OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Poslední aktualizace: Listopad 2025

1. ÚVOD A POUŽITELNOST

1.1. ÚVOD

Tyto Obchodní podmínky („Obchodní podmínky“ nebo „Podmínky“) obsahují informace o právních podmínkách, které se vztahují na prodej produktů (včetně jakýchkoli Personalizovaných Produktů, jak jsou definovány v oddíle 6.1) („Produkty“) v Obchodech NIKE (jak jsou definovány níže) v kterékoli z níže uvedených zemí, jakož i na určité služby, které vám můžeme v souvislosti s takovým prodejem poskytovat.

Tyto Obchodní podmínky se vztahují na vaše nakupování, objednávky, nákupy a vrácení zboží prostřednictvím digitálních obchodů společnosti NIKE, které umožňují online nákupy spotřebitelů prostřednictvím Nike.com, SNKRS nebo aplikace Nike (každý z nich jako „Digitální obchod“ a všechny představující součásti platformy NIKE). Digitální obchody jsou v těchto Obchodních podmínkách společně označovány jako „Digitální obchody“ nebo „Obchody NIKE“).

Upozorňujeme, že nákup dárkových karet NIKE podléhá samostatným podmínkám, s nimiž se můžete seznámit v sekci Dárkové karty na našich webových stránkách.

Před objednáním Produktů online si prosím pečlivě přečtěte tyto Obchodní podmínky a zkontrolujte, zda jsou údaje o vaší objednávce úplné a správné. Nakupováním online a přijetím Obchodních podmínek při dokončení objednávky souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Obchodními podmínkami. Pokud s Obchodními podmínkami nesouhlasíte, neprovádějte online nákup. Tyto Obchodní podmínky a jakýkoli dokument, na který se v nich výslovně odkazuje, představují úplnou dohodu mezi vámi a NIKE, pokud jde o jejich předmět, a nahrazují jakoukoli předchozí dohodu, smlouvu nebo slib učiněný mezi vámi a námi ústně nebo písemně.

1.2. JAK NÁS KONTAKTOVAT

Máte-li jakékoli stížnosti nebo dotazy, mimo jiné v souvislosti s těmito Obchodními podmínkami, kontaktujte nás prosím prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách.

1.3. PRODÁVAJÍCÍ

Tyto Obchodní podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a NIKE RETAIL B.V. („NIKE“, „my“, „nás“ nebo „naše“) se sídlem Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Nizozemsko, jako prodávajícím ve vztahu ke všem nákupům.

Tyto Obchodní podmínky jsou uzavřeny ve prospěch NIKE a ve prospěch všech ostatních členů „Skupiny NIKE“ (zahrnující Nike Inc., NIKE, jejich dceřiné společností a/nebo jakékoli společnosti, která jsou jejich mateřským podnikem). NIKE je oprávněna jménem kteréhokoli člena Skupiny NIKE a každého člena Skupiny NIKE jednotlivě vymáhat veškerá ustanovení těchto Obchodních podmínek.

1.4. ZEMĚ, PRO KTERÉ SE POUŽIJÍ TYTO PODMÍNKY

Tyto Obchodní podmínky se použijí pro následující země: Rakousko, Belgie, Česká republika, Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Spojené království.

Pokud nakupujete v nebo z některé z níže uvedených zemí, vezměte prosím na vědomí, že se na vás mohou vztahovat dodatečné podmínky specifické pro danou zemi, které jsou k dispozici na konci těchto Obchodních podmínek v oddíle 14 nebo po kliknutí na odkaz pro danou zemi níže. V případě jakýchkoli rozporů mají tyto dodatečné specifické podmínky přednost před níže uvedenými obecnými Podmínkami.

[Viz podmínky pro Belgii]

[Viz podmínky pro Francii]

[Viz podmínky pro Německo]

[Viz podmínky pro Nizozemsko]

[Viz podmínky pro Maďarsko]

[Viz podmínky pro Polsko]

[Viz podmínky pro Portugalsko]

[Viz podmínky pro Španělsko]

1.5. DALŠÍ PODMÍNKY

Vaše používání a přístup k Obchodům NIKE se řídí také Podmínkami používání NIKE, s nimiž se můžete seznámit zde. Podmínky používání jsou tímto odkazem začleněny do Obchodních podmínek jako jejich nedílná součást. V případě rozporu mezi těmito Obchodními podmínkami a Podmínkami používání mají přednost ustanovení těchto Obchodních podmínek v rozsahu, v jakém se takový rozpor týká Produktů, nakupování, objednávek, nákupů a vrácení zboží prostřednictvím Obchodů NIKE, s tím, že v případě rozporu mezi ustanoveními má spotřebitel vždy právo uplatnit ustanovení, které je pro něj výhodnější.

Nakupováním v některém z Obchodů NIKE nebo při nákupu jakéhokoli Produktu od NIKE můžete Nike poskytovat určité osobní údaje, nebo můžeme některé údaje o vás jinak shromažďovat při vašem nakupování v Obchodě NIKE nebo při nákupu jakéhokoli Produktu od NIKE. Vaše údaje budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí a používání souborů cookie. Naše Zásady ochrany soukromí a používání souborů cookie vysvětlují, jaké osobní údaje od vás shromažďujeme, jak a proč tyto údaje shromažďujeme, ukládáme, používáme a sdílíme, jaká jsou vaše práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů a jak nás a dozorové orgány kontaktovat, pokud máte dotaz nebo stížnost týkající se používání vašich osobních údajů.

1.6. ZMĚNY

Tyto Obchodní podmínky můžeme kdykoli změnit zveřejněním aktualizované verze těchto Obchodních podmínek online. Datum „Poslední aktualizace“ výše uvádí, kdy byly tyto Obchodní podmínky naposledy změněny. Zavedené změny v žádném případě nebudou mít zpětnou účinnost. Jste vázáni Podmínkami zveřejněnými online a přijatými v okamžiku, kdy nakupujete v Obchodě NIKE nebo kdy zadáte objednávku. Pokud s provedenými změnami nesouhlasíte, doporučujeme vám, abyste neprováděli online nákup.

2. NÁKUP PRODUKTŮ

2.1. MINIMÁLNÍ VĚK

Abyste mohli objednávat nebo nakupovat produkty v Obchodech NIKE, musí vám být alespoň 16 (šestnáct) let. Při zadávání objednávky prostřednictvím Digitálních obchodů potvrzujete, že vám je alespoň 16 (šestnáct) let.

Pokud máme důvodné podezření, že nesplňujete naše požadavky na minimální věk, vyhrazujeme si právo vůči vám podniknout jakékoli kroky, mimo jiné včetně odmítnutí vaší objednávky (či objednávek), odstoupení od jakékoli Smlouvy (definované v oddíle 2.3 níže) nebo přijetí jakýchkoli jiných opatření v souladu s oddílem 2.6.

2.2. ZÁKAZ NÁKUPŮ ZA ÚČELEM DALŠÍHO PRODEJE

Naše Produkty smíte používat pouze pro vaši osobní potřebu a vaši domácnost. Naše Produkty nesmíte používat pro komerční či obchodní účely nebo pro účely dalšího prodeje.

Obchody NIKE jsou určeny výhradně pro přímý prodej Produktů spotřebitelům společností NIKE, a proto je objednávání nebo nákup Produktů za účelem dalšího prodeje přísně zakázáno. Objednávkami nebo nákupy za účelem dalšího prodeje se rozumí objednávka nebo nákup Produktu osobou, která Produkt dále prodává nebo má v úmyslu jej dále prodat jiným osobám (spotřebitelům, podnikatelům nebo jakékoli třetí straně). Mezi známky objednávek nebo nákupů za účelem dalšího prodeje nebo distribuce patří mimo jiné:

· používání více různých účtů se stejnou, podobnou nebo fiktivní adresou pro doručení bez rozumného důvodu;

· používání více různých účtů se stejným telefonním číslem příjemce, platebním účtem, příjemcem nebo IP adresou bez rozumného důvodu; nebo

· neobvykle velké množství nákupů jednoho Produktu nebo neobvykle velké množství nákupů více velikostí stejného stylu nebo Produktu bez rozumného důvodu.

Pokud máme rozumné důvody se domnívat, že se podílíte na objednávkách nebo nákupech za účelem dalšího prodeje, vyhrazujeme si právo podniknout jakékoli kroky k zamezení takové objednávky nebo nákupu (a k zabránění budoucím objednávkám nebo nákupům), mimo jiné včetně odmítnutí vaší objednávky (či objednávek), odstoupení od jakékoli Smlouvy a/nebo přijetí jakýchkoli jiných opatření v souladu s oddílem 2.6.

2.3. NAŠE PRODUKTY

Popisy našich Produktů jsou uvedeny v Obchodech Nike. Přečtěte si prosím tyto popisy pozorně.

V případě našich Digitálních obchodů:

· fotografie a obrázky Produktů a jejich obalů slouží pouze pro ilustrační účely. Vaše Produkty a jejich obaly se mohou od těchto fotografií nebo obrázků mírně lišit. V případě rozdílu mezi obrázkem a písemnými specifikacemi Produktu mají vždy přednost písemné specifikace;

· nemůžeme zaručit, že barvy zobrazené na vašem zařízení budou přesně odpovídat vzhledu vašich Produktů. Barvy Produktů zobrazené v našich Digitálních obchodech se mohou lišit v závislosti na tom, jaké zařízení používáte a jaké využíváte nastavení;

· všechny hmotnosti, velikosti a míry uvedené v našich Digitálních obchodech jsou co možná nejpřesnější.

2.4. PROCES ONLINE OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávku můžete provést online tak, že dokončíte všechny kroky objednávkového procesu v našich Digitálních obchodech. Tento oddíl 2.4 obsahuje informace o krocích nezbytných k uzavření Smlouvy mezi vámi a námi.

V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy nepředstavují žádné informace ani Produkty uvedené v našich Digitálních obchodech nabídku ke koupi. Informace obsažené v našich Digitálních obchodech a uvedené Produkty představují pouze výzvu k podání nabídky na koupi jednoho či více Produktů prostřednictvím zadání objednávky. Výslovně si vyhrazujeme právo kdykoli odstranit nebo upravit informace či Produkty v našich Digitálních obchodech.

V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy nejsme povinni vaši objednávku přijmout a výslovně si vyhrazujeme právo vaši objednávku odmítnout v souladu s oddílem 2.6 níže. Vaši objednávku obvykle přijmeme, pokud jsou Produkty k dispozici, objednávka odpovídá aktuálním cenám, nemáme důvod se domnívat, že nesplňujete požadavky na způsobilost (minimální věk) nebo že objednáváte nebo nakupujete za účelem dalšího prodeje, a pokud je váš vybraný způsob platby ověřen. Mezi vámi a NIKE nevznikne žádná smlouva, dokud vaše objednávka nebude výslovně přijata v souladu s tímto oddílem 2.4.

Když zadáte svou objednávku, můžeme ji před jejím vyřízením zkontrolovat. Tyto kontroly mohou zahrnovat ověření dostupnosti Produktů, ověření vaší adresy a kontrolu podvodů. U všech objednávek provádíme částečně automatizované kontroly za účelem odhalení neobvyklých nebo podezřelých transakcí či transakcí, u nichž lze identifikovat riziko podvodu. Jakékoli podezření na podvod v souvislosti s našimi Digitálními obchody bude prošetřeno a učiněny odpovídající právní kroky.

K zadání objednávky prostřednictvím našich Digitálních obchodů potřebujete platnou e-mailovou adresu, kterou použijeme během objednávkového procesu k uzavření Smlouvy mezi vámi a námi:

· Po dokončení všech kroků našeho online objednávkového procesu a odeslání objednávky kliknutím na tlačítko „Odeslat platbu“ vám zašleme e-mail s podrobnými informacemi o objednaných Produktech a potvrzením o obdržení vaší objednávky („Potvrzení o obdržení objednávky“). Mějte prosím na paměti, že všechny objednávky podléhají našemu schválení a že Potvrzení o obdržení objednávky neznamená, že jsme vaši objednávku přijali. Dokud vám nezašleme Potvrzení objednávky/odeslání, můžete svou objednávku zrušit v souladu s oddílem 2.5 níže;

· Pokud použijete offline způsob platby (například bankovní převod v reálném čase, iDEAL, SOFORT atd.), dokončení online objednávkového procesu vyžaduje zaplacení vaší objednávky. Jakmile obdržíme vaši platbu, zašleme vám e-mail s potvrzením o přijetí vaší platby („Potvrzení platby“); Pokud platíte kreditní kartou, platba bude z vašeho účtu stržena jakmile obdržíte Potvrzení objednávky/odeslání. Platba prostřednictvím jiných poskytovatelů platebních služeb, jako je Klarna, bude provedena prostřednictvím platformy poskytovatele platebních služeb podle vašeho platebního plánu.

· Naše přijetí objednávky nastává v okamžiku, kdy vám Produkty odešleme. V tomto momentě vám zašleme e-mail s číslem objednávky, informacemi o dodací době a způsobu sledování zásilky („Potvrzení objednávky/odeslání“). Tímto dochází mezi NIKE a vámi k uzavření smlouvy („Smlouva“), která je závazná pro obě strany, nicméně pouze pro Produkty uvedené v Potvrzení objednávky/odeslání a s výhradou vašich práv a práv NIKE na ukončení Smlouvy v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

· Nejsme povinni vám dodat žádné další objednané Produkty, které nejsou uvedeny v Potvrzení objednávky/odeslání, dokud v samostatném Potvrzení objednávky/odeslání nepotvrdíme, že byly odeslány. Tyto Obchodní podmínky se vztahují na koupi Produktů od Nike v souladu s oddílem 1 výše a tvoří nedílnou součást Smlouvy. Pokud nepřijmeme celou vaši objednávku nebo její část, budeme vás kontaktovat e-mailem.

· Pokud vaši objednávku nepřijmeme zcela nebo zčásti, ale z vašeho účtu již byla příslušná částka stržena, budou vám částky zaplacené za objednané Produkty, jejichž objednávka nebyla přijata, vráceny v plné výši.

· Nakonec vám zašleme e-mail s fakturou za vaši objednávku („Faktura”). Další informace o Faktuře naleznete v oddíle 2.7 níže.

Informace týkající se vaší objednávky budeme bezpečně uchovávat a po přijetí vaší objednávky vám zašleme kopii platných Obchodních podmínek jako přílohu Potvrzení objednávky/odeslání. Doporučujeme vám, abyste si pro budoucí potřebu vytiskli nebo stáhli kopii těchto Obchodních podmínek a příslušného Potvrzení objednávky/odeslání a Faktury. K tisku nebo uložení těchto Obchodních podmínek použijte obvyklé příkazy ve svém webovém prohlížeči (obvykle Soubor > Uložit jako). Přestože vám zasíláme Potvrzení objednávky/odeslání, můžete si samozřejmě také archivovat podrobnosti své objednávky pomocí obvyklých příkazů ve svém webovém prohlížeči k uložení souhrnu objednávky, který se zobrazí na poslední stránce objednávkového procesu.

2.5. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávky zadané prostřednictvím našich Digitálních obchodů začínáme zpracovávat téměř okamžitě. Z tohoto důvodu vám můžeme poskytnout pouze omezený čas na zrušení objednávky po jejím odeslání. Pokud si přejete zrušit svou objednávku, nejprve zkontrolujte stav své objednávky v části „Stav objednávky“ ve vašem účtu. Pokud jste po zadání objednávky ještě neobdrželi Potvrzení objednávky/odeslání nebo pokud je stav vaší objednávky „Nevyřízená“ nebo „Pozastavená“, můžeme být stále schopni vaši objednávku zrušit.

Pokud chcete svou objednávku zrušit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našem webu. Naši pracovníci zákaznické podpory požádají o zrušení vaší objednávky v našem skladu. Pokud bude zrušení objednávky úspěšné, zašlou vám e-mail a zrušení bude bezplatné. Pokud zrušení nebude možné, Produkt(y) vám bude(ou) doručen(y) a můžete jej(je) vrátit na základě svého práva na odstoupení od Smlouvy, jak je uvedeno v oddíle 7 níže.

2.6. NAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S VAŠIMI NÁKUPY

Výslovně si vyhrazujeme právo odmítnout vaši objednávku zcela nebo zčásti v případech uvedených v tomto oddíle 2.6. Vyhrazujeme si také právo odstoupit od Smlouvy zcela nebo zčásti písemným oznámením v případech uvedených v tomto oddílu 2.6. Kromě toho si výslovně vyhrazujeme právo přijmout další přiměřená opatření, která v takových případech budeme považovat za vhodná, mimo jiné včetně: stanovení limitů pro množství objednávek nebo nákupů, omezení způsobů platby, omezení prodeje vám nebo vašemu účtu (účtům), pozastavení či zrušení vašeho účtu (účtů) nebo odepření přístupu do Obchodů NIKE. V nejširším rozsahu umožněném příslušnými právními předpisy a v souladu s oddílem 11 NIKE nenese jakoukoli odpovědnost za žádnou újmu, ztráty nebo náklady, které vám vzniknou v souvislosti s odmítnutím objednávky nebo odstoupením od Smlouvy, s výjimkou vrácení částky v souladu s oddílem 9 níže, kterou jsme od vás obdrželi v souvislosti s objednávkou, kterou jsme odmítli, nebo Smlouvou, od níž jsme odstoupili.

· Dostupnost produktu: pokud Produkt již není k dispozici nebo není skladem, nebo v případě problémů s doručením či obtížemi s naskladněním Produktu, vyhrazujeme si právo poskytnout vám informace o náhradních Produktech stejné či vyšší kvality a hodnoty, které si můžete objednat. Pokud si náhradní Produkt nepřejete objednat, vrátíme vám veškeré částky, které jste zaplatili.

· Nesprávné nebo neověřitelné fakturační údaje: pokud nemůžeme ověřit vaše fakturační údaje nebo pokud vaše fakturační údaje nejsou správné;

· Dodací adresa: pokud jste neposkytli platnou adresu pro doručení, viz oddíl 4.1 níže;

· Neuhrazení platby: pokud vaše platba nebyla autorizována nebo jsme vaši platbu neobdrželi do 12 (dvanácti) kalendářních dnů od zadání objednávky;

· Objednávky nebo nákupy za účelem dalšího prodeje: viz oddíl 2.2 výše, mimo jiné pokud se domníváme, že jste zakoupili příliš mnoho Produktů;

· Neobvyklé nebo podvodné objednávky: pokud je vaše objednávka našimi bezpečnostními systémy označena jako neobvyklá nebo u ní existuje riziko podvodu;

· Požadavek na věk: pokud máme důvodné podezření, že vám v době zadání objednávky nebylo alespoň 16 (šestnáct) let, viz oddíl 2.1 výše;

· Zjevné chyby v cenách: pokud došlo k chybě v ceně zobrazené v našich Digitálních obchodech, viz oddíl 3.1 níže;

· Zjevné chyby v popisu: pokud došlo k chybě v popisu Produktů zobrazených v našich Digitálních obchodech;

· Omezení doručení: pokud jsme nemohli doručit na adresu, kterou jste uvedli;

· Události mimo naši kontrolu: viz oddíl 10 níže;

· Nevhodné chování: pokud se dopustíte chování, které narušuje běžný provoz a objednávkový proces v našich Digitálních obchodech nebo odepírá ostatním zákazníkům spravedlivou šanci zakoupit Produkty, nebo pokud se dopustíte chování, které ovlivňuje bezpečnost našich Digitálních obchodů, mimo jiné včetně;

o Použití technologie nebo jiných metod k obcházení omezení nákupu, získání slev nebo jiných výhod;

o Použití technologie nebo jiných metod k zadávání více objednávek, opakovaným nákupům nebo simulování panického nakupování Produktů;

o Častý nákup velkého množství Produktů prostřednictvím jednoho nebo více propojených účtů (se stejnou, podobnou nebo fiktivní adresou pro doručení, stejným telefonním číslem příjemce, platebním účtem, příjemcem, nebo IP adresou apod.) a nepřiměřeně časté provádění velkého počtu vrácení zboží a/nebo žádostí o vrácení peněz, jakož i jiné vracení zboží ve zlé víře nebo v nepřiměřeně vysoké míře; nebo

o Požadavky na vrácení peněz za Produkty, které nám nebyly vráceny nebo které jsme neprodali v dané výši nebo počtu bez rozumného důvodu; nebo

o Vracení padělaných Produktů;

· Porušení: pokud porušíte příslušné právní předpisy, tyto Obchodní podmínky nebo Podmínky používání NIKE.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se opatření, která jsme přijali na základě tohoto oddílu 2.6, kontaktujte nás prosím prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách.

2.7. FAKTURACE

Souhlasíte s tím, že faktury za vaše nákupy v našich Digitálních obchodech obdržíte v elektronické podobě. Kromě společnosti NIKE Retail B.V. jako prodávajícího (viz výše oddíl 1.3) může vaše faktura obsahovat také adresu a DIČ vaší místní pobočky NIKE.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší faktury, kontaktujte nás prosím prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách.

2.8. PŘECHOD RIZIKA A PŘEVOD VLASTNICKÉHO PRÁVA

U Produktů zakoupených prostřednictvím našich Digitálních obchodů neseme nebezpečí škody na Produktech nebo ztráty Produktů až do okamžiku jejich doručení vám. „Doručení“ se považuje za uskutečněné, resp. objednávka se považuje za „doručenou“ v okamžiku, kdy vy nebo vámi předem určená třetí osoba fyzicky převezmete Produkty, což může být mimo jiné doloženo podpisem potvrzení o převzetí vámi nebo výše zmíněnou určenou třetí osobou. Objednávka se rovněž považuje za „doručenou“, pokud je zanechána na místě, které jste předem schválili.

U Produktů zakoupených prostřednictvím našich Digitálních obchodů, ale vyzvednutých v Kamenném obchodě nebo na výdejním místě (jak je uvedeno v oddíle 5 níže), přechází nebezpečí škody na Produktech na vás v okamžiku, kdy tyto Produkty oprávněně převezmete.

Vlastnictví Produktů, které jste si objednali, na vás přechází v okamžiku doručení nebo převzetí Produktů (jak je uvedeno v tomto oddíle 2.8 a oddíle 4.1 níže).

3. CENA A PLATBY

3.1. CENY A MĚNA

Ceny Produktů budou odpovídat cenám uvedeným v Obchodech NIKE. Ceny Produktů jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH), pokud se uplatní. U objednávek zadaných prostřednictvím našich Digitálních obchodů se náklady na doručení účtují za každou jednotlivou objednávku. Více informací o nákladech na doručení naleznete v oddílu 4.4 níže.

Ceny v Obchodech NIKE budou uvedeny v eurech, pokud v daném Obchodě NIKE nepoužíváme lokální měnu. Pokud během nakupování v našich Digitálních obchodech nebo během online objednávkového procesu změníte zemi dodání, mohou být ceny od tohoto okamžiku uvedeny v jiné měně. Vezměte prosím na vědomí, že změna země dodání může mít vliv na cenu z důvodu změny měny nebo cen specifických pro danou zemi.

I když dbáme na to, aby informace o cenách zobrazené v našich Digitálních obchodech byly správné, může se stát, že objevíme chybu v ceně Produktu (Produktů), který jste si objednali. O této chybě vás budeme informovat a dáme vám možnost pokračovat v nákupu Produktu za správnou cenu nebo možnost zrušit objednávku. Vaši objednávku nezpracujeme, dokud neobdržíme vaše pokyny. Pokud se nám nepodaří vás kontaktovat pomocí kontaktních údajů, které jste uvedli během objednávkového procesu, budeme objednávku považovat za zrušenou a písemně vás o tom informujeme. V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy upozorňujeme, že pokud je chyba v ceně zjevná a nepochybná a vy jste ji mohli s přiměřenou pečlivostí rozpoznat jako nesprávnou, nemusíme vám Produkty dodat za nesprávnou (nižší) cenu (ani poté, co jsme odeslali Potvrzení objednávky/odeslání). V takovém případě můžeme vaši objednávku odmítnout nebo od Smlouvy odstoupit v souladu s oddílem 2.6 výše.

3.2. SLEVY, AKCE A KAMPANĚ

Příležitostně můžeme nabízet slevy na naše Produkty nebo organizovat akce či jiné kampaně. Upozorňujeme, že jakákoli nabídka Produktů se slevou, akce nebo kampaň podléhá také samostatným (dodatečným) podmínkám, které vám sdělíme v době konání kampaně.

3.3. CELKOVÁ CENA

U objednávek zadaných prostřednictvím našich Digitálních obchodů zahrnuje celková cena uvedená na obrazovce v závěrečném kroku objednávky daň a náklady na dopravu. Tato cena bude zaznamenána v Potvrzení objednávky/odeslání, které doporučujeme si vytisknout nebo stáhnout pro budoucí potřebu.

Pokud se vaše lokální měna liší od měny, ve které jsou ceny uvedeny, vaše banka použije směnný kurz platný k datu nákupu. Vaše banka může použít jiný směnný kurz, což nemůžeme ovlivnit.

3.4. ZMĚNY CEN

Ceny našich Produktů můžeme libovolně měnit, nicméně změny nebudou mít vliv na žádné objednávky, které jsme již přijali Potvrzením objednávky/odeslání.

3.5. ZPŮSOBY PLATBY A ZPRACOVÁNÍ PLATEB

Způsoby platby, které máte k dispozici při objednávání Produktů prostřednictvím našich Digitálních obchodů, se mohou lišit podle konkrétního Digitálního obchodu a země. Při placení si budete moci prohlédnout způsoby platby, které jsou k dispozici pro váš nákup.

Žádáme vás, abyste se nepokoušeli zaplatit jinými způsoby než způsoby platby, které jsou vám nabízeny v našem online objednávkovém procesu v našich Digitálních obchodech. Pokud tak učiníte, neneseme odpovědnost za ztrátu platby ani jakékoliv jiné škody, které mohou být tímto jednáním způsobeny.

4. DORUČENÍ

4.1. DORUČENÍ – KAM A KDY

U objednávek zadaných prostřednictvím našich Digitálních obchodů můžeme objednávku doručit pouze na platnou dodací adresu, která je adresou bydliště nebo kanceláře v jedné ze zemí, kde jsou naše Digitální obchody dostupné. Pro více informací o doručení prosím navštivte stránku Přeprava a doručení v sekci Nápověda na našich webových stránkách. Informace o Offline vyzvednutí naleznete v oddílu 5 níže.

Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom Produkty uvedené v Potvrzení objednávky/odeslání doručili do data uvedeného v příslušném Potvrzení objednávky/odeslání; nebo, pokud není uvedeno žádné datum doručení, do odhadovaného časového rámce uvedeného při výběru způsobu doručení v našich Digitálních obchodech. Upozorňujeme, že v některé státní svátky zásilky nedoručujeme. Existují okolnosti vyplývající z personalizace Produktů nebo neočekávané či mimořádné okolnosti, které mohou ovlivnit datum doručení.

Dostupné způsoby doručení a příslušné dodací doby pro jednotlivé země naleznete na stránce Přeprava a doručení v sekci Nápověda na našich webových stránkách. Upozorňujeme, že u Personalizovaných Produktů (viz oddíl 6 níže) se dodací doby mohou lišit.

V případě jakýchkoli problémů a dotazů souvisejících s doručením (včetně chybějících balíků) nás prosím neprodleně kontaktujte prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách. Tím nám umožníte rychle zahájit šetření a kontaktovat přepravce, abychom získali informace související s vaší zásilkou. S postupem času budou informace o doručení hůře dostupné. Z tohoto důvodu nemusíme být schopni řešit problémy související s doručením, které nám budou oznámeny později než 3 (tři) měsíce po jejich vzniku. Vždy nicméně dbáme o řádné uplatnění vašich spotřebitelských práv a vyřešení jakýchkoli problémů spojených s dodávkami.

4.2. ROZDĚLENÍ DODÁVEK

Je-li to možné, snažíme se naráz doručit veškeré položky, které jste si objednali. Vyhrazujeme si však právo rozdělit dodávku vaší objednávky na více zásilek, pokud je například její část zpožděná či nedostupná. Vezměte také na vědomí, že vzhledem k tomu, že různé Personalizované Produkty (Nike By You) jsou vyráběny v různých továrnách, může objednávka více Personalizované Produktů vést k rozdělení dodávek.

V případě, že rozdělíme dodávku vaší objednávky, budeme vás o tom informovat e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při zadávání objednávky.

Za rozdělené dodávky, včetně rozdělených dodávek Personalizovaných Produktů (Nike By You), vám nebudou účtovány žádné dodatečné náklady spojené s rozdělením dodávek.

4.3. KONTROLA PŘI DORUČENÍ

Při doručení zásilky prosím zkontrolujte, zda obal není poškozen. Pokud máte podezření, že Produkty mohou být poškozené, například s ohledem na poškození obalu, zásilku nepřebírejte. Žádáme vás, abyste nás neprodleně kontaktovali prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách, abychom mohli rychle zahájit šetření poškozené zásilky a kontaktovat přepravce.

4.4. CENA DORUČENÍ

Pokud provedete nákup, který překročí limit určený pro vaši zemi dodání, získáte ZDARMA „standardní doručení“ nebo možnost zlevněného „expresního doručení“. K bezplatnému doručení vás mohou opravňovat i jiné podmínky. Přesná cena doručení závisí na zemi, do které je vaše objednávka doručována. Limity a odpovídající ceny za zlevněné doručení určené pro vaši zemi dodání naleznete na stránce Přeprava a doručení v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

5. ONLINE TO OFFLINE (O2O)

U objednávek zadaných prostřednictvím našich Digitálních obchodů vám můžeme nabídnout možnost vyzvednutí Produktů v jednom z našich Kamenných obchodů nebo na výdejním místě („Offline vyzvednutí“). Výdejní místo je místo pro vyzvednutí a doručení zásilek, které mohou využívat spotřebitelé nebo poštovní či kurýrní služby nabízející tuto službu ve vaší oblasti.

Objednávku si můžete vyzvednout osobně po předložení čísla objednávky a průkazu totožnosti, nebo ji může vyzvednout jiná vámi pověřená osoba. Tato osoba musí být rovněž předložit číslo objednávky a průkaz totožnosti.

Další praktické informace týkající se Offline vyzvednutí naleznete na stránce Vyzvednutí v obchodě v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

U Produktů zakoupených prostřednictvím našich Digitálních obchodů vám můžeme nabídnout možnost vrátit Produkt v jednom z našich Kamenných obchodů nebo na výdejním místě (dále jen „Offline vrácení“). Upozorňujeme, že každé vrácení zboží se řídí oddíly 7 a 8 níže a že Produkty lze vracet pouze ve vybraných Kamenných obchodech ve stejné zemi, ve které byl uskutečněn původní nákup. Produkty nelze vracet v partnerských obchodech NIKE (Partnered Store) ani v outletových obchodech NIKE (Clearance Store). Pro zobrazení dostupných obchodů NIKE přejděte na funkci Najít obchod na našich webových stránkách. Kamenné obchody, které přijímají Offline vrácení, nemohou vracet peníze z online plateb a namísto toho vám mohou nabídnout dárkovou kartu. Objednávky Personalizovaných Produktů (viz oddíl 6 níže) nejsou způsobilé pro Offline vrácení. Vždy máte právo na vrácení peněz za Produkty, které nám vrátíte poštou v rámci vašeho zákonného práva na odstoupení od Smlouvy (viz oddíl 7.1 níže).

Další praktické informace týkající se Offline vrácení naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

6. PERSONALIZOVANÉ PRODUKTY

Poskytujeme spotřebitelům programy, jako je Nike By You, které umožňují určité Produkty přizpůsobit na zakázku („Personalizované produkty“). Upozorňujeme, že na Personalizované Produkty se mohou vztahovat samostatné (dodatečné) podmínky, mimo jiné včetně podmínek stanovených v tomto oddílu 6.

6.1. PODMÍNKY PERSONALIZACE

U většiny objednávek Personalizovaných Produktů můžete zadat kombinaci písmen, mezer a čísel, které vytvoří „ID“ – personalizovanou zprávu, která se objeví na vašem výtvoru. Vždy se v rámci možností snažíme, abychom přesně zobrazili podobu Produktů, které přizpůsobujete, mimo jiné včetně příslušných barev; skutečné barvy a podoba které vidíte se však mohou lišit v závislosti na vašem zařízení, a proto nemůžeme zaručit, že vaše zařízení zobrazí tyto barvy nebo podobu zcela přesně.

Proces objednávky Personalizovaných Produktů je stejný jako u ostatních Produktů, jak je uvedeno v oddíle 2.4. Po obdržení vaší online objednávky Personalizovaného Produktu provedeme kontrolu navrhované personalizace.

Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení odmítnout ID z jakéhokoli důvodu, mimo jiné například proto, že obsahuje ochrannou známku třetí osoby nebo názvy sportovních týmů, jména sportovců nebo celebrit, k jejichž použití nemáte vy (nebo NIKE) oprávnění, nebo proto, že zahrnuje obsah, který považujeme za nevhodný. Pokud vaše ID odmítneme, budete o tom co nejdříve informováni e-mailem. Vaše personalizace nebude považována za přijatou, dokud neobdržíte Potvrzení objednávky/odeslání.

Vezměte prosím na vědomí, že z důvodu procesu personalizace mohou objednávky Personalizovaných produktů podléhat odlišné, delší době doručení. Informace o příslušných dodacích dobách pro jednotlivé země naleznete na stránce Přeprava a doručení v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

6.2. PROHLÁŠENÍ SPOTŘEBITELE OHLEDNĚ PERSONALIZACE

Musíte být autorem jak vašeho designu Produktu (barevné kombinace atd.), tak i jeho personalizace. Pokud jím nejste, závazně tímto prohlašujete, že máte oprávnění použít daný design nebo personalizaci, jejichž autorem je někdo jiný.

Ačkoli máme právo odmítnout vaši personalizaci nebo váš design, výhradně vy odpovídáte za váš design a personalizaci a my nemáme povinnost je kontrolovat či odmítat.

Váš design a personalizace jsou považovány za „Uživatelský obsah“, a proto se na váš design a personalizaci vztahují příslušné části Podmínek používání NIKE, s nimiž se můžete seznámit zde.

7. VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

7.1. ZÁKONNÉ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni s Produktem, který jste si objednali prostřednictvím našich Digitálních obchodů, můžete uplatnit své zákonné právo na odstoupení od Smlouvy.

Své právo na odstoupení od Smlouvy můžete uplatnit tak, že nás informujete o tom, že chcete Produkt vrátit, a to nejpozději do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů (i) ode dne, kdy byl Produkt doručen vám nebo vámi určené třetí osobě (jiné než přepravci), nebo (ii) pokud jste objednali více produktů v jedné objednávce, které jsou doručovány samostatně, ode dne doručení posledního Produktu („Lhůta pro odstoupení“). Při uplatnění vašeho zákonného práva na odstoupení od Smlouvy není nutné uvádět žádný důvod.

O svém rozhodnutí odstoupit od Smlouvy nás můžete informovat zasláním jednoznačného prohlášení před uplynutím Lhůty pro odstoupení. Případně můžete využít také níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy:

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát:

Nike Retail B.V.

Colosseum 1

1213 NL Hilversum

Nizozemsko

serviceinfo.nl@nike.com [pokud nám chcete tento formulář zaslat online, přejděte prosím do sekce Nápověda na našich webových stránkách a použijte funkci chatu]

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi tohoto zboží (*) / o poskytnutí těchto služeb (*)

Datum objednání (*)/ datum obdržení (*)

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů

Adresa spotřebitele/spotřebitelů

Podpis spotřebitele/spotřebitelů [pouze v případě, že je tento formulář zaslán na listině]

Datum

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

Produkty prosím nezasílejte na adresu uvedenou ve formuláři. Adresa, na kterou je třeba produkty zaslat, se od této adresy liší. Když se obrátíte na Nike s formulářem pro odstoupení od Smlouvy, obdržíte štítek (etiketu) pro vrácení zboží. Není nutné, abyste již předtím Produkt proaktivně zasílali zpět.

Pokud nás o rozhodnutí vrátit Produkt informujete teprve po uplynutí Lhůty pro odstoupení od Smlouvy, bude namísto vašeho zákonného práva na odstoupení platit ustanovení uvedené v oddíle 7.2 níže.

Pokud využijete své zákonné právo odstoupit od Smlouvy, jste povinni vrátit Produkty zpět bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne, kdy nás informujete o uplatnění práva na odstoupení.

Produkty, které nám vracíte na základě svého zákonného práva na odstoupení, musí odpovídat položkám, které jste u nás zakoupili a které jsou uvedeny ve vámi obdrženém Potvrzení objednávky/odeslání. Ujistěte se prosím, že Produkty, které vracíte, jsou kompletní (např. obě položky v páru musí být vráceny) a nebyly použity jinak, než je přiměřeně nutné rozhodnutí, zda si Produkty chcete ponechat (to znamená, že si můžete vyzkoušet oděvy nebo obuv zda vám padnou, ale nesmíte je nosit ani prát). Pokud výše uvedené podmínky nesplníte a v důsledku toho dojde ke snížení hodnoty Produktu, budete za takové snížení hodnoty odpovídat.

Pokud nás informujete, že si přejete Produkt vrátit, vrátíme vám všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů spojených s výběrem jiného než nejlevnějšího typu standardního doručení, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od Smlouvy. Vrácení plateb však můžeme v plné výši nebo i částečně zadržet, dokud od vás neobdržíme zpět Produkty nebo dokud nám neposkytnete dostatečný důkaz o tom, že jste všechny Produkty odeslali zpět. Další informace týkající se vrácení peněz naleznete v oddíle 9 níže.

Pokud potřebujete pomoct s uplatněním vašeho práva na odstoupení od Smlouvy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách.

7.2. SMLUVNÍ PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Nad rámec zákonného práva na odstoupení od Smlouvy (viz oddíl 7.1 výše) vám NIKE poskytuje lhůtu 30 dnů, během které nás můžete informovat, že chcete Produkt vrátit bez udání důvodu, počítanou (i) ode dne, kdy byl Produkt doručen vám nebo vámi určené třetí osobě (jiné než přepravci), nebo (ii) pokud jste objednali více Produktů v jedné objednávce, které jsou doručovány samostatně, ode dne doručení posledního Produktu. Toto smluvní právo na odstoupení podléhá zvláštním podmínkám. Další informace, včetně určení Produktů, na které se vztahuje toto smluvní právo na odstoupení, lhůty, ve které můžete smluvní právo na odstoupení uplatnit, jakož i informace o nákladech na vrácení zboží, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

7.3. VÝMĚNA

Pokud Produkt, který jste zakoupili, má nesprávnou velikost nebo vám nesedí, můžete nás požádat o jeho výměnu.

Další informace o procesu výměny, včetně Produktů, které lze vyměnit, a konkrétních podmínek, které se na výměnu vztahují, naleznete na stránce Výměny na našich webových stránkách.

7.4. VÝJIMKY

Další informace o výjimkách z našich podmínek pro vrácení zboží, na které se nevztahuje zákonné a smluvní právo na odstoupení od Smlouvy nebo výměnu, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

8. VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY

Všechny popisy Produktů, informace a materiály zobrazené v Obchodech NIKE jsou poskytovány „jak jsou“, tedy bez jakýchkoli výslovných nebo implicitních záruk, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.

Produkt, který jste si objednali v Obchodech NIKE, jsme povinni vám doručit v souladu se Smlouvou. V souladu s tímto oddílem 8 máte právo Produkt vrátit v případě vad nebo nesouladu, které existovaly v době doručení (dále jen „Nesoulad“).

Produkt, který vám byl doručen, bude považován za odpovídající Smlouvě, pokud: (i) odpovídá popisu, specifikacím a dalším vlastnostem uvedeným v Obchodech NIKE, (ii) je vhodný pro účely, pro které se běžně používá, a (iii) má vlastnosti a další charakteristiky, které jsou běžné pro produkty stejného typu a které lze rozumně očekávat.

Pokud se kdykoli během Záruční doby (jak je definována níže) projeví Nesoulad, musíte o tom informovat NIKE do skončení Záruční doby prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách. Pokud tak neučiníte, můžete své právo ztratit. „Záruční doba“ začíná běžet dnem doručení Produktu ze strany NIKE a trvá 2 (dva) roky, pokud příslušné právní předpisy nestanoví delší lhůty, jak je uvedeno ve zvláštní části pro konkrétní zemi.

Během Promlčecí lhůty, jak je definována níže, můžete Produkt vrátit a požadovat po NIKE uplatnění zákonných prostředků nápravy, na které máte nárok podle příslušných právních předpisů, a to za podmínek pro uplatnění těchto prostředků nápravy stanovených příslušnými právními předpisy („Reklamační nárok“). Praktické informace o tom, jak Produkt vrátit, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách. „Promlčecí lhůta“ začíná běžet dnem, kdy oznámíte NIKE vadu nebo nesoulad, a trvá 2 (dva) roky nebo, pokud příslušné právní předpisy vyžadují delší promlčecí lhůtu, po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, jak je uvedeno ve zvláštní části pro konkrétní zemi. Praktické informace o tom, jak vrátit vadný Produkt, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

V souvislosti s Reklamací vás může NIKE požádat, abyste mimo jiné poskytli: (i) své jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo; (ii) kopii účtenky, potvrzení o nákupu nebo jiného srovnatelného dokladu o zakoupení vadného Produktu nebo Produktu, který je v nesouladu; (iii) písemný popis nebo fotografie problému a (iv) požadovaný způsob nápravy. Pokud se vada nebo nesoulad projeví během Záruční doby, ale po uplynutí Doby domněnky nesouladu (definované níže), můžeme vás rovněž požádat o předložení důkazu, že Nesoulad existoval již v době doručení Produktu. „Doba domněnky nesouladu“ začíná běžet dnem doručení Produktu ze strany NIKE a trvá 1 (jeden) rok, pokud příslušné právní předpisy nestanoví delší dobu, jak je uvedeno ve zvláštní části pro konkrétní zemi.

Po obdržení vaší Reklamace ji Nike posoudí, zda byl Produkt v době doručení vadný nebo v nesouladu, a pokud ano, zda lze nebo má být uplatněn vámi požadovaný prostředek nápravy, nebo zda NIKE uplatní jiný prostředek nápravy v souladu s příslušnými právními předpisy. NIKE vás následně informuje o svém rozhodnutí Reklamaci přijmout či zamítnout, a v případě jejího přijetí také o prostředku nápravy, který bude uplatněn.

Touto zárukou nejsou dotčena další zákonná práva a prostředky nápravy, která vám náleží podle příslušných kogentních (smluvně nevylučitelných) vnitrostátních právních předpisů týkajících se nesouladu spotřebního zboží.

Tato záruka se nevztahuje na Produkty, které jste změnili nebo upravili.

Touto zárukou nejsou dotčeny žádné dodatečné obchodní záruky.

9. VRÁCENÍ PENĚZ

V případě zrušení (podle oddílu 2.5 výše), odmítnutí vaší objednávky nebo odstoupení od Smlouvy (podle oddílu 2.6 výše) nebo vrácení zboží (podle oddílu 7 nebo 8 výše) vám vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba. Další praktické informace o vracení peněz naleznete na stránce Vrácení peněz v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

Po obdržení vráceného zboží zkontrolujeme, zda splňuje podmínky pro vrácení uvedené v našich Obchodních podmínkách a podmínkách pro vrácení zboží, které naleznete v zápatí našich webových stránek. Pokud uplatníte své právo na odstoupení, zpracujeme vrácení platby v příslušných lhůtách. Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud bude zboží vráceno po uplynutí příslušné lhůty pro vrácení nebo se bude jednat o zboží, na které se podle zákona právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje (např. zboží vyrobené na míru nebo zjevně personalizované), Nike si vyhrazuje právo vrácení zboží odmítnout a zaslat zboží zpět na vaši adresu na vaše náklady.

10. UDÁLOSTI MIMO NAŠI KONTROLU

Událostí mimo naši kontrolu se myslí jakékoli jednání nebo událost mimo naši přiměřenou kontrolu, mimo jiné včetně stávek, zastavení provozu či jiné protestní akce vyvolané třetími stranami, občanských nepokojů, výtržností, invaze, teroristického útoku či hrozby teroristického útoku, války (vyhlášené, či nikoliv) nebo hrozby války či přípravy na ni, požáru, exploze, vichřice, záplav, zemětřesení, propadu půdy, epidemie, pandemie či jiných přírodních katastrof nebo výpadku veřejných či soukromých telekomunikačních sítí, nebo akty, předpisy či omezení ze strany jakéhokoli orgánu veřejné moci.

Pokud dojde k Události mimo naši kontrolu, která má vliv na plnění našich závazků podle těchto Obchodních podmínek:

a. Kontaktujeme vás jakmile to bude s ohledem na okolnosti přiměřeně možné a vyrozumíme vás o tom; a

b. Naše závazky vyplývající z těchto Obchodních podmínek budou pozastaveny a doba pro plnění našich závazků se prodlouží o dobu, kdy trvala daná Událost mimo naši kontrolu.

Postihne-li Událost mimo naši kontrolu dodání vašeho Produktu, sjednáme s vámi nový termín doručení poté, co Událost mimo naši kontrolu skončí.

Pokud dojde k Události mimo naši kontrolu a vy již nechcete, abychom pokračovali v plnění vaší objednávky nebo Smlouvy, můžete svou objednávku zrušit nebo od Smlouvy odstoupit. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách.

11. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Celková odpovědnost NIKE a jakéhokoli jiného člena Skupiny NIKE za jakékoli nároky týkající se Produktů zakoupených prostřednictvím Obchodů NIKE nebo vyplývající z těchto Obchodních podmínek nebo s nimi související, bez ohledu na povahu nároku, je omezena na částku, kterou jste zaplatili za dotčený Produkt, pokud neprokážete, že skutečná újma, která vám byla způsobena, je vyšší. Ve druhém uvedeném případě NIKE nahradí skutečnou újmu, která vám byla způsobena a kterou jste náležitě prokázali, s tím, že celková odpovědnost NIKE bude omezena na 10,000 EUR.

Omezení stanovená v tomto oddíle 11 neomezují ani nevylučují odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví osob, nebo za následky hrubé nedbalosti, podvodu nebo úmyslného protiprávního jednání ze strany NIKE nebo jiných členů Skupiny NIKE, nebo za jakékoli jiné případy, u nichž nelze odpovědnost podle příslušných právních předpisů vyloučit nebo omezit.

V rozsahu povoleném právními předpisy a pokud není v těchto Obchodních podmínkách uvedeno jinak, vylučujeme odpovědnost za jakékoli nepřímé nebo následné škody, mimo jiné včetně ztráty tržeb, ušlého zisku, újmy na dobrém jméně, ušlých příležitostí nebo ztráty dat.

12. DALŠÍ DŮLEŽITÉ PODMÍNKY

12.1. PŘEVOD PRÁV A POVINNOSTÍ

Smlouvu nebo jakákoli práva či povinnosti z ní vyplývající můžeme kdykoli postoupit nebo převést na jinou osobu. V takovém případě vás o tom budeme informovat. Pro vyloučení pochybností tímto prohlašujeme, že takový převod nebo postoupení nijak neovlivní vaše zákonná práva jako spotřebitele ani žádným způsobem nezruší, neomezí nebo nezúží vaše práva vyplývající ze Smlouvy.

12.2. ODDĚLITELNOST

Pokud se jakákoli část těchto Obchodních podmínek z jakéhokoli důvodu ukáže jako nevymahatelná nebo protiprávní, mimo jiné proto, že je shledána nepřiměřenou, (a) bude nevymahatelná nebo protiprávní část z těchto Obchodních podmínek oddělena; (b) oddělení nevymahatelné nebo protiprávní části nebude mít žádný vliv na zbývající část těchto Obchodních podmínek; a (c) nevymahatelná nebo protiprávní část může být revidována v rozsahu nezbytném k tomu, aby se Obchodní podmínky staly vymahatelnými nebo platnými.

12.3. VZDÁNÍ SE PRÁV

Pokud nebudeme trvat na splnění jakékoli vaší povinností podle těchto Obchodních podmínek, nebo pokud nebudeme vůči vám uplatňovat naše práva, nebo pokud tak učiníme se zpožděním, neznamená to, že jsme se svých práv vůči vám vzdali, ani že nemusíte své povinnosti plnit.

Pokud se vzdáme nároku v případě vašeho porušení povinnosti, učiníme tak pouze písemně, a toto vzdání nebude znamenat, že se automaticky vzdáváme nároků z jakéhokoli vašeho dalšího porušení povinností.

13. VOLBA PRÁVA/SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST

Žádné ustanovení v tomto oddíle vás nezbavuje ochrany poskytované spotřebitelům podle kogentních (smluvně nevylučitelných) právních předpisů země, ve které žijete. Souhlasíte s tím, že tyto Obchodní podmínky, vaše objednávka, váš nákup a Smlouva a jakýkoli spor mezi vámi a NIKE se budou ve všech ohledech řídit nizozemským právem, s vyloučením ustanovení kolizních norem mezinárodního práva soukromého, a že se neřídí Úmluvou OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží z roku 1980. Bez ohledu na výše uvedenou volbu práva připomínáme, že vám i nadále náleží zákonná práva, která vám zaručují příslušné právní předpisy země vašeho bydliště.

V rozsahu povoleném právními předpisy a bez omezení vašich zákonných práv jako spotřebitele souhlasíte s tím, že všechny spory, nároky a soudní či jiná řízení, která přímo nebo nepřímo vyplývají z těchto Obchodních podmínek nebo s nimi souvisí, mimo jiné včetně nákupu Produktů v Obchodech NIKE, budou řešeny jednotlivě, bez možnosti využití jakékoli formy hromadné (zástupné) žaloby, a budou výlučně podléhat pravomoci příslušných soudů v Amsterdamu, Nizozemsko. Jako spotřebitel můžete také podat žalobu u soudů v zemi svého bydliště. Pokud máte bydliště ve Velké Británii, můžete také podat žalobu u soudů Anglie.

V případě stížnosti nás prosím nejprve kontaktujte prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách.

14. ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY PRO JEDNOTLIVÉ ZEMĚ

Pokud se nacházíte v jedné z následujících zemí, uplatní se níže uvedené dodatečné podmínky, které mají v případě rozporu přednost před obecnými ustanoveními uvedenými výše.

BELGIE

Oddíl 8 VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY se nahrazuje následujícími ustanoveními:

Všechny popisy Produktů, informace a materiály zobrazené v Obchodech NIKE jsou poskytovány „jak jsou“, bez jakýchkoli výslovných nebo implicitních záruk, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.

Produkt, který vám byl doručen, bude považován za odpovídající Smlouvě, pokud: (i) odpovídá popisu, specifikacím a dalším vlastnostem uvedených v Obchodech NIKE, (ii) je vhodný pro účely, pro které se běžně používá, a (iii) má vlastnosti a další charakteristiky, které jsou běžné pro produkty stejného typu a které lze rozumně očekávat.

Pokud se kdykoli během Záruční doby (jak je definována níže) projeví Nesoulad, musíte o tom NIKE včas informovat nejpozději do 2 (dvou) měsíců od data, kdy jste jako spotřebitel vadu zjistili, prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách. Pokud tak neučiníte, můžete své právo ztratit. „Záruční doba“ začíná běžet dnem doručení Produktu ze strany NIKE a trvá 2 (dva) roky, pokud příslušné právní předpisy nestanoví delší lhůty, jak je uvedeno v části věnované konkrétní zemi.

Během Promlčecí lhůty, jak je definována níže, můžete Produkt vrátit a požadovat po NIKE uplatnění zákonných prostředků nápravy, na které máte nárok podle příslušných platných právních předpisů, a to za podmínek pro uplatnění těchto prostředků nápravy stanovených příslušnými právními předpisy („Reklamace“). Praktické informace o tom, jak Produkt vrátit, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách. „Promlčecí lhůta“ začíná běžet dnem, kdy oznámíte NIKE vadu nebo nesoulad, a trvá 2 (dva) roky, nebo, pokud příslušné právní předpisy vyžadují delší promlčecí lhůtu, po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, jak je uvedeno ve zvláštní části pro konkrétní zemi. Praktické informace o tom, jak vrátit vadný Produkt, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

Touto zárukou nejsou dotčena další zákonná práva a prostředky nápravy, která vám náleží podle platných kogentních (smluvně nevylučitelných) vnitrostátních právních předpisů týkajících se nesouladu spotřebního zboží.

Tato záruka se nevztahuje na Produkty, které jste změnili nebo upravili.

Touto zárukou nejsou dotčeny žádné dodatečné obchodní záruky.

FRANCIE

Oddíl 8 VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY se doplňuje o následující ustanovení:

“8.2. Uplatnění záruky na skryté vady

Nike zaručuje ve smyslu ustanovení článku 1641 francouzského občanského zákoníku, že Produkty neobsahují skryté vady, které by znemožňovaly použití Produktů k účelu, ke kterému jsou určeny, nebo které by toto použití omezovaly do takové míry, že byste je nekoupili nebo byste za ně zaplatili nižší cenu, pokud byste o skrytých vadách věděli.

V případě, že zjistíte skrytou vadu Produktu, musíte o tom informovat NIKE do dvou (2) let od zjištění uvedené skryté vady, a to přímo v sekci Kontaktuj nás na stránce Nápověda na našich webových stránkách nebo doporučeným dopisem s potvrzením o doručení na adresu uvedenou v oddílu 1.3 těchto Podmínek. Produkt musíte vrátit NIKE tak, že kontaktujete zákaznický servis, jak je vysvětleno výše (oddíl 7).

Oddíl 13 VOLBA PRÁVA/SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST se doplňuje o následující ustanovení:

Kromě toho máte právo zahájit mediační řízení kontaktováním mediátora (mediátorů) následujícím způsobem: Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 Paříž, http://www.mediationconso-ame.com/. Mediátor(ři) se pokusí nezávisle a nestranně dosáhnout smírného řešení sporu. V případě mediace je každá strana oprávněna dle vlastního uvážení přijmout nebo odmítnout řešení navržené mediátorem.”

Oddíl 11 OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI: Tento oddíl se zrušuje a ničím nenahrazuje.

NĚMECKO

Oddíl 2.6 NAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S VAŠIMI NÁKUPY se v celém rozsahu zrušuje.

Oddíl 11 OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI: Tento oddíl se v celém rozsahu nahrazuje následujícím ustanovením:

Jakákoli odpovědnost NIKE a jejích zástupců, bez ohledu na její právní základ, je omezena na případy úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti. V případě běžné (lehké) nedbalosti nese NIKE odpovědnost pouze v případě porušení podstatné povinnosti, jejíž porušení ohrožuje dosažení účelu smlouvy nebo jejíž splnění je nezbytným předpokladem plnění smlouvy a na jejíž dodržení se strany běžně spoléhají (zásadní povinnost). V takovém případě je odpovědnost NIKE a jejích zástupců za porušení povinností a za delikt, jakož i za nároky na náhradu zbytečně vynaložených výdajů omezena na takovou škodu, které je předvídatelná nebo typická. Odpovědnost za újmu na životě, těle a/nebo zdraví zůstává neomezená.

Oddíl 13 VOLBA PRÁVA/SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST se v celém rozsahu nahrazuje následujícím ustanovením:

Souhlasíte s tím, že tyto Obchodní podmínky, vaše objednávka, váš nákup a Smlouva a jakýkoli spor mezi vámi a NIKE se budou ve všech ohledech řídit nizozemským právem. Bez ohledu na výše uvedenou volbu práva připomínáme, že vám i nadále náleží zákonná práva, která vám zaručuje německé právo.

Nejsme povinni a nebudeme se účastnit řízení před orgánem pro řešení spotřebitelských sporů (ADR).

MAĎARSKO

S výjimkou odstavců 1 a 2, které zůstávají v platnosti, se oddíl 8 VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY ruší a nahrazuje se následujícími ustanoveními:

V případě Nesouladu máte právo uplatnit práva uvedená v oddílech 8.1 až 8.3 níže. V takovém případě nás prosím kontaktujte prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách. Pokud chcete podat stížnost nebo zadat Reklamaci v maďarském jazyce ohledně nákupu v Maďarsku, můžete se obrátit poštou na maďarskou pobočku NIKE. Poštovní adresa maďarské pobočky NIKE je následující: 2051 Biatorbágy, Premier Outlet Center, Budaörsi út 4. NIKE vás může požádat, abyste mimo jiné poskytli: (i) své jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo; (ii) kopii účtenky, potvrzení o nákupu nebo jiného srovnatelného dokladu o zakoupení vadného Produktu nebo Produktu, který je v nesouladu; (iii) písemný popis nebo fotografie problému a (iv) požadovaný způsob nápravy.

Po obdržení vašeho sdělení NIKE posoudí vaši Reklamaci Nesouladu a posoudí, zda lze nebo má být uplatněn vámi požadovaný prostředek nápravy, nebo zda NIKE uplatní jiný prostředek nápravy v souladu s příslušnými právními předpisy. NIKE vás následně informuje o svém rozhodnutí Reklamaci přijmout či zamítnout, a v případě jejího přijetí také o prostředku nápravy, který bude uplatněn.

Tato záruka se nevztahuje na Produkty, které jste změnili nebo upravili.

8.1. Záruka

V případě Nesouladu můžete vůči NIKE uplatnit nárok ze záruky podle maďarského občanského zákoníku. O zjištěném Nesouladu jste povinni nás informovat bez zbytečného odkladu po jeho zjištění, nejpozději však do dvou měsíců od okamžiku, kdy jste Nesoulad zjistili. Upozorňujeme, že po uplynutí dvou let od splnění smlouvy již nelze nároky ze záruky uplatnit.

Pokud uplatníte nárok ze záruky během jednoho roku od plnění, postačí oznámit Nesoulad a prokázat, že produkt nebo služba byly zakoupeny od NIKE. Po uplynutí jednoho roku však musíte dále prokázat, že tvrzený Nesoulad existoval již v době plnění.

8.2. Produktová záruka

Pokud se u movité věci prodané podnikatelem spotřebiteli (dále jen „produkt“) projeví nesoulad se specifikací, máte k dispozici dva prostředky nápravy: můžete buď uplatnit nárok ze záruky podle oddílu 8.1 výše, nebo alternativně nárok z produktové záruky podle maďarského občanského zákoníku. Máte tedy možnost zvolit si právní režim, který je pro řešení vady produktu nejvhodnější. Nárok z produktové záruky vám umožňuje požadovat, aby výrobce nebo distributor vadný produkt opravil nebo vyměnil, pokud produkt neodpovídá požadavkům na kvalitu platným při jeho uvedení na trh nebo nemá vlastnosti uvedené ve specifikaci výrobce.

Nárok z produktové záruky můžete uplatnit do dvou let od okamžiku, kdy byl produkt uveden na trh výrobcem, přičemž musíte prokázat, že vada existovala již v tomto okamžiku.

8.3. Zákonná záruka

Práva ze zákonné záruky lze uplatnit v případě Nesouladu, který se týká trvanlivého spotřebního zboží. U nového trvanlivého spotřebního zboží, na které se vztahují předpisy o zákonné záruce (viz tento odkaz), lze uplatnit práva uvedená v oddíle 8.1, přičemž oprava je primárním prostředkem nápravy po celé trvání Záruční doby.

Můžete však požádat o výměnu produktu po prvním neúspěšném pokusu o opravu, pokud oprava není dokončena do třiceti dnů od oznámení vady, nebo pokud se během Záruční doby vada znovu projeví i po třech opravách. Pokud výměna není možná, máte právo na vrácení peněz.

Záruční doba se liší podle kupní ceny: dva roky pro produkty v hodnotě 10,000–250,000 HUF a tři roky pro produkty v hodnotě nad 250,000 HUF. Zákonná záruční práva můžete uplatnit na základě záručního listu, jeho absence však neznamená zánik záruky, pokud máte doklad o zaplacení. Není také nutné vracet produkt v neotevřeném obalu.

Oddíl 13 VOLBA PRÁVA/SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST se doplňuje o následující ustanovení:

Pokud se domníváte, že vaše stížnost nebyla ze strany NIKE řádně vyřízena, máte právo obrátit se na příslušnou rozhodčí komisi podle místa vašeho trvalého nebo obvyklého bydliště nebo, není-li taková komise, podle sídla maďarské pobočky NIKE, a zahájit rozhodčí řízení. NIKE tímto nečiní prohlášení o podřízení se řízení u rozhodčí komise a proto není vázána rozhodnutími rozhodčí komise v případech přesahujících 200 000 HUF. Informace o tom, který rozhodčí orgán je příslušný podle vašeho trvalého nebo obvyklého bydliště, naleznete na tomto odkazu.

NIZOZEMSKO

Druhý odstavec oddílu 9 VRÁCENÍ PENĚZ se ruší a nahrazuje se následujícím ustanovením:

Po obdržení vráceného zboží zkontrolujeme, zda splňuje podmínky pro vrácení uvedené v našich Obchodních podmínkách a podmínkách pro vrácení zboží. Pokud je vrácené zboží výrazně opotřebované, poškozené, není v prodejném stavu nebo byla překročena lhůta pro vrácení, nebudeme moci pokračovat v našem standardním procesu vrácení. V nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy si Nike v takových případech vyhrazuje právo požadovat náhradu, včetně náhrady za snížení hodnoty Produktu, a/nebo vám Produkt zaslat zpět.

POLSKO

Oddíl 2.6 NAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S VAŠIMI NÁKUPY se v celém rozsahu zrušuje.

Oddíl 8 VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY se nahrazuje následujícími ustanoveními:

Všechny popisy Produktů, informace a materiály jsou zobrazeny v Obchodech NIKE.

Produkt, který jste si objednali v Obchodech NIKE, jsme povinni vám doručit v souladu se Smlouvou. V souladu s tímto oddílem 8 máte právo podat stížnost v případě Produktu, který není v souladu se Smlouvou (dále jen „Nesoulad“). Stížnost můžete podat v jakékoli formě pomocí následujících kontaktních údajů Nike uvedených v Podmínkách.

Produkt, který vám byl doručen, bude považován za odpovídající Smlouvě, pokud: (i) odpovídá popisu, specifikacím a dalším vlastnostem uvedených v Obchodech NIKE, (ii) je vhodný pro účely, pro které se běžně používá, s přihlédnutím k právním předpisům, technickým normám nebo osvědčeným postupům v daném odvětví; (iii) má vlastnosti a další charakteristiky, které jsou běžné pro produkty téhož druhu a které lze rozumně očekávat s ohledem na povahu Produktů a veřejná prohlášení učiněná NIKE nebo osobami jednajícími jménem NIKE; (iv) je dodán s obalem, příslušenstvím a pokyny, které může spotřebitel rozumně očekávat; a (v) odpovídá jakostí a popisem vzoru, který NIKE poskytla spotřebiteli před uzavřením smlouvy.

„Záruční doba“ začíná běžet dnem doručení Produktu ze strany NIKE a trvá 2 (dva) roky od tohoto data.

NIKE odpovídá za nesoulad Produktů se smlouvou existující v době doručení, který se projeví během Záruční doby.

Pokud Produkt není v souladu se Smlouvou můžete požadovat po NIKE uplatnění zákonných prostředků nápravy, na které máte nárok podle příslušných právních předpisů, a to za podmínek pro uplatnění těchto prostředků nápravy stanovených příslušnými právními předpisy („Reklamace“). Za tímto účelem se prosím seznamte s články 43 a - 43 g polského zákona o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014. Praktické informace o tom, jak Produkt vrátit, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

Nike vás může požádat o poskytnutí následujících informací souvisejících s vaší žádostí, pokud je to možné: (i) své jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo; (ii) kopii účtenky, potvrzení o nákupu nebo jiného srovnatelného dokladu o zakoupení vadného Produktu nebo Produktu, který je v nesouladu; (iii) písemný popis nebo fotografie problému a (iv) požadovaný způsob nápravy.

Touto zárukou nejsou dotčeny žádné dodatečné obchodní záruky.

Oddíl 9 VRÁCENÍ PENĚZ se nahrazuje následujícími ustanoveními:

V případě zrušení (podle oddílu 2.5 výše), odmítnutí vaší objednávky, odstoupení od Smlouvy (v souladu s těmito Obchodními podmínkami) nebo vrácení zboží (podle oddílu 7 nebo 8 výše (v případě odstoupení od smlouvy ve vztahu k Produktům, které nejsou v souladu se Smlouvou)) vám vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba. Další praktické informace o vracení peněz naleznete na stránce Vrácení peněz v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

Po obdržení vráceného zboží zkontrolujeme, zda splňuje podmínky pro vrácení uvedené v našich Obchodních podmínkách a podmínkách pro vrácení zboží.

Oddíl 13 VOLBA PRÁVA/SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST se nahrazuje následujícími ustanoveními:

Veškeré spory mezi vámi a NIKE vyplývající z těchto Obchodních podmínek nebo s nimi související, mimo jiné včetně nákupu Produktů v Obchodech NIKE, se ve všech ohledech řídí polským právem a budou řešeny u soudů příslušných podle použitelných právních předpisů.

Máte právo podat stížnost týkající se fungování Platformy Nike. Stížnosti lze podávat jakýmkoli způsobem, který umožňuje seznámit se s jejich obsahem. NIKE stížnost posoudí do 14 dnů od jejího přijetí. Odpověď na stížnost vám bude zaslána na adresu, kterou jste uvedli ve stížnosti.

Spory mezi NIKE a vámi mohou být urovnány smírnou cestou v rámci řízení před smírčím soudem podle pravidel stanovených v jednacím řádu tohoto soudu, např. před stálými smírčími spotřebitelskými soudy u provinčních inspektorů obchodní inspekce uvedených v čl. 37 zákona o obchodní inspekci ze dne 15. prosince 2000, podle pravidel stanovených v nařízení Ministra spravedlnosti o definování pravidel organizace a fungování stálých rozhodčích soudů u krajských inspektorů obchodní inspekce ze dne 6. července 2017.

Oddíl 11 OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI: Tento oddíl se zrušuje a ničím nenahrazuje.

PORTUGALSKO

Odstavce 4,5 a 6 v oddílu 8 VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY se nahrazují následujícími ustanoveními:

Pokud se kdykoli během Záruční doby (jak je definována níže) projeví Nesoulad, musíte o tom informovat NIKE do skončení Záruční doby prostřednictvím sekce Kontaktuj nás na našich webových stránkách. Pokud tak neučiníte, můžete své právo ztratit. „Záruční doba“ začíná běžet dnem doručení Produktu ze strany NIKE a trvá 3 (tři) roky, pokud příslušné právní předpisy nestanoví delší lhůty, jak je uvedeno ve zvláštní části pro konkrétní zemi.

Během Promlčecí lhůty, jak je definována níže, můžete Produkt vrátit požadovat po NIKE uplatnění zákonných prostředků nápravy, na které máte nárok podle příslušných právních předpisů, a to za podmínek pro uplatnění těchto prostředků nápravy stanovených příslušnými právními předpisy („Reklamace“). Praktické informace o tom, jak Produkt vrátit, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách. „Promlčecí lhůta“ začíná běžet dnem, kdy oznámíte NIKE vadu nebo nesoulad, a trvá 2 (dva) roky od oznámení nesouladu. Tato lhůta však může být za určitých okolností pozastavena.

Oddíl 11 OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI se v celém rozsahu nahrazuje následujícími ustanoveními:

Omezení stanovená v tomto oddíle 11 neomezují ani nevylučují odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví osob, nebo za následky hrubé nedbalosti, podvodu nebo úmyslného protiprávního jednání nebo hrubé chyby ze strany NIKE nebo jiných členů Skupiny NIKE, nebo za jakékoli jiné případy, u nichž nelze odpovědnost podle příslušných právních předpisů vyloučit nebo omezit.

ŠPANĚLSKO

Odstavce 4,5 a 6 v oddílu 8 VADNÉ A POŠKOZENÉ PRODUKTY se nahrazují následujícími ustanoveními:

Během Promlčecí lhůty, jak je definována níže, můžete Produkt vrátit požadovat po NIKE uplatnění zákonných prostředků nápravy, na které máte nárok podle příslušných právních předpisů, a to za podmínek pro uplatnění těchto prostředků nápravy stanovených příslušnými právními předpisy („Reklamace“). Praktické informace o tom, jak Produkt vrátit, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách. „Promlčecí lhůta“ začíná běžet dnem, kdy oznámíte NIKE vadu nebo nesoulad, a trvá 3 (tři) roky, nebo, pokud příslušné právní předpisy vyžadují delší promlčecí lhůtu, po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, jak je uvedeno ve zvláštní části pro konkrétní zemi. Praktické informace o tom, jak vrátit vadný Produkt, naleznete na stránce Vrácení zboží v sekci Nápověda na našich webových stránkách.

Oddíl 11 OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI se v celém rozsahu nahrazuje následujícími ustanoveními:

Omezení stanovená v tomto oddíle 11 neomezují ani nevylučují odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví osob, nebo za následky hrubé nedbalosti, podvodu nebo úmyslného protiprávního jednání nebo hrubé chyby ze strany NIKE nebo jiných členů Skupiny NIKE, nebo za jakékoli jiné případy, u nichž nelze odpovědnost podle příslušných právních předpisů vyloučit nebo omezit.