Fecha de la última revisión: 27 de septiembre de 2021

TÉRMINOS DE VENTA

SÍRVASE LEER ESTOS TÉRMINOS DE VENTA CON ATENCIÓN ANTES DE HACER PEDIDOS DE PRODUCTOS EN LÍNEA EN LA PLATAFORMA DE NIKE. RECUERDE QUE ESTOS TÉRMINOS DE VENTA INCLUYEN LOS TÉRMINOS ADICIONALES INCORPORADOS EN EL PRESENTE CON ESTA REFERENCIA.   LAS COMPRAS HECHAS EN AUSTRALIA, BULGARIA, CANADÁ, CHILE, CROACIA, INDIA, INDONESIA, ISRAEL, MALASIA, MÉXICO, NUEVA ZELANDA, NORUEGA, FILIPINAS, RUMANIA, RUSIA, ARABIA SAUDITA, SINGAPUR, ESLOVAQUIA, SUDÁFRICA, SUIZA, TAIWÁN, TAILANDIA, TURQUÍA, EMIRATOS ÁRABES UNIDOS Y VIETNAM SE RIGEN POR TÉRMINOS DIFERENTES.   

Si usted está ubicado en cualquiera de los países que se indican a continuación, es posible que deba cumplir términos específicos del país adicionales, los cuales se pueden consultar al final de estos términos de venta o haciendo clic en el enlace de referencia del país. Los términos adicionales prevalecerán sobre los siguientes Términos en caso de cualquier contradicción. CHINA.

APLICABILIDAD

Está leyendo estos Términos de venta (“Términos de venta”) porque está utilizando un sitio web de NIKE, experiencia digital, plataforma de redes sociales, aplicación móvil, tecnología portátil o uno de nuestros demás productos o servicios, todos los cuales forman parte de la Plataforma de NIKE (“Plataforma”). Estos Términos de venta constituyen un contrato vinculante entre usted y NIKE y sus filiales (a los que podemos hacer referencia como “NIKE”, “nosotros” o “nuestro”) en relación con los pedidos hechos para productos disponibles en la Plataforma.  Revise nuestra List of Local Entities para encontrar el nombre de la entidad de NIKE responsable de proporcionarle la Plataforma y la información de contacto correspondiente. Nike puede revisar estos Términos de venta sin previo aviso publicando los Términos de venta revisados en su Plataforma.  Los Términos de venta publicados en la Plataforma al momento en que usted hace su pedido en la Plataforma regirán esa compra.  Sírvase leer estos términos atentamente y verificar que la información de su pedido sea completa y precisa antes de hacer su pedido. Los Terms of Use y Privacy Policy de Nike se incorporan al presente con esta mención. 

[Consulte los términos de China.]

CÓMO HACER PEDIDOS EN LA PLATAFORMA 

REQUISITOS PARA HACER PEDIDOS

Para hacer un pedido en la Plataforma, debe ser mayor de edad en su país y ser un consumidor final, no un revendedor.

[Consulte los términos de China.]

NO SE ADMITE LA COMPRA CON FINES DE REVENTA

La Plataforma está destinada únicamente a la venta de productos de NIKE por parte de NIKE directamente a los consumidores finales, y por lo tanto está estrictamente prohibida la compra de productos con fines de reventa.  La compra con fines de reventa hace referencia a la compra de productos de NIKE por parte de alguien que revende, o tiene la intención de revender, el producto de NIKE a alguien más (consumidores, negocios o un tercero).  Si NIKE considera que usted realiza compras con fines de reventa, NIKE se reserva el derecho de tomar medidas contra usted, lo que incluye, entre otros, restringir las ventas a usted, cancelar sus pedidos, o suspender o cerrar su cuenta.  

CÓMO HACER UN PEDIDO

Usted necesita contar con un correo electrónico para hacer un pedido, y es posible que deba ajustar su explorador para aceptar cookies (funcionales) y ventanas emergentes a fin de poder usar todas las funcionalidades del Sitio web, lo que incluye funcionalidades como diseñar elementos personalizados, agregar artículos a su bolsa de compras y enviar su pedido. 

Cuando usted haga un pedido, le enviaremos un correo electrónico mediante el cual acusaremos recibo de su pedido.  Nuestra aceptación del pedido tiene lugar cuando se envían los Productos a usted. Le enviaremos un correo electrónico mediante el cual confirmaremos que los Productos fueron enviados (“Confirmación del pedido”). Se considera que con la aceptación  nace un contrato, el cual contiene estos Términos de venta, y es vinculante para usted y nosotros (el “Contrato”).  Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estos Términos de venta y la Confirmación del pedido para referencia futura.  Si no podemos suministrarle un producto, le informaremos de esto por escrito y no procesaremos el pedido. 

[Véase términos de la China.]

NUESTRO DERECHO A RECHAZAR SU PEDIDO O CANCELAR UN CONTRATO

El cumplimiento de todos los pedidos en la Plataforma está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho de no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar un Contrato al enviarle una notificación escrita a usted en las siguientes situaciones, sin asumir responsabilidad por daños o costos diferentes al rembolso de cualquier monto recibido de usted en relación con el Contrato que cancelamos:

[Véase términos de China.]

VERIFICACIÓN DE DATOS

Cuando usted nos envía su pedido, podremos realizar algunas verificaciones sobre el mismo antes de completarlo. Estas verificaciones pueden incluir acciones para comprobar su dirección e identificar posibles fraudes.  Realizamos verificaciones parcialmente automatizadas en todas las compras para filtrar transacciones inusuales o sospechosas, o transacciones que se pueden identificar como susceptibles de ser fraudulentas. Las sospechas de fraude en la Plataforma serán investigadas y, de ser necesario, procesadas ante las autoridades judiciales. 

TRANSFERENCIA DE TÍTULO Y RIESGO DE PÉRDIDA

A excepción de los productos recogidos en las tiendas de marca Nike, el título y el riesgo de pérdida de los productos comprados de Nike se le transfieren a usted al momento en que le entregáramos los productos al transportista.   El título y el riesgo de pérdida de los productos comprados en línea y recogidos en las tiendas de marca Nike se le transfieren en cuanto hubiese autorizado la recepción de dichos productos.  No se transferirá el título de los productos hasta que se hubiese recibido el pago completo.

[Véase los términos de China.]

PRECIO/PAGO

MÉTODOS DE PAGO

Podrá encontrar los métodos de pago disponibles para cada país en la sección de ayuda de Nike.com (el “Sitio web”). No aceptamos ningún método de pago diferente a los incluidos en la sección de ayuda. No intente pagar por ningún medio que no esté especificado en la lista. Si lo hace, no nos haremos responsables de la pérdida del dinero o cualquier otro daño que pueda surgir de esta acción. 

PROCESAMIENTO DE PAGOS

Salvo en lo que respecta a los productos pedidos previamente, si usted paga con tarjeta de crédito/débito, deduciremos el monto adeudado de su cuenta tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén.  Si usted paga mediante transferencia bancaria (disponible únicamente para pedidos a granel), comenzaremos la entrega (o la fabricación en el caso de productos personalizados (Nike By You) después de que recibamos su pago. Esto puede tardar varios días. En caso de que no se haya recibido un pago dentro de los 12 días calendario después de que usted haya enviado su pedido, se cancelará automáticamente su compra.  Los pagos solo se procesarán si es posible verificar la información de facturación.  [Véase los términos de China.]

PRECIOS Y MONEDA

Los precios de los productos exhibidos en la Plataforma incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), según corresponda. Las tarifas de envío se aplican por pedido. Las tarifas de envío exactas dependen del país donde se entregará su pedido. Si desea saber las tarifas de envío según el país, consulte la sección de ayuda del Sitio web. 

Los precios se cotizan en moneda local. Si usted modifica el país de entrega mientras navega o durante el proceso de pago, es posible que a partir de ese momento los precios se coticen en una moneda diferente. Recuerde que si modifica el país de entrega, también es posible que esto tenga una influencia en el precio debido a un cambio de moneda o a precios específicos del país. 

SU PRECIO TOTAL

El precio total especificado en la pantalla de pago final incluye impuestos y costos de envío. Este precio se registrará en la Confirmación del pedido, que le recomendamos que imprima o descargue para referencia futura. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el monto total de su pedido completo se verá reflejado en la factura en su moneda local. 

Si su moneda local es diferente de la moneda en que se cotizan los precios, su banco aplicará la tasa de cambio correspondiente según la fecha de compra. Su banco puede aplicar una tasa de cambio diferente, pero esto es algo que está fuera de nuestro control. 

[Véase los términos de China.] PAGO EN EFECTIVO CONTRA ENTREGA (COD)

Si usted ha elegido el método de pago de “Pago en efectivo contra entrega”, debe pagarse por completo el pedido establecido en la confirmación de su pedido en la moneda local de su país de destino antes de recibir sus artículos y firmar la hoja de entrega. Se podrá abrir el paquete e inspeccionar sus artículos únicamente después de que se efectúe el pago. 

[Véase los términos de China.]

CAMBIOS DE PRECIOS

Los precios de los productos serán los que se exhiban en la Plataforma. Los precios pueden variar ocasionalmente, pero los cambios no tendrán incidencia en los pedidos que hayamos confirmado en una Confirmación del pedido. 

[Véase los términos de China.]

ENVÍO Y ENTREGA

ENTREGA: CUÁNDO Y DÓNDE

No realizamos envíos en algunos días feriados públicos. Consulte la sección de ayuda del Sitio web para estar enterado sobre las fechas y los horarios y métodos de entrega disponibles. Solo podemos cumplir con un pedido en una dirección de entrega que sea una dirección residencial o de oficina en uno de los países incluidos en la sección de ayuda del Sitio web.

ENTREGA DIVIDIDA

Cuando sea posible, intentaremos entregar al mismo tiempo todos los artículos que usted pidió. No obstante, advertimos que debido a que los productos personalizados (Nike By You) son fabricados en diferentes fábricas, es posible que un pedido de varios productos personalizados (Nike By You) se envíe en diferentes entregas.   

[Véase los términos de China.]

Nos reservamos el derecho de dividir la entrega de su pedido, por ejemplo, si alguna parte de su pedido se retrasa o no está disponible. En caso de que dividamos su pedido en diferentes entregas, le notificaremos nuestra intención de hacerlo al enviarle un correo electrónico a la dirección que usted suministró al momento de hacer su pedido. No se le cobrará ningún costo de entrega adicional. 

INSPECCIÓN AL MOMENTO DE LA ENTREGA

Al momento de la entrega, recuerde inspeccionar el empaque a fin de detectar daños. Si detecta un daño visible en los productos, no acepte el envío.

TARIFAS DE ENVÍO

ENVÍO GRATUITO

Si usted hace una compra que sobrepasa el límite correspondiente en su país de entrega, recibirá la opción de “entrega estándar” GRATUITA, o la opción de “entrega expresa” con descuento. Igualmente, se podrán aplicar otras condiciones para envío gratuito.  Consulte la sección de ayuda del Sitio web para conocer los montos límite y sus tarifas de entrega con descuento correspondientes. 

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

CANCELACIÓN DE PEDIDOS ANTES DEL ENVÍO

Podrá cancelar cualquier pedido de manera gratuita y sin darnos ningún motivo, siempre y cuando no haya sido enviado aún. Comenzamos a procesar los pedidos hechos en nuestra tienda en línea casi de inmediato. Si desea cancelar su pedido, revise el estado de su pedido primero al visitar el enlace de “Estado del pedido” en la parte superior derecha del Sitio web. 

Si el estado de su pedido es “Pendiente” o “En espera”, podrá canelar su pedido comunicándose con nuestro centro de atención telefónica (véase la sección de ayuda del Sitio web). Nuestros agentes de servicio al cliente solicitarán la cancelación de su pedido en nuestro almacén. Si reciben autorización de la cancelación, le enviarán a usted un correo electrónico y la cancelación será gratuita. Si la cancelación no es posible, se le entregarán los productos y estos se podrán devolver de conformidad con el procedimiento establecido a continuación. 

Los pedidos personalizados (Nike By You) no se pueden cancelar antes del envío porque comenzamos a fabricar los productos personalizados (Nike By You) inmediatamente después de recibir el pedido. Sin embargo, usted tiene derecho a devolver su pedido de conformidad con los procedimientos y condiciones de devolución establecidos a continuación.

[Véase los términos de China.]

DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS DESPUÉS DE LA ENTREGA: PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Usted tiene derecho a devolver los productos que le entreguen en caso de que sean defectuosos o no cumplan con su pedido cuando los reciba. Esto no tendrá incidencia en sus derechos establecidos por ley. En caso de que se justifique su queja, se rembolsará el precio de compra y los costos de envío. Para obtener información práctica sobre cómo realizar la devolución, consulte la sección de ayuda del Sitio web. [Véase los términos de China.] 

INFORMACIÓN SOBRE REMBOLSOS

Los rembolsos se emitirán con base en el método original de pago. Si usted pagó mediante transferencia bancaria, tendrá que dar esta información al Servicio al Cliente cuando inicie la devolución de manera que podamos rembolsar el dinero directamente a su cuenta.  Para obtener información práctica sobre cómo realizar la devolución y para saber los plazos de rembolso, consulte aquí

CONDICIONES CORRESPONDIENTES A LOS PRODUCTOS PEDIDOS DE FORMA ANTICIPADA

Pedido anticipado es el proceso mediante el cual usted puede pedir un producto antes del lanzamiento minorista programado. Debido a la naturaleza del pedido anticipado, se aplicarán las siguientes condiciones específicas a los productos pedidos de manera anticipada:

Entrega. Se prevé que los productos pedidos de manera anticipada se entreguen antes de la fecha de lanzamiento minorista, siempre que hayamos recibido su pago como mínimo 3 días hábiles antes de dicha fecha. Las fechas de entrega concretas dependen del momento en que el producto está disponible en nuestro almacén. Se aplicarán los plazos de entrega estándares desde el momento en que el producto pedido de manera anticipada esté disponible en nuestro almacén. Esta información se suministra únicamente como una estimación aproximada, por ende los plazos no son vinculantes.

Pago. Su pago se deducirá tan pronto como se reciba el pedido (o, en caso de una transferencia bancaria, tan pronto como sea posible). No comenzaremos la ejecución de su pedido antes de haber recibido el pago. En el caso de transferencias bancarias, esto puede significar que la entrega será posterior a la establecida en el punto anterior.

Fecha de lanzamiento de producto. La fecha de lanzamiento minorista programada (lanzamiento de producto) para su producto por pedido anticipado puede consultarse en la página de descripción de producto en la Plataforma. 

HECHOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

Un hecho fuera de nuestro control hace referencia a cualquier acto o hecho ajeno a nuestro control razonable, lo que incluye, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales por parte de terceros, conmociones civiles, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataque terrorista, guerras (ya sean declaradas o no) o amenazas de preparación para la guerra, incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos de terreno, epidemias, pandemias u otros desastres naturales, o falla de redes públicas o privadas de telecomunicaciones. 

Si ocurriese un Hecho fuera de nuestro control que tenga incidencia sobre el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de venta:

a)     lo contactaremos tan pronto como sea razonablemente posible darle notificación; y

b)     nuestras obligaciones en virtud de estas condiciones generales se suspenderán y el tiempo para cumplir nuestras obligaciones se extenderá por el tiempo  que dure el Hecho fuera de nuestro control. 

En caso de que el Hecho fuera de nuestro control tenga alguna incidencia en Nuestro esfuerzo por entregarle un producto a usted, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted después de que finalice el Hecho fuera de nuestro control.  Podrá cancelar el contrato si ocurre un Hecho fuera de nuestro control y usted ya no desea que suministremos los productos. Consulte sus derechos de cancelación en la sección de Cancelación anterior.

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

Podremos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de un contrato a otra organización, pero esto no tendrá incidencia en sus derechos o nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de venta. 

Solo podrá transferir sus derechos o sus obligaciones en virtud de estos Términos de venta a otra persona si damos nuestra aceptación por escrito. 

Contratamos con US Direct E-Commerce Limited que opera comercialmente bajo el nombre eShopWorld para vender y entregar nuestros productos a consumidores en Australia, Bulgaria, Canadá, Chile, Croacia, India, Indonesia, Israel, Malasia, México, Nueva Zelanda, Noruega, Filipinas, Rumania, Rusia, Arabia Saudí, Singapur, Eslovaquia, Sudáfrica, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, EAU y Vietnam.  Si el envío de su pedido está dirigido a uno de los países/regiones antes mencionados donde el cumplimiento de nuestras obligaciones es gestionado por eShopWorld, el contrato para la compraventa y entrega de nuestro producto será entre usted y eShopWorld, y estará sujeto a los Términos y condiciones de eShopWorld.  Si existiese algún conflicto entre estos Términos de venta y los Términos y condiciones de eShopWorld, los Términos y condiciones de eShopWorld tendrán prelación respecto a su compra y la entrega de nuestros productos. 

Cada uno de los párrafos de estos Términos de venta opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inválido, los párrafos restantes preservarán su plena vigencia y validez.

Si no exigimos que usted cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos de venta, o si no reivindicamos nuestros derechos en contra de usted, o si nos retrasamos en hacerlo, ello no significará que hemos renunciado a reivindicar nuestros derechos contra usted, como tampoco significará que usted no tiene que cumplir con dichas obligaciones. 

Si en efecto renunciamos a exigirle que subsane un incumplimiento de su parte, solo lo haremos por escrito, y dicho acto no significará que renunciaremos de forma automática a exigir la subsanación posterior de cualquier otro incumplimiento de su parte. No registraremos una copia del contrato entre nosotros. 

TÉRMINOS ESPECÍFICOS SEGÚN EL PAÍS 

Si está ubicado en alguno de los siguientes países, se aplicarán los siguientes términos adicionales y tendrán prelación sobre cualquier disposición incongruente anterior.  

CHINA (en lo que respecta a estos Términos, quedan excluidos Hong Kong, Taiwán y Macao)

Se modificó la sección anterior titulada “APLICABILIDAD” agregando el siguiente párrafo nuevo: 

APLICABILIDAD

Nike podrá revisar estos Términos de venta, y si alguna revisión se relacionase con China, podemos publicar los Términos de venta revisados en las Plataformas dentro de un período de tiempo razonable a más tardar en la fecha en que entren en vigencia los Términos de venta revisados, en la medida que sea posible y con arreglo a las leyes chinas”.

Se borró toda la subsección titulada “REQUISITOS PARA HACER PEDIDOS” en la sección “CÓMO HACER PEDIDOS EN LA PLATAFORMA” y se remplazó con lo siguiente:

“REQUISITOS PARA HACER PEDIDOS

Usted solo podrá usar la Plataforma si es un consumidor, no un revendedor, y es mayor de edad y tiene capacidad jurídica suficiente en virtud de las leyes correspondientes de la República Democrática China. Si usted es padre/madre o tutor y considera que su hijo/pupilo está usando la Plataforma sin su consentimiento, podrá comunicarse con nosotros”.

Se eliminó todo el segundo párrafo de la sección titulada “CÓMO HACER UN PEDIDO” y se remplazó con lo siguiente:

“Cuando haga un pedido, le enviaremos un correo electrónico en el que acusaremos recibo de su pedido. Le enviaremos un aviso después de su pago exitoso y una vez que se envíe su pedido (“Confirmación del pedido”). En este momento, se considera que nace un contrato que contiene estos Términos de venta, el cual es vinculante para usted y nosotros (el “Contrato”); sin embargo, si compra un Producto de Nike, como consumidor final, para propósitos de vida y consumo diario, el Contrato se formalizará tan pronto como usted realice el pago de manera exitosa. Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estos Términos de venta y la Confirmación del pedido pertinente para referencia futura. Si no podemos darle un producto, le informaremos sobre esto por escrito y no procesaremos el pedido”.

Se eliminó toda la subsección titulada “NUESTRO DERECHO A RECHAZAR SU PEDIDO O CANCELAR UN CONTRATO” y se remplazó con lo siguiente:

 “NUESTRO DERECHO A RECHAZAR SU PEDIDO O CANCELAR UN CONTRATO

El cumplimiento de todos los pedidos en la Plataforma está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar un Contrato haciéndole llegar a usted un aviso escrito en las siguientes situaciones, y rembolsar cualquier monto que hayamos recibido de usted en relación con el Contrato que cancelamos:

Se eliminó toda la sección titulada “TRANSFERENCIA DE TÍTULO Y RIESGO DE PÉRDIDA” y se remplazó con lo siguiente:

“TRANSFERENCIA DE TÍTULO Y RIESGO DE PÉRDIDA

A excepción de los productos recogidos en las tiendas de marca Nike, el título y el riesgo de pérdida de los productos comprados de Nike se le transfieren a usted al momento en que le entregáramos los productos al transportista (a menos que las leyes locales de su lugar tengan requisitos obligatorios diferentes).   El título y el riesgo de pérdida de los productos comprados en línea y recogidos en las tiendas de marca Nike se le transfieren en cuanto hubiese autorizado la recepción de dichos productos.  No se transferirá el título de los productos hasta que se hubiese recibido el pago completo”.

Se eliminó toda la subsección titulada “PROCESAMIENTO DE PAGOS” en la sección “PRECIO/PAGO” y se remplazó con lo siguiente:

“PROCESAMIENTO DE PAGOS

Si usted paga en línea, deduciremos el monto adeudado de su cuenta. Comenzaremos la entrega (o la fabricación en caso de productos personalizados (Nike By You)) después de que recibamos su pago. A menos que se indique algo diferente en la página de descripción de productos en la Plataforma, en caso de que no se haya recibido ningún pago dentro de las 30 minutos posteriores al momento en que hayamos recibido su pedido, se cancelará automáticamente su compra”.

Se eliminó toda la subsección titulada “SU PRECIO TOTAL” en la sección “PRECIO/PAGO” y se remplazó con lo siguiente:

“SU PRECIO TOTAL

El precio total especificado en la pantalla de pago final incluye impuestos y costos de envío. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el monto total de su pedido completo se verá reflejado en la factura en su moneda local”.

Se eliminó toda la subsección titulada “CAMBIOS DE PRECIOS” en la sección “PRECIO/PAGO” y se remplazó con lo siguiente:

“CAMBIOS DE PRECIOS

Los precios de los productos pueden cambiar ocasionalmente, pero el precio de liquidación de pago se basará en el precio que aparece en la página de liquidación de pedido de la Plataforma al momento de la liquidación del pago”.

Se eliminó toda la subsección titulada “ENTREGA DIVIDIDA” en la sección “PRECIO/PAGO” y se remplazó con lo siguiente:

“ENTREGA DIVIDIDA

Cuando corresponda, intentaremos entregar al mismo tiempo todos los artículos que usted haya pedido.  Sin embargo, recuerde que debido a los factores de gestión de  almacenamiento y fabricación (p. ej., los productos personalizados (Nike By You)  son fabricados en empresas diferentes), es posible que un pedido se envíe en entregas divididas”.

Se eliminó toda la subsección “CANCELACIÓN DE PEDIDOS ANTES DEL ENVÍOde la sección “DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES” y se remplazó con lo siguiente:

“CANCELACIÓN DE  PEDIDOS ANTES DEL ENVÍO

Usted podrá cancelar cualquier pedido sin ningún motivo, de manera gratuita, siempre que haya enviado satisfactoriamente en línea su solicitud para cancelar el pedido dentro de los 30 minutos posteriores al momento en que usted hace su pedido. Si desea cancelar su pedido, revise el estado del pedido primero visitando el enlace del “Estado del pedido” que se encuentra en la parte superior derecha del Sitio web”.

Se modificó la sección anterior titulada “DEVOLUCIÓN Y CANCELACIONES” agregando la siguiente sección nueva: 

“DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS DESPUÉS DE LA ENTREGA: OTROS PRODUCTOS 

A excepción de los productos personalizados (Nike By You), o a menos que se indique algo diferente en la Plataforma, podrá devolver su compra por cualquier motivo o sin motivo alguno dentro de los siete (7) días después de que usted la reciba si el producto está en su condición de compra original y resellable (con sello sin cortar, no utilizado, sin lavar, sin daños, sin manchas y los accesorios y empaque externo sin daños o elementos faltantes). Usted asumirá los costos de envío para la devolución de los productos.  Consulte la sección de ayuda de la Plataforma para obtener información práctica sombre cómo realizar la devolución de productos”.