TERMES DE VENDA

(EUROPA OCCIDENTAL, EUROPA CENTRAL, EUROPA ORIENTAL) 

AQUESTS TERMES DE VENDA S’APLIQUEN A EUROPA OCCIDENTAL, EUROPA CENTRAL I EUROPA ORIENTAL, A EXCEPCIÓ DE BULGÀRIA, CROÀCIA, NORUEGA, ROMANIA, ESLOVÀQUIA, SUÏSSA, I TURQUIA, QUE ES REGEIXEN PER TERMES DIFERENTS

SI US PLAU, LLEGEIXI AQUESTS TERMES DE VENDA AMB ATENCIÓ abans d'ENCARREGAR els productes EN LÍNIA DE LA PLATAFORMA de NIKE. 

SI VOSTÈ ES TROBA A QUALSEVOL DELS PAÏSOS IDENTIFICATS a continuació, ALTRES termes específics de CADA PAÍS PODEN APLICAR-SE I ES PODEN VEURE AL FINAL D'AQUESTS TERMES DE VENDA O fent click A L'ENLLAÇ de REFERÈNCIA del PAÍS. AQUESTS TERMES ADDICIONALS INVALIDEN ELS TERMES A CONTINUACIÓ FINS AL PUNT DE QUALSEVOL INCONSISTÈNCIA. 

ÀUSTRIA, FRANÇA, ALEMANYA, HONGRIA, ITÀLIA, POLÒNIA.

APLICABILITAT

Vostè està llegint aquests termes de venda (“Termes de Venda”) perquè està utilitzant una pàgina web de NIKE, experiència digital, plataforma de mitjans de comunicació socials, app per a mòbil, wearable technology o un altre dels nostres productes o serveis, pertanyents a la plataforma de NIKE (“Plataforma”). Aquests Termes de Venda creen un acord legalment obligatori entre vostè i NIKE i les seves filials (als que podem referir-nos tant com “NIKE,” “nosaltres,” “ens,” o “el nostre”) pel que fa als encàrrecs dels productes disponibles a la Plataforma. Si us plau, revisi la nostra Llista d'Entitats Locals en nom de l'entitat NIKE responsable de proporcionar-li la Plataforma i la informació de contacte apropiada. Nike pot revisar aquests Termes de Venda sense avisar, publicant els Termes de Venda revisats a la seva Plataforma. Els Termes de Venda publicats a la Plataforma alhora que realitzi l’encàrrec a la Plataforma regiran aquella compra. Si us plau, llegeixi aquests Termes amb compte i controli que els detalls del seu encàrrec són complets i acurats abans de remetre el seu encàrrec. Si creu que hi ha una equivocació, si us plau contacti’ns: privacy@nike.com. La seva utilització de la Plataforma també es regeix pels Termes d'Ús i Política de Privacitat de Nike. Els Termes d'Ús són incorporats aquí mitjançant aquesta referència. [Veure Termes d’Hongria].

FER ENCÀRRECS A LA PLATAFORMA

QUI POT FER ENCÀRRECS

Per poder fer un encàrrec a la Plataforma, vostè ha de tenir com a mínim 16 anys, o l’edat legal al seu país per poder signar contractes, i ser un consumidor - no un distribuidor.

CAP COMPRA PER REVENDRE

La Plataforma s’ha creat exclusivament per NIKE per vendre productes de NIKE dirigits a consumidors i, per tant, la compra de productes per revendre’ls està estrictament prohibida. Per compra per revendre s’entén la compra d’un producte de NIKE per algú que revén o pretén revendre el producte de NIKE a altres (consumidors, negocis o qualsevol tercer partit). Si NIKE creu que vostè es troba implicat en una compra per revendre, NIKE es reserva el dret d’iniciar qualsevol acció en la seva contra, incloent, sense limitació, restriccions de vendes, cancel·lacions dels seus encàrrecs i/o suspensió o tancament del seu compte. 

COM FER UN ENCÀRREC

Necessita una adreça de correu electrònic per realitzar un encàrrec i pot necessitar preconfigurar el seu navegador per permetre l’ús d’ambdues (funcional) cookies i pop-ups per tal de ser capaç d'utilitzar totes les funcionalitats de la Pàgina Web, les quals inclouen dissenyar elements personalitzats, afegir elements a la cistella de la compra i fer l’encàrrec.

Quan faci un encàrrec, li enviarem un correu electrònic per confirmar que hem rebut l’encàrrec. La nostra acceptació de l'encàrrec té lloc quan els Productes són enviats - li enviarem un correu electrònic per confirmar que els Productes han estat enviats (“Confirmació d’Encàrrec”). En aquest punt, un contracte contenint aquests Termes de Venda existeix i és vinculant (el “Contracte”). Recomanem que imprimeixi o descarregui una còpia d'aquests Termes de Venda i la Confirmació d’Encàrrec pertinent per a futura referència. Si som incapaços de subministrar-li un producte, l’informarem per escrit i no es processarà l’encàrrec. 

EL NOSTRE DRET DE REFUSAR L’ENCÀRREC O CANCEL·LAR UN CONTRACTE

El compliment dels encàrrecs realitzats a la Plataforma està subjecte a disponibilitat. Explícitament, ens reservem el dret de no acceptar el seu encàrrec per qualsevol raó. També ens reservem el dret de cancel·lar un Contracte per avís escrit dins les situacions següents, sense ser responsables per qualsevol dany o cost diferentes del reemborsament de qualsevol quantitat rebuda en relació al Contracte cancel·lat:

[Veure Termes de França.]

COMPROBACIÓ DE DADES

Quan ens envïi l’encàrrec, podem fer algunes comprobacions abans de que es completi. Aquestes comprobacions poden incloure la verificació de l’adreça i si constitueix frau. Comptem amb controls automatitzats sobre totes les compres per filtrar les transaccions inusuals o sospitoses, o transaccions que poden ser identificades com a susceptibles de frau. El frau sospitat a la Plataforma serà investigat i, si fos necessari, persegut.

PREU/PAGAMENT

MÈTODES DE PAGAMENT

Pot trobar els mètodes de pagament disponibles per cada país a la secció d'ajuda de Nike.com (la “Pàgina Web”). No acceptem qualsevol mètode de pagament diferent d’aquells llistats a la secció d'ajuda. Si us plau, no provi de pagar de qualsevol altra manera que no s’especifiqui allà. Si ho fa, no ens fem responsables de la pèrdua del pagament o qualsevol altre dany que pugui resultar d'aquesta acció. 

PROCÉS DE PAGAMENT

A excepció dels productes preencarregats, si paga amb tarjeta de dèbit/crèdit, deduirem la quantitat prevista del seu compte tan aviat com el seu encàrrec surti del nostre magatzem. Si paga a través de transferència bancària (únicament disponible per encàrrecs a l’engròs), començarem l’entrega (o el fabricant, en cas de (NIKEiD) productes personalitzats) després d’haver rebut el seu pagament. Això pot demorar-se diversos dies. En l'esdeveniment que cap pagament hagi estat rebut dins dels 12 dies naturals després de completar l’encàrrec, la compra serà automàticament cancel·lada. Els pagaments només poden ser processats si la informació de facturació pot ser verificada. 

TRANSFERÈNCIA DE LA PROPIETAT

Retenim la propietat del(s) producte(s) fins rebre el pagament total de tal(s) producte(s).

PREUS I MONEDA

Els preus de producte que es mostren a la Plataforma inclouen l’Impost del Valor Afegit (IVA), quan sigui aplicable. Les tarifes d’enviament s’apliquen a cada encàrrec. Els índexs d’enviament exactes depenen del país on el seu encàrrec està sent repartit. Per a més detalls sobre les tarifes d’enviament per país, vegi la secció d'ajuda de la Pàgina Web. 

Els preus s’indiquen en moneda local Euro, a excepció de Regne Unit, Suècia, Noruega, Suïssa, i Dinamarca on els preus s’indiquen en moneda local. Si canvia de país d’entrega mentre busca o durant la completació de l’encàrrec, els preus d'aquell moment poden ser aplicats en una moneda diferent. Si us plau, noti que canviar el país d’entrega pot tenir una influència al preu a causa d'un canvi de moneda o el preu de país específic. 

PREU TOTAL

El preu total especificat a la pantalla final inclou impostos i costos d’entrega. Aquest preu serà registrat a la Confirmació d'Encàrrec, la qual li recomanem imprimir o descarregar per a futura referència. Si paga amb targeta de crèdit, la quantitat total del seu encàrrec sencer es veurà reflectida a l’extracte, a la seva moneda local. 

Si la seva moneda local és diferent de la moneda en la que els preus es mostren, el seu banc aplicarà el tipus de canvi aplicable de la data de compra. El seu banc pot aplicar un tipus de canvi diferent, el qual és aliè al nostre control. 

EFECTIU A L’ENTREGA (COD)

Si ha escollit el mètode de pagament “contra reembors”, la quantitat acceptada a la seva confirmació d’entrega en la moneda local del país de destinació ha de ser pagada en la seva totalitat abans de rebre els productes i signant el full d’entrega. El paquet pot ser obert i els productes inspeccionats només després d’efectuar el pagament. 

CANVI DE PREUS

Els preus dels productes seran els que es mostren a la Plataforma. Els preus poden canviar de tant en tant, però els canvis no afectaran a qualsevol encàrrec que haguem confirmat en una Confirmació d'Encàrrec.

[Veure Termes d’Italia.] 

ENVIAMENT I ENTREGA

ENTREGA – ON I QUAN

No enviem en dies festius. Si us plau, vegi la secció d'ajuda de la Pàgina Web per conexier les dates i els temps i mètodes d’entrega disponibles. Només podem entregar un encàrrec a una adreça que sigui un domicili o l’adreça d'oficina dins d’un dels països llistats a la secció d'ajuda de la Pàgina Web.

ENTREGUES SEPARADES

Si és possible, intentem repartir tots els elements que s’han encarregat alhora. Tanmateix, si us plau, noti que, a causa de la personalització (NIKEiD), els productes són fabricats a fàbriques diferents i un encàrrec de múltiples productes personalitzats (NIKEiD) pot enviar-se separadament. 

Ens reservem el dret de separar l’entrega de l’encàrrec, si part del seu encàrrec es demora o no és disponible. En cas que separem l’encàrrec, li notificarem la nostra intenció enviant-li un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic proporcionada al moment de la realització de l’encàrrec. No li cobrarem per cap dels costos d’entrega addicionals. 

INSPECCIÓ AL MOMENT DE L’ENTREGA

Al moment de l’entrega, inspeccioni l'embalatge per si hi ha danys. Si sembla que els productes es troben en mal estat, no accepti l’enviament.

TARIFES D’ENVIAMENT

ENVIAMENT GRATUÏT

Si fa una compra que supera el llindar pertinent al seu país d’entrega, obtindrà l’entrega “ESTÀNDARD GRATUÏTA”, o l'opció “ENTREGA EXPRESS” amb un descompte. Altres condicions també li poden permetre obtenir un enviament gratuït. Vegi la secció d'ajuda de la Pàgina Web per a conèixer les quantitats de llindar i les seves tarifes reduïdes d’entrega corresponents. 

ELEMENTS PERSONALITZATS

CONDICIONS DE PERSONALITZACIÓ

Per elements personalitzats (NIKEiD) pot presentar una combinació de lletres, espais i nombres per formar un “ID” – un missatge personalitzat que aparegui a la seva creació. Ens reservem el dret de declinar un ID, a la nostra única discreció, per exemple perquè conté una marca que pertany a una tercera part, o els noms d’equips d’esports, atletes o celebritats que vostè (o NIKE) no té el dret d’utilitzar, o perquè conté material que considerem inadequat. Si refusem el seu ID serà notificat al més aviat possible per correu electrònic. 

CONEIXEMENT DEL CONSUMIDOR RELATIU A LA PERSONALITZACIÓ

Tant el disseny de l'element (la combinació de colors, etc) com la personalització del mateix seran creats per vostè. En cas contrari, vostè garanteix que està autoritzat per utilitzar el disseny o la personalització creada per una altra persona. 

Si us plau entengui que mentrestant nosaltres tenim el dret de no acceptar la seva personalització o disseny, vostè és l'únic responsable del disseny i personalització, i no tenim l'obligació de revisar o declinar el seu disseny o personalització. 

El seu disseny i personalització es qualifica com nosaltres denominem “Contingut de l'Usuari”. L'article 2 dels Termes d'Ús s'apliquen al seu disseny i personalització. 

RETORNS I CANCEL·LACIONS

CANCEL·LAR UN ENCÀRREC ABANS DE L’ENTREGA

Pot cancel·lar qualsevol encàrrec sense cap càrrec i sense donar-nos cap justificació quan aquest no hagi estat preparat. Comencem processant els encàrrecs de la nostra tenda online gairebé immediatament. Si desitja cancel·lar l’encàrrec, si us plau, comprovi l'estat de l’encàrrec clicant a l’enllaç “Estat de l’encàrrec”, a la part superior dreta de la Pàgina Web. 

Si l'estat de l’encàrrec és "Pendent”, pot cancel·lar l’encàrrec contactant amb el nostre centre de trucada (vegi secció d'ajuda de la Pàgina Web). Els nostres agents de servei del consumidor demanaran una anulació de l’encàrrec al nostre magatzem. Si resulta exitós, li enviaran un correu electrònic i l'anulació serà lliure de càrrec. Si l'anulació no és possible, el(s) producte(s) seràn entregats i podràn ser retornats d'acord amb el procediment establert a continuació. 

Els encàrrecs personalitzats (NIKEiD) no poden ser cancel·lats abans de l’enviament, perquè comencem a preparar els productes personalitzats (NIKEiD) immediatament després de rebre l'encàrrec. 

RETORN D’ENCÀRRECS DESPRÉS DE L’ENTREGA–  PRODUCTES DEFECTUOSOS

Vostè té dret a retornar els productes que li van entregar en cas que siguin defectuosos o no corresponguin a l’encàrrec quan els va rebre. En cas que la reclamació sigui justificada, el preu de compra i els costos d’enviament seràn reemborsats. Per informació pràctica de com retornar, vegi la secció d'ajuda de la Pàgina Web. 

Li recordem que sota dret holandès i europeu, nosaltres som responsables per la falta de conformitat que es manifesti al període de dos anys des de l’entrega del producte i vostè té drets legals en aquest context. L'anterior no limita els seus drets legals de cap manera.

[Veure Termes de França e Italia.] 

EL SEU DRET DE DESISTIMENT

Si per qualsevol raó, vostè no està satisfet amb el producte encarregat, pot exercir el seu dret legal de desistiment. Vostè pot invocar el seu dret de desistiment informant-nos que desitja retornar el producte durante els 30 dies naturals després l’entrega a vostè a una tercera part indicada per vostè (diferent del transportista) o, si vostè ha encarregat múltiples béns en un encàrrec que siguin entregats separadament, 30 dies naturals des de l’entrega de l'últim producte, sense donar-nos cap justificació.

Si vostè exerceix el dret de desistiment, té una obligació de retornar-nos els productes sense demora i no més tard de 30 dies naturals des del dia en que vostè ens ha comunicat que invoca el dret de retirada.

Si us plau, estigui segur que els productes que retorna estan complets (per exemple, els dos elements d'un parell han de ser retornats) i no utilitzats de cap manera no raonable per decidir si es queda amb els productes (significant que vostè pot provar-se les sabates, però no pot utilitzar-les o rentar-les). Si vostè no compleix amb l'anterior i el valor dels productes es redueix com a conseqüència d'això, podem fer-ho responsable de la disminució de valor. El dret de retirada no s'aplica si el producte s'ha fet segons especificacions o clarament personalitzat (per exemple: productes NIKEiD).

Per informació pràctica sobre com retornar vegi secció d’ajunda de la Plataforma, que conté un model de desistiment que pot utilitzar vostè per exercir el dret de desistiment. Vostà també pot informar-nos de que desitja exercir el dret de desistiment per qualsevol altre mitjà inequívoc (per exemple, per carta, fax o correu electrònic. És suficient amb que ens envïi aquesta declaració abans que finalitzi el període de desistiment.

Si ens informa del seu desig de retornar un producte, li reemborsarem tots els pagaments rebuts, incloent-hi els costos d’entrega (amb l'excepció de costos complementaris resultants de l'elecció del tipus d’entrega, un altre que no sigui el tipus menys car d’entrega estàndard ofert per nosaltres) sense demora i en qualsevol cas, no més tard de 30 dies des del dia en què nosaltres som informats de la seva decisió d'exercir el seu dret de desistiment. Podrem retenir el reemborsament fins que haguem rebut els productes de tornada o fins que ens proporcioni evidència que els productes han estat enviats. 

INFORMACIÓ DE REEMBORSAMENTS

Els reemborsaments seran emesos d’acord amb la forma original de pagament. Si va pagar via transferència bancària, necessitarà proporcionar aquesta informació al Servei de Client quan inicïi el retorn, de manera que poguem reemborsar els diners directament al compte. Per informació pràctica sobre com retornar i per dates de reemborsament, vegi aquí

CONDIcIONS APPLICABLEs ALS PRE-ENCÀRRECS DE  PRODUCTES

Pre-encàrrec. És el procés pel qual vostè és capaç d'encarregar un producte abans del llançament de venda planificat. A causa de la naturalesa del pre-encàrrec, les condicions específiques següents s’apliquen al pre-encàrrec de productes: 

Entrega. Els productes pre-encarregats són dirigits per ser entregats abans de la data de llançament de la venda planificada, amb la condició de rebre el seu pagament com a mínim 3 dies laborables abans de tal data. El temps d’entrega concret depèn del moment en que el producte està disponible al nostre magatzem. Les dates d’entrega estàndard s’aplicaran des del moment en què el pre-encàrrec està disponible al nostre magatzem. Aquesta informació és la millor estimació, les dates no són vinculants. 

Pagament. Tret que hagi triat pagar al moment de l’entrega o després, el següent és aplicable. El seu pagament serà deduït tan aviat com l'encàrrec sigui rebut (o, en l'esdeveniment de transferència bancària, el més aviat possible). No començarem la preparació de l’encàrrec abans de rebre el pagament. Els pagaments que s’efectuen mitjançant transferència bancària poden comportar que l’entrega sigui més prolongada respecte al que s’exposa al punt anterior. 

Data de llançament del producte. La data de llançament de venda planificada (llançament de producte) pel pre-encàrrec es pot trobar a la pàgina de descripció del producte de la Pàgina Web. 

ESDEVENIMENTS FORA DE CONTROL 

Un Esdeveniment Fora del Nostre Control significa qualsevol acte o esdeveniment aliè al nostre control raonable, incloent sense límits les vagues, lock-outs o altra acció industrial per terceres parts, civil commotion, aldarull, invasió, atac terrorista o amenaça d'atac terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparació per guerra, foc, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o altre desastre natural, o fracàs de telecomunicacions públiques o xarxes privades. 

Si un Esdeveniment Fora del Nostre Control té lloc, això afecta l'actuació de les nostres obligacions sota aquests Termes de Venda: 

a)     El contactarem tan aviat com raonablement sigui possible de notificar-li; i

b)     Les nostres obligacions sota aquestes condicions generals seran suspeses i el temps per les nostres obligacions serà estès tant com duri l'Esdeveniment Fora del Nostre Control. 

Si l'Esdeveniment Fora del Nostre Control afecta a l’entrega d'un producte, acordarem una data d’entrega nova després que l'Esdeveniment Fora del Nostre Control hagi finalitzat. Pot cancel·lar el contracte si un Esdeveniment Fora del Nostre Control té lloc i ja no desitja que li proporcionem els productes. Si us plau, vegi els seus drets d'anulació sota Cancel·lació anterior. 

ALTRES TERMES IMPORTANTS

Podem transferir els nostres drets i obligacions mitjançant un contracte a una altra organització, però això no afectarà els seus drets o les nostres obligacions sota aquests Termes de Venda. 

Només pot transferir els seus drets o les seves obligacions sota aquests Termes de Venda a una altra persona si ho acordem per escrit. 

Contractem amb US Directe E-Commerce Limited comerciar com eShopWorld per vendre i entregar els nostres productes a consumidors dins d’Austràlia, Canadà, Xile, Egipte, Índia, Indonèsia, Israel, Malàisia, Mèxic, Marroc, Nova Zelanda, Puerto Rico, Rússia, Aràbia Saudita, Singapur, Sud-àfrica, Taiwan, Tailàndia, UAE i Vietnam. Si el seu encàrrec està enviat a un del països mencionats on el nostre enviament internacional està a càrrec de eShopWorld, el contracte per la compravenda i l’entrega dels nostres productes serà entre vostè i eShopWorld, i subjecte als Termes i Condicions de eShopWorld. Si hi ha un conflicte entre aquests Termes de Venda i el Termes i Condicions de eShopWorld, els Termes i les Condicions de eShopWorld respectaran la seva compra i l’entrega dels nostres productes. 

Cadascun dels paràgrafs d'aquests Termes de Venda opera per separat. Si qualsevol tribunal o l'autoritat pertinent decideix que qualsevol d'ells són il·legals o inaplicables, els paràgrafs restants quedaran en ple força i efecte. Si no insistim en que vostè compleixi qualsevol de les seves obligacions sota aquests Termes de Venda, o si no apliquem els nostres drets contra vostè, o si ens demorem en fer-ho, això no significarà que renunciem als nostres drets contra vostè i no significarà que no ha de complir amb aquelles obligacions. 

Si nosaltres renunciem a exercir els nostres drets per incompliments per la teua part, només ho farem per escrit, i no significarà que nosaltres automàticament renunciem a consiguients reclamacions. No arxivarem una còpia del contracte entre nosaltres. 

ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ

Vostè acorda que la Plataforma, els Termes de la Venda, i qualsevol disputa entre vostè i NIKE es regirà per dret holandés, sense tenir en compte l'elecció de les disposicions legals i la Convenció de les Nacions Unides de 1980 sobre els Contractes de Compraventa de Mercaderies Internacional. 

A excepció de les prohibicions i sense limitar cap dret legal per els consumidors, vostè acorda que totes les disputes, reclamacions i procediments legals que neixin directa o indirectament, o en relació amb la Plataforma (incloent però no limitant la compra de productes de NIKE) serà resolt individualment, sense recórrer a qualsevol classe d'acció, i exclusivament als tribunals competents d'Amsterdam, els Països Baixos. 

En cas que tingui una reclamació, si us plau posi's en contacte amb nosaltres [contacti la nostra pàgina] primer. Si considera que la seva reclamació no està orientada de forma adequada, vostè pot – però no està obligat − utilitzar la Plataforma de Resolució de Conflictes Online (ODR) a la qual pot accedir a través de http://ec.europa.eu/odr

Totes les reclamacions es resoldran en un (1) any després que es produeixin, a l'extensió permesa sota llei aplicable. [Vegi Termes d’Àustria, França, Alemanya, Itàlia i Polònia.]  

TERMES ESPECÍFICS DE PAÍS 

Si vostè es troba dins d’un dels països següents, els termes addicionals a continuació s’aplicaran i subscriuran qualsevol terme inconsistent respecte als anteriors. 

ÀUSTRIA 

L’últim paràgraf titulat “ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ” és eliminat del tot i reemplaçat amb el següent: 

“Totes les reclamacions es resoldran en tres (3) anys després que es produeixin.” 

FRANÇA 

La secció anterior titulada “FER ENCÀRRECS A LA PLATAFORMA”, la subsecció “EL NOSTRE DRET DE REFUSAR EL SEU ENCÀRREC O CANCEL·LAR UN CONTRACTE” és eliminada del tot i reemplaçada amb el següent: 

“EL NOSTRE DRET DE REFUSAR EL SEU ENCÀRREC O CANCEL·LAR UN CONTRACTE

Ens reservem el dret de cancel·lar un Contracte per avís escrit en les situacions següents, sense ser responsables de qualsevol dany o cost altre que el reemborsament de qualsevol quantitat rebuda en relació al Contracte que vam cancel·lar:

La secció anterior titulada “RETORNS I CANCEL·LACIONS”, la subsecció “RETORN D’ENCÀRRECS DESPRÉS DE L’ENTREGA–  PRODUCTES DEFECTUOSOS”, és eliminada i és reemplaçada del tot amb el següent: 

“Nike, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, The Netherlands, serà responsable de qualsevol falta de conformitat dels productes sota les condicions establertes als articles L.217-4 i següents, del codi de consumidors de França, i dels defectes ocults d'aquests productes sota les condicions establertes als articles 1641 i següents del codi civil francès. En cas que la reclamació sigui justificada, el preu de compra i els costos d’enviament seràn reemborsats. Per informació pràctica de com retornar, vegi la secció d'ajuda. 

Si us plau nota que sota la garantia legal de conformitat, vostè:

 

  • té dos (2) anys des de l’entrega del producte per presentar una reclamació;
  • pot elegir entre la reparació o la substitució del producte, subjecte a les condicions de cost proporcionades per l’article L.217-9 del codi de consumidors Francès;
  • no ha de provar la falta de conformitat durant un període de dos (2) anys des de l’entrega del producte.

 

La garantia legal de conformitat està sense perjudici de qualsevol garantia comercial que pugui proporcionar-se.

 

Pot decidir actuar sota la garantia legal contra defecte ocult per Article 1641 del codi civil francès. En tal cas, pots escollir entre l'anul·lació de la venda o una reducció del Preu de venda, tal com estableix l’Article 1644 del codi civil francès.

 

 El segon i tercer paràgraf de la secció titulada “ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ” son eliminats del tot i reemplaçat amb el següent dos paràgrafs: 

“A excepció de lo prohibit i sense limitar els drets legals dels consumidors, acordes que totes les disputes, reclamacions i procediments legals que neixin directa o indirectament, o en relació amb la Plataforma (incloent però no limitant la compra de productes de NIKE) i exclusivament als tribunals competents d'Amsterdam, els Països Baixos. 

En cas que tingui una reclamació, si us plau posi's en contacte amb nosaltres [contacti la nostra pàgina] primer. Si considera que la seva reclamació no està orientada de forma adequada, vostè pot – però no està obligat − utilitzar la Plataforma de Resolució de Conflictes Online (ODR) a la qual pot accedir a través de http://ec.europa.eu/odr. A més, té el dret d'iniciar un procediment de mediació contactant un(s) mediador(s) com segueix Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, téléphone: 09 53 01 02 69), http://www.mediationconso-ame.com/. El mediador tractarà, de manera imparcial i independent, d’aconseguir una solució amistosa de la disputa. En cas de mediació, cada part és lliure d'acceptar o rebutjar la solució proposada pel mediador. 

ALEMANYA 

L’últim paràgraf de la secció anterior titulat “ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ” és eliminat del tot i reemplaçat amb el següent: 

“Totes les reclamacions es resoldran en dos (2) anys després que es produeixin.” 

HONGRIA 

La secció anterior titlulada “APLICABILITAT” es modificada afegint lo següent: 

“Aquests Termes de Venda constitueixen un acord tàcit entre vostè i NIKE, tret que en cas contrari, es compleixin els requisits dels contractes escrits d'acord amb la llei Hongaresa.”

ITÀLIA 

La secció anterior titulada “PREU/PAGAMENT”, la subsecció “CANVI DE PREUS” és reemplaçada del tot amb el següent: 

“Els preus de producte es mostraran a la Plataforma. Els preus poden canviar periòdicament, però els canvis no afectaran als encàrrecs enviats, fins i tot si no s'ha confirmat en una Confirmació d’Encàrrec.” 

La secció anterior titulada “RETORNS I CANCEL·LACIONS”, la subsecció “RETORN D’ENCÀRRECS DESPRÉS DE L’ENTREGA–  PRODUCTES DEFECTUOSOS” és eliminada del tot i reemplaçada amb el següent: 

“RETORN D’ENCÀRRECS DESPRÉS DE L’ENTREGA–  PRODUCTES DEFECTUOSOS

D’acord amd l'article 130 del Codi de Consumidors, Nike garanteix la conformitat dels béns venuts per un període de dos anys després de l’entrega dels béns. Sense perjudici dels drets legals que li corresponen d'acord amb la llei aplicable, en cas de falta de conformitat, vostè té dret a obtenir els béns de conformitat sense cap cost mitjançant reparació o substitució, o obtenir una reducció proporcionada del preu o la terminació del contracte respecte d'aquests béns. Vostè té dret a exercir els drets anteriors, en cas que algun dels productes sigui defectuós o, no sigui conforme amb el seu encàrrec al moment de rebre'ls, a condició que ens informi de la falta de conformitat en un període de dos mesos des que va detectar la falta de conformitat. En cas que la reclamació sigui justificada, el preu de compra i els costos d’enviament seràn reemborsats. Per informació pràctica de com retornar, vegi la secció d'ajuda de la Pàgina Web.” 

El segon paràgraf de la secció anterior titulat “ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ” és eliminat del tot i reemplaçat amb el següent dos paràgrafs: 

“Independentment de l'anterior elecció de llei, recorda que vostè podrà fer ús dels drets legals proporcionats al seu favor a la Secció 1, Títol III del Codi de Consumidors Italià (Decret Legislatiu n.206/2005).” 

“A excepció de les prohibicions i sense limitar cap dels seus drets legals, vostè acorda que totes les disputes, reclamacions i procediments legals que neixin directa o indirectament, o en relació amb la Plataforma (incloent però no limitant la compra de productes de NIKE) serà resolt individualment, sense recórrer a qualsevol classe d'acció, i exclusivament als tribunals competents del lloc del lloc on vostè és resident o està domiciliat.” 

POLÒNIA

La secció anterior titulada “ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ” és eliminada del tot i reemplaçada amb el següent: 

“ELECCIÓ DE LLEI APLICABLE/JURISDICCIÓ 

Vostè acorda que la Plataforma, els Termes de la Venda, i qualsevol disputa entre vostè i NIKE es regirà per la llei polonesa. 

A excepció de les prohibicions i sense limitar cap dret legal per els consumidors, vostè acorda que totes les disputes, reclamacions i procediments legals que neixin directa o indirectament, o en relació amb la Plataforma (incloent però no limitant la compra de productes de NIKE) serà resolt individualment, sense recórrer a qualsevol classe d'acció, i exclusivament als tribunals sota llei aplicable. 

En cas que tingui una reclamació o considera que hi ha una disputa entre nosaltres, si us plau posi's en contacte amb nosaltres [contacti la nostra pàgina] primer. Si considera que la seva reclamació no està orientada de forma adequada, vostè pot – però no està obligat − utilitzar la Plataforma de Resolució de Conflictes Online (ODR) a la qual pot accedir a través de http://ec.europa.eu/odr.