται με συσκευασία, αξεσουάρ και οδηγίες που ο καταναλωτής μπορεί ευλόγως να αναμένει να λάβει· και (v) είναι της ίδιας ποιότητας με το δείγμα που η NIKE έθεσε στη διάθεση του καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύμβασης και αντιστοιχεί στην περιγραφή ενός τέτοιου δείγματος.

Η «Περίοδος Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος από τη NIKE σε εσάς και διαρκεί 2 (δύο) έτη από τότε.

Η NIKE ευθύνεται για την έλλειψη συμμόρφωσης των Προϊόντων με τη σύμβαση που υφίσταται κατά τον χρόνο παράδοσης και γνωστοποιείται εντός της Περιόδου Εγγύησης.

Εάν το Προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη Σύμβαση, μπορείτε να ζητήσετε από τη NIKE να εφαρμόσει τα νόμιμα μέσα που είναι διαθέσιμα σε εσάς βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων άσκησης τέτοιων μέσων βάσει του εφαρμοστέου δικαίου («Αξίωση Εγγύησης»). Για τον σκοπό αυτό, ανατρέξτε στα άρθρα 43α–43ζ του Πολωνικού Νόμου της 30ης Μαΐου 2014 περί Δικαιωμάτων Καταναλωτών. Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του Προϊόντος σας, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Η Nike μπορεί να σας ζητήσει να παράσχετε, εφόσον είναι δυνατόν, τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας: (i) το όνομά σας, διεύθυνση, email και τηλέφωνο· (ii) αντίγραφο απόδειξης, αποδεικτικού πώλησης ή άλλης συγκρίσιμης απόδειξης αγοράς για το ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο Προϊόν· και (iii) γραπτή περιγραφή ή φωτογραφίες του προβλήματος και (iv) το μέσο που ζητάτε.

Η παρούσα εγγύηση ισχύει με την επιφύλαξη κάθε εμπορικής εγγύησης.

Η Ενότητα 9 σχετικά με ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ αντικαθίσταται από τις ακόλουθες διατάξεις:

Σε περίπτωση ακύρωσης (βάσει της Ενότητας 2.5 ανωτέρω), άρνησής μας της παραγγελίας σας ή καταγγελίας Σύμβασης (σύμφωνα με αυτούς τους Όρους Πώλησης), ή επιστροφής (βάσει των Ενοτήτων 7 ή 8 (σε περίπτωση υπαναχώρησης που σχετίζεται με Προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τη Σύμβαση) ανωτέρω), θα εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων με βάση την αρχική μορφή πληρωμής. Για περαιτέρω πρακτικές πληροφορίες σχετικά με επιστροφές χρημάτων, δείτε τη σελίδα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Η Ενότητα 13 ΕΠΙΛΟΓΗ ΔΙΚΑΙΟΥ/ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ αντικαθίσταται από:

Κάθε διαφορά μεταξύ εσάς και της NIKE που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους Πώλησης, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της αγοράς Προϊόντων στα Καταστήματα NIKE, διέπεται σε όλα τα σημεία από το πολωνικό δίκαιο και επιλύεται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τη λειτουργία της πλατφόρμας της Nike. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν με οποιονδήποτε τρόπο που καθιστά δυνατή την εξοικείωση με το περιεχόμενό τους. Η NIKE θα εξετάσει το παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Η απάντηση στο παράπονο θα σας αποσταλεί στη διεύθυνση που παράσχετε στο παράπονο.

Οι διαφορές ανάμεσα στη NIKE και εσάς μπορούν να επιλυθούν φιλικά μέσω διαδικασιών ενώπιον συμβιβαστικού δικαστηρίου σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στους κανονισμούς του εν λόγω δικαστηρίου, π.χ. ενώπιον των μόνιμων συμβιβαστικών καταναλωτικών δικαστηρίων στους επαρχιακούς επιθεωρητές εμπορικής επιθεώρησης που αναφέρονται στο άρθρο 37 του Νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί Εμπορικής Επιθεώρησης, σύμφωνα με τους κανόνες που καθορίζονται στον Κανονισμό του Υπουργού Δικαιοσύνης της 6ης Ιουλίου 2017 για τον καθορισμό των κανόνων οργάνωσης και λειτουργίας των μόνιμων διαιτητικών δικαστηρίων στους επαρχιακούς επιθεωρητές εμπορικής επιθεώρησης.

Η Ενότητα 11 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ: Αυτή η ενότητα διαγράφεται και δεν αντικαθίσταται.

ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ

Οι παράγραφοι 4, 5 και 6 στην Ενότητα 8: ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ αντικαθίστανται από τις ακόλουθες διατάξεις:

Κατά τη Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης, όπως ορίζεται κατωτέρω, μπορείτε να επιστρέψετε το Προϊόν και να ζητήσετε από τη NIKE να εφαρμόσει τα νόμιμα μέσα που είναι διαθέσιμα σε εσάς βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων άσκησης τέτοιων μέσων βάσει του εφαρμοστέου δικαίου («Αξίωση Εγγύησης»). Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του Προϊόντος σας, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας. Η «Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία που ειδοποιείτε τη NIKE για το ελάττωμα ή τη μη συμμόρφωση και διαρκεί 2 (δύο) έτη, υπολογιζόμενη από την κοινοποίηση της έλλειψης συμμόρφωσης. Ωστόσο, αυτή η προθεσμία μπορεί να ανασταλεί υπό ορισμένες περιστάσεις.

Σε σχέση με την Αξίωση Εγγύησης, η NIKE μπορεί να σας ζητήσει να παράσχετε, μεταξύ άλλων, (i) το όνομά σας, διεύθυνση, email και τηλέφωνο· (ii) αντίγραφο απόδειξης, αποδεικτικού πώλησης ή άλλης συγκρίσιμης απόδειξης αγοράς για το ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο Προϊόν· και (iii) γραπτή περιγραφή ή φωτογραφίες του προβλήματος και (iv) το μέσο που ζητάτε. Εάν το ελάττωμα ή η μη συμμόρφωση προκύψει κατά την Περίοδο Εγγύησης αλλά μετά τη λήξη της Περιόδου Τεκμηρίου Έλλειψης Συμμόρφωσης (οριζόμενης κατωτέρω), μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να αποδείξετε ότι η Μη Συμμόρφωση υπήρχε κατά τον χρόνο παράδοσης του Προϊόντος. Η «Περίοδος Τεκμηρίου Έλλειψης Συμμόρφωσης» αρχίζει την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος από τη NIKE σε εσάς και διαρκεί 2 (δύο) έτη.

Η Ενότητα 11 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ αντικαθίσταται εξ ολοκλήρου από:

Οι περιορισμοί που ορίζονται στην παρούσα Ενότητα 11 δεν θα περιορίσουν ή αποκλείσουν την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη, ή εάν αυτή προκύπτει από βαριά αμέλεια, απάτη, δόλο ή βαριά υπαιτιότητα της NIKE ή άλλων μελών της Ομάδας NIKE ή για οποιαδήποτε άλλα ζητήματα όπου η ευθύνη δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου.

ΙΣΠΑΝΙΑ

Οι παράγραφοι 4, 5 και 6 στην Ενότητα 8 ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ αντικαθίστανται από τις ακόλουθες διατάξεις:

Κατά τη Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης, όπως ορίζεται κατωτέρω, μπορείτε να επιστρέψετε το Προϊόν και να ζητήσετε από τη NIKE να εφαρμόσει τα νόμιμα μέσα που είναι διαθέσιμα σε εσάς βάσει του εφαρμοστέου δικαίου, με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων άσκησης τέτοιων μέσων βάσει του εφαρμοστέου δικαίου («Αξίωση Εγγύησης»). Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του Προϊόντος σας, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας. Η «Διάρκεια Υποβολής Αξίωσης Εγγύησης» αρχίζει την ημερομηνία που ειδοποιείτε τη NIKE για το ελάττωμα ή τη μη συμμόρφωση και διαρκεί 3 (τρία) έτη ή, εάν η αναγκαστική εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί μεγαλύτερη προθεσμία παραγραφής, όσο απαιτείται από την εν λόγω αναγκαστική νομοθεσία όπως αναφέρεται στην ενότητα ανά χώρα. Για πρακτικές πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή του ελαττωματικού σας Προϊόντος, δείτε τη σελίδα Επιστροφές στην ενότητα Βοήθεια στον ιστότοπό μας.

Η Ενότητα 11 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ αντικαθίσταται εξ ολοκλήρου από: Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους Πώλησης, αποκλείουμε την ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, απώλειας τζίρου, απώλειας κέρδους, απώλειας φήμης, χαμένων ευκαιριών ή απώλειας δεδομένων.

ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ

Η ενότητα 1.3 αντικαθίσταται εξ ολοκλήρου από:

Οι παρόντες Όροι Πώλησης δημιουργούν νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την NIKE RETAIL B.V. («NIKE», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), με την έδρα του Ηνωμένου Βασιλείου στη διεύθυνση 4 Handyside Street, London, N1C 4DJ, ως καταγεγραμμένου πωλητή για όλες τις αγορές από καταναλωτές του Ηνωμένου Βασιλείου.

Συνάπτετε αυτούς τους Όρους Πώλησης με τη ΝΙΚΕ. Η ΝΙΚΕ υποχρεούται να σας παρέχει τα/τις προϊόντα/υπηρεσίες σας, να εκπληρώσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας και να χειριστεί τα νόμιμα δικαιώματα και τα παράπονά σας. Ορισμένες διατάξεις αυτών των Όρων συνάπτονται και προς όφελος άλλων εταιρειών του Ομίλου NIKE (που σημαίνει τη Nike Inc., τη NIKE και τις θυγατρικές τους). Άλλες εταιρείες του Ομίλου ΝΙΚΕ μπορεί να συμβάλλουν στην παροχή των υπηρεσιών ή στην επιβολή αυτών των Όρων αλλά αυτό δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα ούτε δημιουργεί επιπρόσθετες υποχρεώσεις για εσάς ως καταναλωτή.