CONDICIONES DE VENTA

(EUROPA OCCIDENTAL, EUROPA CENTRAL, EUROPA DEL ESTE)

ESTAS CONDICIONES DE VENTA APLICAN A EUROPA OCCIDENTAL, EUROPA CENTRAL, Y EUROPA DEL ESTE, EXCEPTO BULGARIA, CROACIA, NORUEGA, RUMANÍA, ESLOVAQUIA, SUIZA Y TURQUÍA, QUE ESTARÁN SUJETAS A UNAS CONDICIONES DIFERENTES

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE VENTA ANTES DE PEDIR PRODUCTOS EN LÍNEA DESDE LA PLATAFORMA NIKE. 

SI USTED SE ENCUENTRA EN CUALQUIERA DE LOS PAÍSES IDENTIFICADOS A CONTINUACIÓN, PODRÁN APLICARSE LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS ADICIONALES QUE ENCONTRARÁ AL FINAL DE ESTAS CONDICIONES DE VENTA O HACIENDO CLICK EN EL ENLACE DE REFERENCIA DEL PAÍS. ESTAS CONDICIONES ADICIONALES PREVALECERÁN SOBRE LOS SIGUIENTES CONDICIONES EN CASO DE CONTRADICCIÓN ENTRE AMBAS

AUSTRIA, FRANCIA, ALEMANIA, HUNGRÍA, ITALIA, POLONIA

APLICABILIDAD

Usted está leyendo estas Condiciones de Venta ("Condiciones de Venta") porque está utilizando un sitio web de NIKE, experiencia digital, redes sociales, aplicación móvil, tecnología “llevable” o “portátil” (“wearable”), o uno de nuestros otros productos o servicios, todos ellos parte de Plataforma de NIKE ("Plataforma"). Estas Condiciones de Venta constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y NIKE y sus filiales (en adelante referidos como "NIKE", "nosotros" o "nuestro") respecto a los pedidos realizados para productos disponibles en la Plataforma. Por favor revise nuestra Lista de Entidades Locales para encontrar el nombre de la entidad NIKE responsable de proporcionarle la Plataforma y la información de contacto apropiada. Nike puede revisar estas Condiciones de Venta sin previo aviso mediante la publicación de Condiciones de Venta revisadas en su Plataforma. Las Condiciones de Venta publicadas en la Plataforma en el momento de realizar su pedido desde la Plataforma serán las aplicables a esa compra. Lea atentamente estas condiciones y compruebe que los detalles de su pedido están completos y son precisos antes de confirmar su pedido. Si piensa que hay un error, póngase en contacto con nosotros:privacy@nike.com. Su uso de la Plataforma estará también sujeto a Los Términos de Uso y Política de Privacidad de NIKE. Los Términos de Uso de Nike y la Política de Privacidad se incorporan aquí por medio de esta referencia. [Ver Condiciones de Hungría.]. 

REALIZAR PEDIDOS DESDE LA PLATAFORMA 

REQUISITOS PARA REALIZAR PEDIDOS

Para realizar un pedido desde la Plataforma, usted debe haber cumplido 16 años o la edad que sea requerida para suscribir un contrato con Nike, y ser un consumidor, no un distribuidor.

NO COMPRA PARA REVENTA (RESALE)

La Plataforma está destinada exclusivamente para que NIKE venda productos NIKE directamente a consumidores finales, por lo que la compra de productos para su reventa está estrictamente prohibida. La compra para reventa significa la compra de productos NIKE por alguien que revende, o tiene la intención de revender, el producto NIKE a otros (consumidores, empresas o cualquier tercero). Si NIKE cree que usted está implicado en la compra para la reventa, NIKE se reserva el derecho de tomar cualquier acción contra usted, incluyendo, sin limitación, restringirle las ventas, cancelar sus pedidos y / o suspender o cerrar su cuenta. 

CÓMO REALIZAR PEDIDOS

Necesita una dirección de correo electrónico para realizar un pedido y es posible que deba configurar su navegador para que acepte las cookies y ventanas emergentes (funcionales) para poder utilizar todas las funcionalidades de la Plataforma, lo que incluye diseñar elementos personalizados, agregar artículos a su carrito de compras y confirmar su pedido. 

Cuando confirme un pedido, le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su pedido. Nuestra aceptación del pedido tiene lugar cuando los Productos le son enviados - le enviaremos un correo electrónico confirmando que los Productos han sido enviados ("Confirmación de Pedido"). En este punto, un contrato, que contiene estas Condiciones de Venta, entra en vigor y es vinculante para usted y para nosotros (el "Contrato"). Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estas Condiciones de Venta y la confirmación del pedido correspondiente para referencia futura. Si no podemos proporcionarle un producto, le informaremos por escrito y no procesaremos el pedido. 

NUESTRO DERECHO A RECHAZAR UN PEDIDO O A CANCELAR UN CONTRATO

El cumplimiento de todos los pedidos en la Plataforma está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho a cancelar un Contrato mediante notificación por escrito a usted en las siguientes situaciones, sin ser responsable de ningún daño o costo que no sea el reembolso de cualquier cantidad recibida de usted en relación con el Contrato cancelado:

[Ver condiciones de Francia.]

Verificación de datos

Cuando nos envíe su pedido, podemos realizar comprobaciones antes de que sea completado. Estas comprobaciones pueden incluir la verificación de su dirección y control de fraude. Realizamos comprobaciones parcialmente automatizadas en todas las compras para filtrar transacciones inusuales o sospechosas, o transacciones que pueden ser identificadas como susceptibles de fraude. La sospecha de fraude en la Plataforma será investigada y, si es necesario, procesada.

PRECIO/PAGO

Formas de pago

Puede encontrar las formas de pago disponibles para cada país en la sección de ayuda de Nike.com (el "Sitio web"). No aceptaremos ningún método de pago que no esté incluido en la lista que figura en la sección de ayuda. No intente efectuar un pago mediante un modo distinto a los que se especifican en la lista. Si lo hace, no seremos responsables por la pérdida del pago o cualesquiera otros daños y perjuicios que puedan derivarse de esta acción. 

PROCESAMIENTO DE PAGOS

Si paga con tarjeta de crédito/débito, deduciremos el importe debido de su cuenta tan pronto como el pedido salga de nuestro almacén. Si paga mediante transferencia bancaria (sólo disponible para grandes pedidos), empezaremos a tramitar el envío (o la fabricación en caso de productos personalizados (NIKEiD)) una vez hayamos recibido su pago. Esto puede tardar varios días. En caso de que no hayamos recibido ningún pago en un plazo de 12 días naturales tras el envío de su pedido, su compra se cancelará automáticamente. Los pagos sólo se podrán procesar si se puede verificar la información de facturación.  

TRANSFERENCIA DE TÍTULO

Nosotros conservamos el título de cualesquiera productos hasta que hayamos recibido el pago completo de dichos productos. 

PRECIOS Y DIVISAS

Los precios de los productos que figuran en la Plataforma tienen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido. Las tarifas de envío se aplican en función de cada pedido. Las tarifas de envío exactas dependerán del país donde se entregue su pedido. Para más información sobre tarifas de envío visite la sección de ayuda del Sitio web. 

Los precios aparecen en euros, salvo para Reino Unido, Suecia, Noruega, Suiza y Dinamarca, donde los precios figuran en la divisa local. Si cambia el país de entrega durante la navegación o durante el proceso de compra en línea, los precios, a partir de ese momento, podrán figurar en una divisa diferente. Tenga en cuenta que cambiar el país de entrega puede afectar al precio debido a un cambio en la divisa o a un precio específico del país. 

SU PRECIO TOTAL

El precio total especificado en la pantalla final del proceso de compra en línea incluye impuestos y gastos de envío. Este precio se registrará en la Confirmación de Pedido, que le recomendamos que imprima o descargue para referencia futura. Si paga con tarjeta de crédito, el importe total de su pedido completo se reflejará en su estado de cuenta en su moneda local. 

Si su moneda local es diferente de la moneda en la que se indican los precios, su banco aplicará el tipo de cambio aplicable en la fecha de compra. Su banco puede aplicar un tipo de cambio diferente, lo que está fuera de nuestro control. 

PAGO CONTRA CREEMBOLSO (CASH ON DELIVERY (COD))

Si ha elegido la forma de pago contra reembolso, el importe del pedido establecido en su confirmación de envío en la moneda local de su país de destino deberá ser pagado en su totalidad antes de recibir sus artículos y firmar la hoja de entrega. El paquete podrá ser abierto y sus artículos inspeccionados sólo después de que el pago haya sido realizado. 

CAMBIOS DE PRECIO

Los precios de los productos serán los mostrados en la Plataforma. Los precios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que haya sido confirmado por una Confirmación de Pedido. [Ver condiciones de Italia

ENVIO Y ENTREGA

ENTREGA – DÓNDE Y CUÁNDO

No realizamos envíos en determinados días festivos. Visite la sección de ayuda del Sitio web para comprobar las fechas y los horarios y métodos de entrega disponibles. Solo podemos entregar un pedido enviado a una dirección de entrega que sea un domicilio o una oficina que se encuentre en alguno de los países que figuran en la sección de ayuda del Sitio web. 

ENTREGA POR SEPARADO

Siempre que sea posible intentaremos enviar todos los productos que haya pedido al mismo tiempo. No obstante, tenga en cuenta que, debido a que los productos personalizados (NIKEiD) se fabrican en lugares diferentes, un pedido de múltiples productos personalizados (NIKEiD) puede entregarse en envíos por separado. 

Nos reservamos el derecho a dividir la entrega de su pedido, por ejemplo, si parte de su pedido se retrasa o no está disponible. En caso de que dividamos su pedido se lo notificaremos mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de realizar el mismo. No deberá sufragar gastos de envío adicionales 

INSPECCIÓN EN EL MOMENTO DE  LA ENTREGA

En el momento de la entrega, compruebe si hay daños en el paquete. Si observa que los productos están dañados, por favor no acepte el envío.

TARIFAS DE ENVÍO

ENVIO GRATUITO

Si realiza una compra que supere el pedido mínimo establecido en su país de entrega, recibirá una "entrega estándar" GRATUITA o la opción de una "entrega exprés" con descuento. Visite la sección de ayuda del Sitio web para consultar los importes de los pedidos mínimos y las tarifas de envío con descuento correspondientes.

PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS

CONDICIONES DE PERSONALIZACIÓN

Para la mayoría de los productos personalizados (NIKEiD) usted puede enviarnos una combinación de letras, espacios y números para formar un “ID” (identificación) – un mensaje personalizado que aparece en su creación. Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de rechazar un ID, porque contenga, por ejemplo, una marca que pertenezca a un tercero, o los nombres de equipos deportivos, atletas o famosos que ni usted (ni NIKE) tengan derecho a usar, o porque contenga material que consideremos inadecuado. En caso de que rechacemos su ID se lo notificaremos por correo electrónico tan pronto como sea posible. 

COMPROMISO DEL CONSUMIDOR CON RESPECTO A LA PERSONALIZACIÓN

Usted creará tanto el diseño del producto (la combinación de colores, etc.) como la personalización. Siempre que no sea así, por la presente garantiza que está autorizado para usar el diseño o la personalización creados por un tercero. 

Tenga en cuenta que si bien tenemos derecho a rechazar su personalización o su diseño usted será el único responsable de los mismos, y nosotros no tenemos ninguna obligación de revisar o rechazar su diseño o personalización. 

Su diseño y personalización se califican como lo que denominamos “Contenido generado por el usuario”. El artículo 2 de los Términos de Uso será aplicable a su diseño y personalización.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

CANCELACIÓN DE SU PEDIDO ANTES DE LA ENTREGA

Puede cancelar cualquier pedido para productos no personalizados sin coste y sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Empezamos a tramitar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea casi de inmediato. Si desea cancelar su pedido, en primer lugar compruebe el estado del mismo en el enlace "Estado del pedido" en la parte superior derecha del Sitio web. 

Si el estado de su pedido figura "en trámite" o "en espera" puede cancelar su pedido poniéndose en contacto con nuestro centro de atención telefónica (visite la sección de ayuda en el Sitio web). Nuestros agentes de atención al cliente solicitarán la cancelación de su pedido a nuestro almacén. Si pueden lograrlo le enviarán un correo electrónico y la cancelación será gratuita. Si la cancelación no es posible, se le enviará el producto o los productos y los podrá devolver de acuerdo con el procedimiento que se establece a continuación. 

Los pedidos personalizados (NIKEiD) no se podrán cancelar antes del envío, puesto que empezamos a crear los productos personalizados (NIKEiD) inmediatamente después de recibir el pedido.

 DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS TRAS LA ENTREGA – PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Tendrá derecho a devolver los productos que se le hayan entregado en caso de que sean defectuosos o de que no sean conformes con su pedido cuando los reciba. En caso de que su reclamación esté justificada, se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío. Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones visite la sección de ayuda del Sitio web. 

Además, le recordamos que, en virtud de la legislación holandesa y de la UE, somos responsables ante usted por cualquier falta de conformidad en un producto que se evidencia en un plazo mínimo de dos años desde la entrega del producto y que usted tiene varios derechos legales al respecto. Lo anterior no limita estos derechos legales de ninguna manera.

[Ver condiciones de Francia e Italia.] 

EJERCICIO DE SU DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si por el motivo que sea no está satisfecho con los productos que ha pedido, podrá ejercitar su derecho de desistimiento. Podrá invocar este derecho informándonos de que desea devolver los productos que le hayan sido entregados a usted o a un tercero indicado por usted (además de la empresa de transporte), en un plazo de 30 días naturales, o si ha pedido múltiples artículos en un solo pedido y le han sido entregados por separado, en un plazo de 30 días naturales desde que le haya sido entregado el último producto, sin tener que ofrecer ningún motivo. 

Si ejerce su derecho de desistimiento, tendrá la obligación de devolvernos los productos sin retraso y en un plazo de 30 días desde el día en que nos comunicó su deseo de ejercer su derecho de desistimiento.

Por favor, asegúrese de que el producto esté completo (por ejemplo, se deberán devolver ambos elementos de un par) y que no están usados mas allá de lo necesario para decidir si se queda con el producto (está permitido probarse la ropa o calzado para comprobar si le sirven, salvo que hayamos indicado lo contrario - pero no puede ponérselos o lavarlos). Si no cumple con lo anterior y el valor del producto disminuye a consecuencia de ello, podremos hacerle responsable de la disminución de su valor. El derecho de desistimiento no aplicará a los productos hechos según sus especificaciones o claramente personalizados (ejemplo: productos NIKEiD). 

Para obtener información práctica sobre devoluciones, consulte la sección de ayuda de la Plataforma, que contiene un formulario de desistimiento que puede utilizar para ejercer su derecho de desistimiento. También puede informarnos que desea ejercer su derecho de desistimiento mediante otra declaración inequívoca (por ejemplo, una carta, fax o correo electrónico). Es suficiente con que nos envíe esta declaración antes de que finalice el período de desistimiento. 

Si nos informa que desea devolver un producto, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección de la entrega que no sea la opción de entrega estándar más económica que ofrecemos) sin retrasos indebidos y, en cualquier caso, no más tarde de 30 días desde que se nos informa sobre su decisión de ejercer su derecho de desistimiento. Sin embargo, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que se hayan aportado pruebas de que los productos se han devuelto. 

INFORMACIÓN SOBRE REEMBOLSOS

Los reembolsos se realizarán según la forma de pago original. Si efectuó el pago a través de transferencia bancaria deberá proporcionar esta información a Atención al cliente cuando ponga en marcha la devolución para que puedan devolverle el dinero directamente en su cuenta. Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones y sobre los plazos de reembolso, vea aquí

CONDICIONES APLICABLES A PRODUCTOS RESERVADOS

La reserva es el proceso mediante el cual puede pedir un producto antes de la fecha del lanzamiento comercial programada. Dada la naturaleza de la reserva, se aplicarán las siguientes condiciones específicas a los productos solicitados con reserva: 

Entrega. La entrega de los productos reservados está destinada a realizarse antes de la fecha del lanzamiento comercial programada, siempre y cuando hayamos recibido su pago al menos 3 días laborables antes de esa fecha. Las fechas de entrega concretas dependerán del momento en el que el producto esté disponible en nuestro almacén. Los plazos de entrega estándar se aplicarán desde el momento en el que el producto reservado esté disponible en nuestro almacén. Estos plazos constituyen solo una estimación, los plazos no son vinculantes. 

Pagos. Salvo si ha elegido el pago en el momento de la entrega, aplicará lo siguiente. Su pago será deducido en cuanto se reciba el pedido (o, en caso de transferencia bancaria, tan pronto como sea posible). No comenzaremos a tramitar su pedido antes de haber recibido el pago. En los casos en que se pague mediante transferencia bancaria esto implicará que la entrega será posterior a la que se dispone en el punto anterior. 

Fecha de lanzamiento del producto. La fecha del lanzamiento comercial programado (lanzamiento del producto) para su producto reservado se puede consultar en la página de descripción del producto en el Sitio web. 

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

Un Evento Fuera de Nuestro Control significa cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, bloqueos u otra acción industrial de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otra catástrofe natural o fallo de las redes públicas o privadas de telecomunicaciones. 

Si tiene lugar un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estas Condiciones de Venta:

a)     Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y

b)     Nuestras obligaciones bajo estas condiciones generales serán suspendidas y el tiempo para el cumplimiento de nuestras obligaciones será extendido por la duración del Evento Fuera de Nuestro Control. 

Si el Evento Fuera de Nuestro Control afecta a la entrega de un producto, fijaremos una nueva fecha de entrega con usted después de que el Evento Fuera de Nuestro Control haya terminado. Usted podrá cancelar el contrato si tiene lugar un Evento Fuera de Nuestro Control y ya no desea que le proporcionemos los productos. Por favor vea sus derechos de cancelación en el apartado de Cancelación arriba. 

OTRAS CONDICIONES IMPORTANTES

Podremos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de un contrato a cualquier otra organización, pero esto no afectará a sus derechos o a nuestras obligaciones con arreglo a las presentes condiciones generales. 

Solo podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones generales si nosotros lo autorizamos por escrito. 

Contratamos a US Direct E-Commerce Limited para operar como eShopWorld para vender y entregar nuestros productos a consumidores en Bulgaria, Croacia, Noruega, Eslovaquia, Suiza y Turquía. Si su pedido se envía a uno de los países mencionados, donde nuestro envío internacional es compatible con eShopWorld, el contrato para la compra venta y entrega de nuestros productos será entre usted y eShopWorld, y sujeto a las Términos y Condiciones de eShopWorld. Si hay un conflicto entre estas Condiciones de Venta y los Términos y Condiciones de eShopWorld, los Términos y Condiciones de eShopWorld prevalecerán en lo que respecta a su compra y la entrega de sus productos. 

Cada uno de los párrafos de las presentes condiciones generales se aplica de manera independiente. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos son nulos o inejecutables, el resto de párrafos seguirá teniendo plena validez y vigencia.

Si no exigimos el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones con arreglo a las presentes condiciones generales o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos al hacerlo, no significará que por ello hemos renunciado a nuestros derechos contra usted ni que usted no deba cumplir con estas obligaciones. 

Si renunciamos a nuestros derechos ante un incumplimiento suyo, sólo lo haremos por escrito, y ello no significará que renunciemos automáticamente a nuestros derechos ante cualquier incumplimiento suyo posterior. No registraremos copia del contrato suscrito con usted. 

LEY APLICABLE / JURISDICCIÓN

Usted acepta que la Plataforma, los Términos de Uso, y cualquier conflicto entre usted y NIKE, se regirán a todos los efectos por derecho holandés, excluyendo cualquier disposición de elección de fuero, y no por la Convención de Viena de 1980 sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. 

Salvo prohibición en contrario, y sin limitación alguna a los derechos legales de los consumidores, usted acepta que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales que surjan directa o indirectamente de la Plataforma (incluido, pero no limitado a, la compra de productos NIKE) serán resueltos individualmente, sin recurso a ningún tipo de acción colectiva, y exclusivamente en los tribunales competentes de Ámsterdam, Países Bajos. 

En caso de que usted tenga una reclamación, por favor póngase en contacto con nosotros en primer lugar a través de [la página de contactar con nosotros]. Si siente que su reclamación no es atendida adecuadamente, usted podrá – aunque no está obligado a ello – usar la plataforma Online Dispute Resolution (ODR) a la que podrá acceder a través de http://ec.europa.eu/odr. 

Todas las reclamaciones deberán ser presentadas en el plazo de un (1) año desde que surja la reclamación, en la medida que lo permita la ley aplicable. [Ver condiciones de Austria, Francia, Alemania, Italia y Polonia.] 

CONDICIONES ESPECÍFICAS POR PÁIS 

Si se encuentra en alguno de los siguientes países, las siguientes condiciones adicionales prevalecerán sobre las Condiciones de Venta anteriores en caso de contradicción entre ambas. 

AUSTRIA 

El ultimo párrafo de la sección anterior titulada “LEY APLICABLE / JURISDICCIÓN”, se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

“Todas las reclamaciones deberán ser presentadas en un plazo de tres (3) años desde que surja la reclamación.” 

FRANCIA 

La sección anterior titulada “REALIZAR PEDIDOS DESDE LA PLATAFORMA”, sub-sección “NUESTRO DERECHO A RECHAZAR UN PEDIDO O A CANCELAR UN CONTRATO” se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

“NUESTRO DERECHO A RECHAZAR UN PEDIDO O A CANCELAR UN CONTRATO

Nos reservamos el derecho a cancelar un Contrato mediante notificación por escrito a usted en las siguientes situaciones, sin ser responsable de ningún daño o costo que no sea el reembolso de cualquier cantidad recibida de usted en relación con el Contrato cancelado:

La sección anterior titulada “DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES”, sub-sección “DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS TRAS LA ENTREGA – PRODUCTOS DEFECTUOSOS” se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

"Nike, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, The Netherlands, será responsable de cualquier falta de conformidad de los productos con arreglo a las condiciones establecidas en los artículos L. 217-4 y siguientes del código de consumidores francés, y de cualquier defecto oculto de estos productos con arreglo a las condiciones establecidas en los artículos 1641 y siguientes del código civil francés. En caso de que su reclamación esté justificada, la compra inicial y los gastos de envío serán reembolsados. Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones visite la sección de ayuda.”

Tenga en cuenta que en virtud de la garantía legal de conformidad, usted:

 

  • tiene 2 años desde la entrega del producto para presentar una reclamación;
  • podrá elegir entre reparar o sustituir el producto, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-9 del código de consumidores francés;
  • no tiene que probar la falta de conformidad del producto durante un período de dos (2) años desde de la entrega del producto.

 

La garantía legal de conformidad a sin perjuicio de cualquier otra garantía comercial que pueda ser proporcionada.

 

También puede decidir actuar bajo la garantía legal contra defectos ocultos según el artículo 1641 del código civil francés. En tal caso, podrá elegir entre la cancelación de la venta o una reducción del precio de venta, según lo establecido en el artículo 1644 del Código Civil francés."

 El segundo y el tercer párrafo de la sección titulada “LEY APLICABLE / JURISDICCIÓN” se reemplazan en su totalidad por los siguientes dos párrafos: 

“Salvo prohibición en contrario, y sin limitación alguna a los derechos legales de los consumidores, usted acepta que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales derivados directa o indirectamente o relacionados con la Plataforma (incluyendo pero no limitado a la compra de productos NIKE) serán resueltos exclusivamente por los tribunales competentes de Amsterdam, Países Bajos. 

En caso de que usted tenga una reclamación, por favor póngase en contacto con nosotros en primer lugar a través de [la página de contactar con nosotros]. Si siente que su reclamación no es atendida adecuadamente, usted podrá – aunque no está obligado a ello – usar la plataforma Online Dispute Resolution (ODR) a la que podrá acceder a través de http://ec.europa.eu/odr. Usted tiene el derecho de iniciar un procedimiento de mediación poniéndose en contacto con el mediador (s) de la siguiente manera:Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, téléphone: 09 53 01 02 69), http://www.mediationconso-ame.com/. El o los mediadores intentarán, de manera independiente e imparcial, llegar a una solución amistosa de la controversia. En caso de mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.” 

ALEMANIA 

El ultimo párrafo de la sección anterior titulada “LEY APLICABLE / JURISDICCIÓN”, se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

“Todas las reclamaciones deberán ser presentadas en un plazo de dos (2) años desde que surja la reclamación.” 

HUNGRÍA 

La sección anterior titulada “APLICABILIDAD” se modifica añadiendo lo siguiente: 

"Estas Condiciones de Venta constituyen e implican un acuerdo entre usted y Nike, a menos que se cumplan los requisitos de los acuerdos escritos en virtud de la legislación húngara." 

ITALIA 

La sección anterior titulada “PRECIO/PAGO”, sub-sección “CAMBIOS DE PRECIO” se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

“CAMBIOS DE PRECIO

Los precios de los productos serán los mostrados en la Plataforma. Los precios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido, aunque estos no hayan sido confirmados por una Confirmación de Pedido. 

La sección anterior titulada “DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES”, sub-sección “DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS TRAS LA ENTREGA – PRODUCTOS DEFECTUOSOS” se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

“DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS TRAS LA ENTREGA – PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Nike, de conformidad con el artículo 120 del Condigo de Consumo, garantiza la conformidad de cualquier producto vendido por un periodo de dos años desde la entrega de los productos. Sin perjuicio de los derechos legales otorgados a su favor por la ley aplicable, en caso de falta de conformidad, tendrá derecho a que los productos se pongan en conformidad de forma gratuita mediante la reparación o el reemplazo o bien mediante una reducción apropiada en el precio o el contrato rescindido de dichos productos, de acuerdo con el artículo 130 del Código de Consumo. Usted tiene derecho a ejercer los derechos arriba mencionados, en el caso de que algún producto sea defectuoso o no conforme con su pedido cuando los recibió, Siempre que nos informe de la falta de conformidad en un plazo de dos meses a partir de la fecha en que haya detectado dicha falta de conformidad. En caso de que su reclamación esté justificada, el precio de compra y los gastos de envío serán reembolsados. Para obtener información práctica sobre cómo regresar, consulte la sección de ayuda del Sitio Web.” 

El segundo y el tercer párrafo de la sección titulada “LEY APLICABLE /JURISDICCIÓN” se reemplazan en su totalidad por los siguientes dos párrafos:

“Independientemente de la elección de la ley anterior, se le recuerda que podrá disfrutar de los derechos legales otorgados a su favor en virtud de la Sección 1, Título III del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005).

“Salvo prohibición en contrario, y sin limitación alguna a los derechos legales de los consumidores, usted acepta que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales derivados directa o indirectamente o relacionados con la Plataforma (incluyendo pero no limitado a la compra de productos NIKE) serán resueltos individualmente, sin ningún tipo de acción colectiva, exclusivamente por los tribunales donde usted sea residente o tenga su domicilio.

POLONIA 

La sección anterior titulada “ELECCIÓN DE LEY APLICABLE /JURISDICCIÓN” se reemplaza en su totalidad por lo siguiente: 

“LEY APLICABLE /JURISDICCIÓN 

Usted acepta que la Plataforma, las Condiciones de Venta, y cualquier disputa entre usted y Nike será sometida a todos los efectos a legislación polaca. 

Salvo prohibición en contrario, y, sin limitación alguna a los derechos legales de los consumidores, usted acepta que todas las disputas, reclamaciones y procedimientos legales derivados directa o indirectamente o relacionados con la Plataforma (incluido, pero no limitado a, la compra de productos NIKE) serán resueltos  individualmente, sin recurso a ningún tipo de acción colectiva, exclusivamente por los tribunales competentes con arreglo a la ley aplicable. 

En caso de que usted tenga una reclamación, por favor póngase en contacto con nosotros en primer lugar a través de [la página de contactar con nosotros]. En caso de que su reclamación no sea atendida adecuadamente, usted podrá – aunque no está obligado a ello – usar la plataforma Online Dispute Resolution (ODR) a la que podrá acceder a través de http://ec.europa.eu/odr.